เหตุใด IPad ของฉันจึงสูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi

แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะใช้ iPad ของคุณโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ก็ไม่สามารถทำได้มากที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้อุปกรณ์เนื่องจากคุณสมบัติมากมายขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อกับ อินเทอร์เน็ต. ตัวอย่างเช่น หากไม่มีอินเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อความอีเมลของคุณ ใช้แอพใดๆ ที่จำเป็นต้องใช้บริการตำแหน่ง หรือโทรแบบ FaceTime วิธีแก้ปัญหาทั่วไปในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ ได้แก่ การอัปเดต iOS การปิดและเปิดฟังก์ชัน Wi-Fi และการรีเซ็ตการเชื่อมต่อ Wi-Fi ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ iPad ที่ใช้ iOS 7.1

หากเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินหรือปิดคุณสมบัติ Wi-Fi iPad ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายได้ คุณลักษณะโหมดเครื่องบินจะปิดใช้งานการเชื่อมต่อไร้สายของ iPad ทั้งหมดของคุณ รวมถึงอแด็ปเตอร์ Wi-Fi เข้าถึงคุณสมบัติอย่างใดอย่างหนึ่งผ่านหน้าจอการตั้งค่าของ iPad หรือศูนย์ควบคุม แตะไอคอน "การตั้งค่า" บนหน้าจอโฮมของ iPad เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า จากนั้นเลื่อนสวิตช์โหมดเครื่องบินไปที่ตำแหน่ง "ปิด" หากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ หากต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัติ Wi-Fi ให้เลือก "Wi-Fi" จากเมนูการตั้งค่า จากนั้นเลื่อนสวิตช์ Wi-Fi ไปที่ตำแหน่ง "เปิด" หรือคุณสามารถเปิดศูนย์ควบคุม - ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ iPad - เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติทั้งสองนี้

ตามที่ Apple กล่าวปิดแล้วเปิดใหม่ คุณลักษณะ Wi-Fi สามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบางอย่างได้ เปิดเมนู "การตั้งค่า" แตะ "Wi-Fi" เพื่อเปิดหน้าจอ Wi-Fi จากนั้นปิดสวิตช์ "Wi-Fi" แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากเทคนิคนั้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ติดตั้งโปรไฟล์เครือข่ายใหม่ การติดตั้งโปรไฟล์อีกครั้งบังคับให้ iPad ของคุณดูเครือข่าย Wi-Fi เป็นการเชื่อมต่อใหม่ เปิดหน้าจอ "Wi-Fi" เลือกไอคอน "ข้อมูล" จากนั้นคลิก "ลืมเครือข่ายนี้" คลิก "ลืม" จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง

Apple ปล่อยอัปเดต iOS ฟรีสำหรับ iPad ของคุณเป็นระยะ การอัปเดตเหล่านี้มักรวมถึงการแก้ไขข้อผิดพลาด ซอฟต์แวร์แก้ไข และคุณสมบัติใหม่ ปัญหาการเชื่อมต่อ iPad ของคุณอาจเกิดจากการใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นเก่ากว่า ภายใต้สถานการณ์ปกติ คุณสามารถอัพเดท iPad ของคุณผ่านเครือข่าย Wi-Fi ผ่านส่วน Software Update ของเมนูการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม เมื่ออุปกรณ์ประสบปัญหาการเชื่อมต่อ คุณต้องอัปเดต iOS ผ่านโปรแกรม iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ เปิดโปรแกรม iTunes จากนั้นเลือก iPad ของคุณ คลิกปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต" เลือก "ดาวน์โหลดและอัปเดต" จากนั้นรอให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น

คล้ายกับการรีบูตคอมพิวเตอร์ การรีสตาร์ท iPad ของคุณจะปิดแอปพลิเคชันและกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมด รวมถึงกระบวนการทำงานใดๆ ที่ทำให้ iPad ของคุณหยุดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ตัวอย่างเช่น หากการตั้งค่าของหน้าจอ Wi-Fi เป็นสีเทา การรีสตาร์ท iPad จะเปิดใช้งานการตั้งค่าอีกครั้ง ในการรีสตาร์ท iPad ของคุณ ให้กดปุ่ม "สลีป/ปลุก" จากนั้นกดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนสีแดง ลากตัวเลื่อนไปทางขวา จากนั้นรอจนกว่า iPad ของคุณจะปิด กดปุ่ม "พัก/ปลุก" อีกครั้ง จากนั้นกดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายไร้สายของ iPad ทั้งหมดกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โซลูชันนี้จะลบโปรไฟล์เครือข่าย Wi-Fi ทั้งหมดและข้อมูลการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ แอป ไฟล์ส่วนตัว และการตั้งค่าอื่นๆ ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากการรีเซ็ตเครือข่าย เปิดเมนู "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "ทั่วไป" เลื่อนหน้าจอลง แตะ "รีเซ็ต" จากนั้นเลือก "รีเซ็ตเครือข่าย การตั้งค่า" ในการเข้าถึงเครือข่ายไร้สายของคุณอีกครั้ง คุณต้องป้อนข้อมูลของเครือข่ายบน Wi-Fi อีกครั้ง หน้าจอ.

ไอคอน Wi-Fi ของ iPad ซึ่งอยู่ในแถบสถานะของ iPhone แสดงความแรงของสัญญาณเครือข่าย Wi-Fi จำนวนแถบที่แสดงในไอคอนสอดคล้องกับความแรงของสัญญาณ หากความแรงของสัญญาณต่ำ คุณต้องย้ายอุปกรณ์เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi นอกจากระยะห่างระหว่าง iPad กับเราเตอร์แล้ว แหล่งที่มาของสัญญาณรบกวน เช่น คอนกรีต ผนังและเตาอบไมโครเวฟ -- อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณสูญเสียการเชื่อมต่อไร้สายกับ เครือข่าย รายการเหล่านี้สามารถรบกวนหรือลดระดับสัญญาณก่อนที่จะไปถึง iPad ของคุณ เพื่อแก้ปัญหานี้ ให้ย้าย iPad ของคุณไปยังตำแหน่งที่มีเส้นทางสัญญาณที่ชัดเจนไปยังเราเตอร์

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการรักษาการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณหลังจากแก้ไขปัญหา iPad ของคุณ เราเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ สถานการณ์นี้เป็นไปได้มากที่สุดหากอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ ยังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย การรีบูตหรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อมากมายที่เกี่ยวข้องกับความบกพร่องและจุดบกพร่อง กระบวนการรีบูตจะปิดเราเตอร์แล้วเปิดขึ้นมาใหม่ ในขณะที่การรีเซ็ตเราเตอร์จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน ใช้ปุ่มรีเซ็ตจริงของเราเตอร์หรือหน้าการดูแลระบบบนเว็บเพื่อรีเซ็ตหรือรีบูตอุปกรณ์ ดูคู่มือผู้ใช้เราเตอร์ของคุณสำหรับคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการรีบูตและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของเราเตอร์ Linksys ให้กดปุ่ม "รีเซ็ต" จากนั้นกดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์