ฉันควรทำอย่างไรหาก iPhone ของฉันเป็นสีดำสนิท

เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ iPhone มักมีอาการสะอึก ส่งผลให้สิ่งที่เรียกว่า "จอดำแห่งความตาย" บางครั้งการดาวน์โหลด แอปทำงานผิดปกติและทำให้กำลังประมวลผลของโทรศัพท์ติดขัด และบางครั้งโทรศัพท์อาจได้รับความเสียหายทางกายภาพ เช่น การทำน้ำตก น้ำกระเซ็น หรืออุณหภูมิที่รุนแรง การเปิดเผย. หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไข

บ่อยกว่าที่คุณคิด ผู้ใช้ iPhone มักจะลืมชาร์จอุปกรณ์ของตน เมื่อแบตเตอรี่หมด หน้าจอจะว่างเปล่า และการคลิกปุ่มจะเปิดขึ้นอีกครั้ง ก่อนที่คุณจะสรุปว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานผิดปกติ ให้เสียบอุปกรณ์เข้ากับเครื่องชาร์จและตรวจดูให้แน่ใจว่ามีน้ำเพียงพอสำหรับเปิดเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลองเสียบเข้ากับที่ชาร์จมากกว่าหนึ่งตัวหากอันแรกใช้ไม่ได้: คุณอาจมีปัญหากับที่ชาร์จแทนโทรศัพท์ของคุณ

ในบางครั้ง iPhone ไม่สามารถจัดการกับปริมาณของคำสั่งที่จำเป็นต้องดำเนินการ และมันค้าง ซึ่งมักเกิดขึ้นกับแอปที่ต้องการหน่วยความจำหรือกำลังประมวลผลสูง เช่น กล้อง หากหน้าจอของคุณค้างอย่างกะทันหันและเป็นสีดำในกรณีใดกรณีหนึ่งเหล่านี้ โดยทั่วไปคุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตโทรศัพท์ ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม "Home" และปุ่ม "Sleep" ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 15 วินาที ปุ่ม "Home" จะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอแสดงผล ปุ่ม "สลีป" อยู่ที่ด้านขวาของด้านบนของโทรศัพท์

หากการรีเซ็ตใช้ไม่ได้ผล ให้นำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store เพื่อให้ Genius Bar ตรวจดู Genius Bar คือกลุ่มพนักงานของ Apple ที่ตอบคำถามเกี่ยวกับรายละเอียดทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์และช่วยเหลือลูกค้าด้วยการสนับสนุนทางเทคนิค เมื่อคุณนำ iPhone เปล่าของคุณไปให้พวกเขา ให้อธิบายว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นอย่างไรและเหตุสุดวิสัยใดๆ เช่น การทำเครื่องตกในน้ำหรือทิ้งไว้กลางแดด พวกเขาควรจะสามารถแก้ไขได้หรือเปลี่ยนแม้ว่าการรับประกันของคุณจะไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายหากคุณรับผิดชอบต่อการตายของมัน

ผู้ใช้ iPhone บางคนพยายาม "แหกคุก" หรือแฮ็คอุปกรณ์ของตนเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดที่ผู้ผลิตกำหนด วิธีนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งโทรศัพท์ด้วยธีมที่แตกต่างกัน อัปโหลดซอฟต์แวร์จากบริษัทอื่นที่ไม่ใช่ Apple และใช้ผู้ให้บริการรายอื่น อย่างไรก็ตาม แม้ว่าในทางเทคนิคจะชอบด้วยกฎหมาย แต่การรับประกันของคุณกับ Apple เป็นโมฆะ ดังนั้นหากคุณทำผิดพลาดหรือได้รับ คำแนะนำในการเจลเบรกที่ผิดพลาดและจบลงด้วยหน้าจอสีดำ คุณไม่สามารถให้ Genius Bar แก้ไขได้ ฟรี. ฟอรัมเจลเบรกบางฟอรัมอาจช่วยคุณตรวจจับและแก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณได้ แต่โทรศัพท์มักจะไม่สามารถแก้ไขได้