ด้วยข้อความเสียงพร้อมภาพ คุณไม่จำเป็นต้องโทรเข้าบัญชีข้อความเสียงเพื่อทราบข้อความของคุณ แม้ว่าฟีเจอร์วอยซ์เมลแบบเห็นภาพบน iPhone จะส่งวอยซ์เมลไปยังโทรศัพท์ของคุณโดยตรง ซึ่งคุณสามารถดูแต่ละรายการได้จริง เวลาและเลือกว่าจะฟังข้อความใด คุณลักษณะจะหยุดทำงานหากการเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลว หรือหาก iOS ทำงาน ผิดปกติ Apple เสนอวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างเพื่อกู้คืนการทำงานของวอยซ์เมลแบบเห็นภาพของ iPhone
กำลังรีเซ็ตโทรศัพท์
หากคุณสมบัติข้อความเสียงพร้อมภาพค้างหรือหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด การรีสตาร์ท iPhone จะรีบูตโทรศัพท์เพื่อแก้ปัญหาที่เกิดจาก iOS ในการรีสตาร์ท iPhone ให้กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone จากนั้นกดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง หากข้อความเสียงพร้อมภาพยังคงค้างอยู่ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ให้แตะ "การตั้งค่า" จากหน้าจอหลัก แตะ "ทั่วไป" "รีเซ็ต" และสุดท้ายแตะ "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" ถ้า คุณสมบัติยังคงทำงานผิดปกติ ให้กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมพร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเพื่อรีเซ็ต โทรศัพท์.
วิดีโอประจำวันนี้
การเชื่อมต่อเครือข่าย
ข้อความเสียงพร้อมภาพต้องใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ถูกต้องเพื่อรับข้อความเสียงขาเข้า หากคุณอยู่ในพื้นที่ให้บริการต่ำหรือหากการเชื่อมต่อเครือข่ายมีข้อบกพร่อง คุณลักษณะจะหยุดทำงาน ตรวจสอบสถานะสัญญาณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ iPhone หากสัญญาณอ่อนมาก คุณจะไม่สามารถใช้คุณสมบัติข้อความเสียงพร้อมภาพได้ ทำการโทร. หากข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การโทรล้มเหลว" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของ iPhone แสดงว่าสัญญาณไร้สายต่ำเกินไปที่จะโทรออกหรือใช้คุณสมบัติข้อความเสียงพร้อมภาพ
กำลังอัปเดต iPhone
ปัญหาวอยซ์เมลแบบเห็นภาพในบางครั้งเกิดจาก iOS ที่ล้าสมัย ดังนั้นการอัปเดต iPhone ของคุณด้วย iTunes จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ ก่อนอัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อ เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB เปิด iTunes แล้วคลิกปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต" บนแท็บ "สรุป" ของ iPhone ใน iTunes iTunes เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS ล่าสุด เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้เปิดใช้วอยซ์เมลพร้อมภาพ
คำแนะนำและข้อแนะนำ
หากคุณสมบัติข้อความเสียงพร้อมภาพยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ใช้ข้อความเสียงมาตรฐานโดยกดหมายเลขโทรศัพท์จากโทรศัพท์ของคุณ กู้คืน iPhone ของคุณด้วย iTunes เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้าย ขออภัย การกู้คืน iPhone จะลบไฟล์และการตั้งค่าที่บันทึกไว้ และกู้คืนโทรศัพท์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังนั้นก่อนที่จะกู้คืน iPhone ของคุณ ให้สำรองไฟล์ในโทรศัพท์ของคุณด้วย iTunes หลังจากสร้างสำเนาสำรองแล้ว ให้คลิกปุ่ม "กู้คืน" ในแท็บ "สรุป" ของ iPhone ใน iTunes เพื่อกู้คืนโทรศัพท์ หากปัญหาข้อความเสียงพร้อมภาพยังคงมีอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ
