ISP ทำงานอย่างไร?

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตคือองค์กรที่ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้อง ISP ทำหน้าที่เป็น "คลังข้อมูล" โดยปล่อยความสามารถในการคำนวณขนาดใหญ่ไปยังเว็บไซต์หลายพันแห่ง ผู้ประกอบการตั้งแต่บุคคลและร้านค้าแม่และป๊อปไปจนถึงองค์กรกลุ่มไม่แสวงหาผลกำไรและรัฐบาล หน่วยงาน

ISP เก็บรักษาคอมพิวเตอร์หลายพันเครื่องไว้ในศูนย์ข้อมูล ซึ่งเป็นสถานที่ติดตั้งเครื่องปรับอากาศที่ปลอดภัยซึ่งอาจครอบคลุมพื้นที่หลายพันตารางฟุต คอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชันดัดแปลงของเดสก์ท็อปพีซีทั่วไป โดยแยกส่วนที่จำเป็นเพื่อประหยัดพลังงานและพื้นที่ เครื่องเหล่านี้ไม่มีแป้นพิมพ์ เมาส์ หรือจอแสดงผลเป็นของตัวเอง เจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านเทคนิคควบคุมและตรวจสอบผ่านเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน ISP มีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตั้งและบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง

ISP เชื่อมต่อกับสายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงอย่างน้อยหนึ่งสายที่เรียกว่าการเชื่อมต่อระดับบนสุดหรือกระดูกสันหลัง ซึ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าแต่ละรายจะได้รับบริการที่รวดเร็ว การเชื่อมต่อแต่ละครั้งเร็วกว่าบริการความเร็วสูงทั่วไปสำหรับบ้านหลายพันเท่า ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่มีการเชื่อมต่อหลายอย่างเป็นการประกัน หากบรรทัดใดบรรทัดหนึ่งล้มเหลว อีกบรรทัดหนึ่งจะทำให้ ISP และลูกค้าทำงานต่อไป

นอกจากคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว ISP ยังให้ตัวเลือกซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์เว็บและอีเมลอีกด้วย ตัวอย่างเช่น ISP จำนวนมากเสนอทางเลือกระหว่างเว็บเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Windows และ Linux ซึ่งผู้ให้บริการเว็บไซต์จะเลือกตามข้อกำหนดทางเทคนิคและความชอบของเธอเอง ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตยังมีซอฟต์แวร์ฐานข้อมูล เช่น Microsoft SQL Server หรือ MySQL; ฐานข้อมูลมีความจำเป็นสำหรับการจัดและจัดเก็บข้อมูล เช่น บันทึกการขายและสินค้าคงคลัง เรื่องข่าว และการอภิปรายในฟอรัม

เป็นเรื่องปกติที่ ISP จะแบ่งทรัพยากรของคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวในกลุ่มลูกค้าจำนวนมาก บริการต้นทุนต่ำนี้ เรียกว่าแชร์โฮสติ้ง ถือว่าแต่ละเว็บไซต์ที่โฮสต์เป็นเอนทิตีที่แยกจากกันโดยมีไฟล์และรหัสผ่านความปลอดภัยของตัวเอง โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันเหมาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์ที่มีปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตต่ำถึงปานกลาง และไม่ต้องการซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งเอง

นอกจากบริการโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันแล้ว ISP ส่วนใหญ่ยังมีบริการโฮสติ้งเฉพาะ ซึ่งคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งใช้เว็บไซต์เดียว แม้ว่านี่จะเป็นการจัดการที่มีราคาแพงกว่า แต่โฮสติ้งเฉพาะก็ให้เวลาตอบสนองที่เร็วขึ้น และสามารถจัดการกับปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น เนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่ได้ให้บริการเว็บไซต์จำนวนมากพร้อมๆ กัน นอกจากนี้ยังให้อิสระแก่เจ้าของไซต์ในการเพิ่มซอฟต์แวร์ของตัวเอง แทนที่จะถูกจำกัดเฉพาะสิ่งที่ ISP จัดหาให้

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่มักให้บริการออกแบบกราฟิกและการตลาด การออกแบบกราฟิกกำหนดรูปแบบและคุณภาพของรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ หากไม่มีไซต์ก็สามารถทำงานได้ แต่อาจมีการอุทธรณ์ที่จำกัด การตลาดทำให้ไซต์มีผู้ใช้บนอินเทอร์เน็ตมากขึ้น ช่วยให้ธุรกิจบนเว็บสามารถดึงดูดลูกค้าได้ เนื่องจากเจ้าของเว็บไซต์จำนวนมากไม่มีทักษะหรือเวลาที่จำเป็นสำหรับการออกแบบกราฟิกระดับมืออาชีพหรือการตลาดด้วยตนเอง ISP จึงช่วยเติมเต็มความต้องการ