หน้าจอสีดำทำให้ไม่สามารถใช้อุปกรณ์ได้
เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ Thomas Northcut / Photodisc / Getty
ไม่มีเหตุผลเดียวที่ทำให้หน้าจอมือถือกลายเป็นสีดำ บางครั้งอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ ในขณะที่บางครั้งอาจเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในส่วนประกอบ LCD จริง กระบวนการในการทำให้หน้าจอของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้งนั้นขึ้นอยู่กับการค้นหาสาเหตุที่หน้าจอเป็นสีดำ พร้อมกับการพิจารณาอื่นๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณ
ปัญหาซอฟต์แวร์
ปัญหาหน้าจอโทรศัพท์มือถือที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขคือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อย ข้อบกพร่องเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้จากที่ไหนเลยและทำสิ่งแปลก ๆ กับอุปกรณ์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหา เพียงถอดแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มือถือออก รอสักครู่ แล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ เปิดเครื่องเพื่อดูว่าการรีเซ็ตอย่างรวดเร็วช่วยแก้ไขปัญหาหน้าจอได้หรือไม่ นอกจากนี้ อุปกรณ์บางเครื่องยังมีการฮาร์ดรีเซ็ตที่คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องดูหน้าจอ หากอุปกรณ์ของคุณมีฟังก์ชันฮาร์ดรีเซ็ตประเภทนี้ และคุณไม่รังเกียจที่จะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์มือถือ บางครั้งฮาร์ดรีเซ็ตอาจแก้ไขปัญหาที่ซอฟต์รีเซ็ตไม่สามารถทำได้
วิดีโอประจำวันนี้
ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้หน้าจอโทรศัพท์มือถือเป็นสีดำคือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์อย่างง่าย สาเหตุนี้อาจเกิดจาก LCD จริงเสีย โดยสายเคเบิลที่วิ่งระหว่าง LCD กับแผงควบคุมเสีย หรือแม้กระทั่งจากขั้วต่อของสายเคเบิลหลวม ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณต้องเปิดโทรศัพท์มือถือและเปลี่ยนหรือติดตั้งชิ้นส่วนที่ชำรุดใหม่ กระบวนการและเครื่องมือที่แน่นอนในการแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์จะแตกต่างกันไปตามรุ่น แต่ส่วนใหญ่ต้องใช้ไขควงขนาดเล็กและเครื่องมืองัดแบบง่ายๆ เมื่อเปิดอุปกรณ์แล้ว ให้ตรวจสอบ LCD และสายเคเบิลว่ามีความเสียหายหรือไม่ หากไม่พบให้เปลี่ยนทั้งสองส่วน
ความเสียหายจากของเหลว
เมื่อน้ำสัมผัสกับแผงไฟฟ้า สิ่งเจือปนในน้ำสามารถปล่อยให้กระแสไหลไปในทิศทางที่ไม่ได้ตั้งใจ ทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจร แม้ว่าแผงควบคุมของคุณจะไม่ได้รับความเสียหายจากไฟฟ้าลัดวงจร การกัดกร่อนที่เกิดจากน้ำสามารถขัดขวางการไหลของกระแสไฟฟ้าและทำให้บางส่วนของโทรศัพท์มือถือไม่ทำงานอีกต่อไป หากคุณพบความเสียหายจากน้ำในบริเวณสีเขียวหรือสีน้ำตาลบนวงจร การทำความสะอาดอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อีกครั้งในบางครั้ง ใช้ไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ 98 เปอร์เซ็นต์และแปรงขนอ่อนเพื่อขจัดการกัดกร่อน จากนั้นประกอบอุปกรณ์กลับเข้าที่เพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่
การขอความช่วยเหลืออื่น ๆ
หากโทรศัพท์มือถือของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือนำเครื่องกลับเข้าไปในร้านที่คุณซื้อ ร้านค้าบางแห่งมีช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองพร้อมที่จะซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณ ในขณะที่ร้านอื่นๆ จะเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นโทรศัพท์เครื่องอื่น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มือถือของคุณควรกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่ตัวเลือกหากคุณได้เปิดอุปกรณ์เพื่อลองซ่อมแซมหน้าจอ หรือหากโทรศัพท์มือถือของคุณได้รับความเสียหายจากน้ำ เนื่องจากทั้งสองสิ่งนี้จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ
แทนที่จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนการรับประกัน หากคุณซื้อประกันบนมือถือของคุณ คุณสามารถเลือกติดต่อบริษัทประกันภัยได้ คุณจะต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก แต่บริษัทประกันภัยจะไม่สนใจว่าคุณเปิดเครื่องหรือทำให้อุปกรณ์เสียหายหรือไม่