เมื่อพีซีของคุณพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์หรือระบบปฏิบัติการ พีซีจะเก็บบันทึกโดยละเอียดของการอัพเดทแต่ละรายการ หากการอัปเดตใดล้มเหลวในการติดตั้งอย่างถูกต้อง จะมีการระบุไว้ในบันทึกประวัติ "การอัปเดตอัตโนมัติ" ไม่มีวิธีโดยตรงในการล้างบันทึกการอัปเดตที่ล้มเหลวนี้ แต่คุณสามารถล้างเนื้อหาในนั้นได้โดยการลบข้อมูลการอัปเดตด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1
เปิดเมนู "เริ่ม" และคลิกที่ไอคอน "แผงควบคุม"
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เปิดโฟลเดอร์ "เครื่องมือการดูแลระบบ" และดับเบิลคลิกที่ไอคอน "บริการ"
ขั้นตอนที่ 3
ก่อนลบไฟล์บันทึกประวัติ คุณต้องหยุดบริการ "อัปเดตอัตโนมัติ" เน้นรายการ "อัปเดตอัตโนมัติ" ในรายการบริการของระบบ จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก "หยุด" ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 4
เปิดหน้าต่าง "My Computer" และไปที่โฟลเดอร์ "Windows" ในไดรฟ์ "C:"
ขั้นตอนที่ 5
ลบโฟลเดอร์ชื่อ "SoftwareDistribution" โฟลเดอร์นี้มีเนื้อหาของบันทึกประวัติ "การอัปเดตอัตโนมัติ" ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตที่ล้มเหลว
ขั้นตอนที่ 6
กลับไปที่ยูทิลิตี้ "บริการ" และไฮไลต์ "อัปเดตอัตโนมัติ" อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 7
คลิกที่ตัวเลือก "เริ่ม" ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างเพื่อเริ่มบริการ "อัปเดตอัตโนมัติ" ใหม่ ข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตที่ล้มเหลวจะไม่ปรากฏในบันทึกประวัติการอัปเดตอีกต่อไป
