วิธีปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ (สำหรับการเดินทางระหว่างประเทศหรือการเปลี่ยนผู้ให้บริการ)

มีบางครั้งที่การซื้อโทรศัพท์กับผู้ให้บริการรายเดียว เช่น T-Mobile หรือ AT&T หมายความว่าคุณจะติดอยู่กับผู้ให้บริการรายนั้นตลอดไป อย่างไรก็ตาม ในทุกวันนี้ คุณสามารถ "ปลดล็อก" โทรศัพท์และเปลี่ยนผู้ให้บริการได้ ที่สามารถประหยัดเงินหรือให้คุณใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติที่มีให้โดยแผนไร้สายอื่นเท่านั้น

หรือบางทีคุณอาจมีการเดินทางระหว่างประเทศอยู่ในใจ ถ้าใช่ คุณอาจกำลังคิดจะซื้อซิมการ์ดสำหรับประเทศที่คุณจะไป ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่เราแนะนำเมื่อไม่นานนี้ 5 วิธีสำคัญในการเชื่อมต่อกับเว็บเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ. เป็นหนึ่งในวิธีที่ถูกที่สุดและดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับเว็บและโทรออกด้วยเสียงขณะอยู่ต่างประเทศ

ง่ายในการซื้อซิมการ์ดต่างประเทศก่อนเดินทางออกจากสหรัฐอเมริกาหรือหลังจากไปถึงจุดหมายปลายทาง แต่มีสิ่งที่จับได้: คุณต้องใส่ซิมการ์ดเหล่านี้ลงในโทรศัพท์ที่ปลดล็อก

แต่ยกเว้น Verizon ซึ่งตอนนี้ขายโทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่ปลดล็อคแล้ว ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายใหญ่ของสหรัฐฯ ยังคงล็อคโทรศัพท์ส่วนใหญ่ของพวกเขา ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้งานได้บนเครือข่ายของตนเองเท่านั้น โชคดีที่ผู้ให้บริการแต่ละรายยินดีช่วยคุณปลดล็อกโทรศัพท์ โดยที่คุณ (และโทรศัพท์) มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดบางประการ

ผู้ให้บริการทุกรายจะปฏิเสธที่จะปลดล็อกอุปกรณ์หากมีการรายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมย เป็นต้น และหากโทรศัพท์ของคุณอยู่ภายใต้สัญญา โดยทั่วไป (แต่ไม่จำเป็น) จำเป็นต้องทำสัญญาให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะปลดล็อก มีโทรศัพท์แบบเติมเงินหรือไม่? โดยปกติแล้ว คุณจะต้องให้บริการเป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนจึงจะปลดล็อกได้ และอาจมีข้อกำหนดอื่นๆ เฉพาะสำหรับผู้ให้บริการขนส่ง

เมื่อคุณต้องปลดล็อกโทรศัพท์ คุณอาจพบคำว่า "ปลดล็อกรหัส" หากเป็นเช่นนั้น การรู้ว่ามีสองประเภทที่แตกต่างกันจะเป็นประโยชน์

1. เอ็มเอสแอล โทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่เปิดตัวในสหรัฐอเมริกาก่อนเดือนกุมภาพันธ์ปี 2015 ใช้เทคโนโลยีปิดการใช้งานร่วมกับ Master Subsidy Lock (MSL) นั่นคือเมื่อรหัสผู้บริโภคสำหรับบริการไร้สายเข้ามาในกฎหมายของรัฐบาลกลาง หากผู้ให้บริการให้รหัส MSL แก่คุณ คุณจะต้องแสดงรหัสดังกล่าวแก่ผู้ให้บริการรายใหม่โดยหวังว่าจะสามารถปลดล็อกโทรศัพท์เพื่อใช้ในเครือข่ายได้

2. ดีเอสยู โทรศัพท์ส่วนใหญ่เปิดตัวหลังเดือนกุมภาพันธ์ 2015 ใช้เทคโนโลยีการปลดล็อกซิมดิจิทัล (DSU) โทรศัพท์ที่เปิดใช้งาน DSU ได้รับการออกแบบให้ปลดล็อกโดยใช้รหัสการเขียนโปรแกรมซอฟต์แวร์พิเศษ หากผู้ให้บริการของคุณระบุรหัสซอฟต์แวร์ DSU (พร้อมคำแนะนำ) คุณจะสามารถปลดล็อกโทรศัพท์ได้ด้วยตนเอง

สิ่งที่ต้องพิจารณาอีกประการหนึ่ง: ผู้ให้บริการทั้งสี่รายใช้โทรศัพท์ของตนตามมาตรฐานที่แตกต่างกันโดยพื้นฐาน โทรศัพท์จาก AT&T และ T-Mobile รองรับมาตรฐาน GSM ที่ใช้ในประเทศส่วนใหญ่ทั่วโลก โทรศัพท์รุ่นเก่าจาก Verizon และ Sprint อาจติดตั้งได้เฉพาะมาตรฐาน CDMA ที่ใช้กันทั่วไปในสหรัฐฯ เท่านั้น แต่รุ่นปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะให้บริการทั้ง CDMA และ GSM ตามที่ T-Mobile ชี้ให้เห็นในเว็บไซต์ "โทรศัพท์ แท็บเล็ต และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตบนมือถือบางรุ่นไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ระหว่างผู้ให้บริการมือถือทุกราย"

รับโทรศัพท์ ปลดล็อคด้วย AT&T ค่อนข้างง่าย ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้และทำสามารถเข้าถึงได้จากหน้าเว็บไม่กี่หน้า

ขั้นแรก อ่านคำชี้แจงนโยบายของ AT&T Wireless (หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ AT&T) เพื่อดูว่าโทรศัพท์ แท็บเล็ต ฮอตสปอตมือถือ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณมีสิทธิ์ปลดล็อกหรือไม่ สำหรับอุปกรณ์แบบรายเดือน ข้อกำหนดที่สำคัญคือแผนการผ่อนชำระทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว และค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดใดๆ จะต้องชำระเต็มจำนวน

หากอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องกรอกแบบฟอร์มคำขอออนไลน์ จากนั้นคุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขคำขอปลดล็อก หลังจากที่คุณยืนยันคำขอปลดล็อกแล้ว AT&T จะส่งคำตอบให้คุณภายในสองวันทำการ

สมมติว่าคำขอของคุณได้รับการอนุมัติ คุณก็พร้อมที่จะไป AT&T จะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแจ้งรหัสปลดล็อคพร้อมคำแนะนำในการใช้งาน

เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณใช้ AT&T GoPhone แบบเติมเงิน มีข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ GoPhone จะต้องเปิดใช้งานเป็นเวลาหกเดือนของบริการที่ชำระเงินก่อนปลดล็อค

ไม่ว่าคุณจะมีโทรศัพท์แบบเติมเงินหรือแบบรายเดือน คุณก็สามารถระบุได้ว่าอุปกรณ์ของคุณเป็น มีสิทธิ์ปลดล็อค บน myAT&T เว็บไซต์.

อีกสิ่งหนึ่ง: iPhone ไม่ได้ใช้รหัสปลดล็อค ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone ของ AT&T คุณสามารถถอดซิมการ์ดของ AT&T และใส่ซิมการ์ดสำหรับผู้ให้บริการรายใหม่หลังจากได้รับข้อความอนุมัติจาก AT&T

ข้อกำหนดของ T-Mobile เข้มงวดกว่าของ AT&T และคุณจะพบข้อแตกต่างระหว่างกฎเกณฑ์สำหรับอุปกรณ์แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน

สำหรับโทรศัพท์ประเภทใดประเภทหนึ่ง คุณไม่มีสิทธิ์หากคุณขอรหัสปลดล็อกมากกว่า 2 รหัสต่อบรรทัดบริการในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา นอกจากนี้ T-Mobile สามารถขอหลักฐานการซื้อจากคุณได้ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ T-Mobile

บริษัทยังกำหนดข้อกำหนดเพิ่มเติมจำนวนหนึ่งสำหรับโทรศัพท์สองประเภทนี้แต่ละประเภท เพื่อยกตัวอย่างเพียงสองสามตัวอย่าง อุปกรณ์แบบรายเดือนจะต้องเปิดใช้งานบน T-Mobile เป็นเวลาอย่างน้อย 40 วันก่อนที่คุณจะสามารถยื่นคำร้องได้ แม้ว่าจะไม่ได้ทำสัญญาไว้ก็ตาม หากอุปกรณ์เป็นแบบเติมเงิน หากต้องใช้งาน T-Mobile มานานกว่าหนึ่งปี

มีข้อกำหนดอื่นๆ มากมาย ดังนั้นโปรดอ่านรายละเอียดทั้งหมดหรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ T-Mobile เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ไม่ว่าในกรณีใด โทรศัพท์ของคุณตรงตามข้อกำหนดทุกอย่าง จะง่ายขึ้นเล็กน้อย คุณเพียงใช้แอปอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ T-Mobile เพื่อพยายามปลดล็อกอุปกรณ์ หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับแอพ โปรดติดต่อ T-Mobile เพื่อขอรหัสปลดล็อคพร้อมคำแนะนำในการใช้งาน

จากผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้ง 4 ราย ได้แก่ Verizon เป็นมิตรที่สุด เมื่อมันมาถึงการปลดล็อค ที่จริงแล้ว บริษัทไม่ได้ล็อกอุปกรณ์ 3G หรือ 4G ใดๆ อีกต่อไป ทั้งแบบเติมเงินหรือแบบรายเดือน โดยมีข้อยกเว้นสามประการ: โทรศัพท์ 3G World ที่ไม่ใช่ของ iPhone และอุปกรณ์ Phone-in-the-Box แบบเติมเงินทั้ง 3G และ 4G

รหัสสำหรับโปรแกรมโทรศัพท์ 3G World Phone ที่ไม่ใช่ของ iPhone สำหรับใช้กับผู้ให้บริการรายอื่นคือ 000000 หรือ 123456

เพื่อให้มีสิทธิ์ปลดล็อก อุปกรณ์ 3G Phone-in-theBox แบบเติมเงินจะถูกจำกัดให้ใช้กับ บริการเติมเงินของ Verizon เป็นเวลาหกเดือนและใช้งานบนเครือข่ายของ Verizon เป็นเวลารวม 12 เดือนหลังจากนั้น การเปิดใช้งาน

ในทางกลับกัน ก่อนที่คุณจะสามารถปลดล็อก 4G Phone-in-the-Box คุณต้องใช้มันเป็นเวลาหนึ่งปีกับบริการชำระเงินล่วงหน้าของ Verizon หรือจ่าย "จำนวนที่ระบุที่ด้านหลังของแพ็คเกจ Phone-in-a-Box"

หลังจากที่ครอบครัวของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดสำหรับ Phone-in-the-Boxes แล้ว คุณสามารถโทรติดต่อ Verizon ที่ 888-244-6804 เพื่อรับคำแนะนำในการปลดล็อก

ข้อกำหนดของ Sprint ซับซ้อนกว่าคู่แข่งรายอื่นๆ Sprint ดึงความแตกต่างไม่เฉพาะระหว่างโทรศัพท์แบบรายเดือนและแบบเติมเงิน แต่ระหว่างอุปกรณ์ที่รองรับ MSL และ DSU และเครือข่ายในประเทศและต่างประเทศ มันคือ... สับสน

เนื่องจากอุปกรณ์ Sprint ที่เปิดตัวก่อนเดือนกุมภาพันธ์ 2558 ใช้เทคโนโลยี MSL โทรศัพท์เหล่านี้จึงไม่สามารถปลดล็อกเพื่อยอมรับซิมของผู้ให้บริการภายในประเทศรายอื่นเพื่อใช้กับเครือข่ายภายในประเทศที่ไม่ใช่ของ Sprint "Sprint ไม่มีกระบวนการทางเทคโนโลยีที่สามารถทำเช่นนี้ได้" บริษัท โต้แย้งในเว็บไซต์ของตน

แต่ Sprint ระบุนโยบายแยกต่างหากสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ Sprint เป็น "บางครั้ง" สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ที่ใช้ซิมบางรุ่นเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับซิมการ์ดของผู้ให้บริการต่างประเทศได้จึงทำให้สามารถใช้บนเครือข่ายต่างประเทศได้

iPhone และ Samsung Galaxy รุ่นล่าสุดที่จำหน่ายโดย Sprint สามารถปลดล็อกได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ในขณะที่รุ่นเก่าในซีรีส์นี้สามารถปลดล็อกได้ในระดับสากลเท่านั้น

โดยทั่วไปแล้ว - และเราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับคำย่อที่กำลังจะตามมา - Sprint จะปลดล็อกระบบรายเดือนที่เปิดใช้งาน DSU อุปกรณ์หรือจัดเตรียม MSL สำหรับอุปกรณ์แบบชำระเงินภายหลังที่ไม่ใช่ DSU หากลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการชำระเงินทั้งหมดให้กับ Sprint และตรงตามเงื่อนไขอื่นๆ เล็กน้อย ข้อกำหนด นอกจากนี้ ลูกค้าต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขสัญญากับ Sprint เรียบร้อยแล้ว

สำหรับลูกค้าที่มีอุปกรณ์ที่รองรับ DSU นั้น Sprint จะปลดล็อกโทรศัพท์ได้ง่ายๆ เมื่อมีสิทธิ์ปลดล็อก เมื่อเจ้าของโทรศัพท์รุ่นเก่ามีสิทธิ์รับรหัส MSL จาก Sprint ทาง Sprint จะส่งข้อความเรียกเก็บเงินหรือข้อความให้ลูกค้า

อย่างไรก็ตาม หากคุณคิดว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับรหัสและยังไม่ได้รับจาก Sprint เลย Sprint ขอแนะนำให้คุณโทรติดต่อแผนกบริการลูกค้าของบริษัท

นอกจากนี้ Sprint จะไม่ปลดล็อกโทรศัพท์ระหว่างประเทศ (Sprint Global)

สำหรับลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์แบบเติมเงิน Sprint จะปลดล็อกอุปกรณ์ที่รองรับ DSU หรือส่งรหัส MSL สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่า หากโทรศัพท์มีการใช้งานในบัญชีแบบเติมเงินเป็นเวลาอย่างน้อยสิบสองเดือน

Sprint ยังเตือนคุณด้วยว่าการปลดล็อกอุปกรณ์ Sprint ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์จะทำงานได้ดีบนเครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่น หรือแม้แต่ใช้งานได้เลย ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์ Sprint ที่ปลดล็อคและรองรับ DSU อาจทำงานสำหรับบริการเสียงในเครือข่ายอื่น แต่ไม่ใช่สำหรับข้อมูล ตามที่ Sprint กล่าว