การเข้าถึงผู้ให้บริการบน Verizon นั้นทำได้ง่ายจากโทรศัพท์ Verizon
การเข้าถึงผู้ให้บริการบน Verizon นั้นง่ายมาก และเวลาที่ใช้ในการติดต่อผู้ให้บริการจะขึ้นอยู่กับเหตุผลในการโทร ตัวอย่างเช่น หากคุณพยายามค้นหาฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับโทรศัพท์มือถือผ่าน Verizon ผู้ให้บริการจะพร้อมให้บริการตั้งแต่เวลา 6.00 น. ถึง 23.00 น. ทุกวัน พร้อมบริการช่วยเหลือฉุกเฉินในช่วงเวลาที่เหลือ หากเหตุผลในการติดต่อผู้ให้บริการสำหรับโทรศัพท์ที่อยู่อาศัยหรือบริการอินเทอร์เน็ต หมายเลขบริการลูกค้าจะแตกต่างกัน และคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับบริการของผู้ให้บริการเมื่อพยายามโทรออก มีสองวิธีในการติดต่อช่วยเหลือ
ขั้นตอนที่ 1
กด "00" จากโทรศัพท์บ้านโดยใช้บริการโทรศัพท์สำหรับที่พักอาศัยของ Verizon จะทำให้คุณติดต่อกับผู้ให้บริการทางไกลได้ตลอด 24 ชั่วโมง อีกวิธีหนึ่งคือกด "0+" ตามด้วยรหัสพื้นที่และหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่คุณพยายามติดต่อ Verizon แสดงรายการบริการของผู้ให้บริการ 4 ประเภท ได้แก่ Station-to-Station, Person-to-Person, Collect และ Third Party Blind ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการใช้บริการของผู้ให้บริการ
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
กด "1-800-Verizon" จากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าทั่วไปของ Verizon ระบบอัตโนมัติจะแนะนำคุณไปยังแผนกที่ถูกต้อง ซึ่งคุณจะได้รับมอบหมายให้ติดต่อกับผู้ให้บริการ Verizon เพื่อช่วยเหลือในการตอบคำถาม เปลี่ยนแปลงบริการ หรือตอบคำถามอื่นๆ หากปัญหาอยู่ที่ Verizon FIOS Internet หรือ FIOS TV โทร 1-888-881-8161 หากปัญหาอยู่ที่ Verizon High-Speed Internet โทร 1-888-625-8111
ขั้นตอนที่ 3
กด "*611" จากโทรศัพท์มือถือ Verizon Wireless เพื่อติดต่อผู้ให้บริการที่ศูนย์บริการลูกค้า Verizon Wireless หากปัญหาเกิดจากโทรศัพท์มือถือ อีกวิธีหนึ่งคือกด 1-800-922-0204 จากโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อเชื่อมต่อกับ Verizon บริการลูกค้าแบบไร้สาย แต่อนุญาตให้ปิด เปิด รีเซ็ตโทรศัพท์มือถือ และอื่นๆ ตามความจำเป็นเพื่อช่วยเหลือ ปัญหา.
เคล็ดลับ
เว็บไซต์ของ Verizon Wireless จะแสดงรายการทางลัดสำหรับโทรศัพท์มือถือหากคุณต้องการคำตอบที่เฉพาะเจาะจง เช่น การตรวจสอบยอดเงินในบัญชีหรือจำนวนนาทีที่ใช้
