วิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ Brother

หากคุณประสบปัญหาเครื่องพิมพ์ Brother มีบางขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อและเสียบปลั๊กอยู่ ตรวจสอบว่าคุณมีไดรเวอร์ที่เหมาะสมติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่สามารถให้เครื่องพิมพ์ทำงานได้ตามปกติ โปรดติดต่อ Brother หรือสถานที่ที่คุณซื้อเครื่องพิมพ์เพื่อรับบริการ

หากคุณพบว่าตัวเองมีปัญหาในการพิมพ์เครื่องพิมพ์ Brother ก่อนอื่นให้ตรวจดูว่าคุณสามารถเห็นสัญญาณของปัญหาที่อาจเกิดจากคอมพิวเตอร์หรือเครื่องพิมพ์ของคุณหรือไม่ ตรวจดูว่าคอมพิวเตอร์หรือเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงอาการประเภทใดหรือไม่ ข้อความผิดพลาด.

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ Brother สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการกับสถานการณ์และปฏิบัติตามคำแนะนำ เว็บไซต์การแก้ไขปัญหาของ Brother มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประเภท ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็น a กระดาษติด ไซต์ของ Brother สามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับการนำหน้าที่ติดค้างออกจากเครื่องพิมพ์ได้อย่างปลอดภัย

สำหรับข้อผิดพลาด "JAM E1" บน HL-2600CN เว็บไซต์แนะนำให้เปิดฝาครอบด้านบนและปล่อยคันโยกปล่อยแรงดันบน ชุดทำความร้อน เปิดฝาครอบช่องเปิดด้านหลังและค่อยๆ ถอดหน้า จากนั้นรีเซ็ตคันโยกและเปลี่ยน ปก. หากคุณไม่สะดวกที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำหรือคำแนะนำไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านไอที สถานที่ที่คุณซื้อเครื่องพิมพ์ หรือสายด่วนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Brother เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดแต่เครื่องพิมพ์ยังคงปฏิเสธที่จะพิมพ์ คุณอาจต้องตรวจสอบเพิ่มเติม ขั้นแรก คุณสามารถลองรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ในกรณีที่เกิดปัญหา ให้แน่ใจว่าได้ บันทึกงานของคุณ ก่อนที่จะเริ่มต้นใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับสายไฟ เครือข่าย และสายเคเบิลเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง เพื่อให้ข้อความสามารถไประหว่างทั้งสองได้

หากเครื่องพิมพ์ต่อกับคอมพิวเตอร์โดยตรง คุณสามารถลองใช้สายเครื่องพิมพ์อื่นเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คุณยังสามารถลองต่อคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ถ้าคุณมีเครื่องหนึ่งหรือสามารถยืมเครื่องหนึ่งเครื่อง กับเครื่องพิมพ์เพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่

หากเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายที่บ้านหรือที่ทำงาน ให้ดูว่าอุปกรณ์อื่นสามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ได้หรือไม่ และตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณทำงานได้ตามปกติโดยการเข้าถึงเว็บไซต์ หากเครือข่ายมีพฤติกรรมผิดปกติ ให้ลองรีบูตเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบสายเคเบิลใดๆ หรือติดต่อใครก็ตามที่ตั้งค่าเครือข่ายเพื่อขอความช่วยเหลือ เมื่อเครือข่ายกลับมาเป็นปกติ ให้ลองพิมพ์อีกครั้ง

NS ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ เป็นโปรแกรมพิเศษที่ระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ในการพูดคุยกับเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

ระบบปฏิบัติการของคุณอาจทำสิ่งนี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณยังสามารถค้นหาเว็บไซต์ของ Brother เพื่อหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับระบบของคุณ ค้นหาสตริงเช่น "ไดรเวอร์ Brother TN 630" บนเว็บไซต์ของ Brother โดยใช้เครื่องมือค้นหาในตัวหรือเครื่องมือค้นหาที่คุณชื่นชอบ แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

ระวังไดรเวอร์จากเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ของ Brother หรือผู้ผลิตระบบปฏิบัติการของคุณ เนื่องจากอาจมีมัลแวร์

หากเครื่องพิมพ์กำลังพิมพ์แต่เครื่องพิมพ์ เอกสารที่พิมพ์ออกมาไม่ถูกต้องอาจมีหมึกหรือผงหมึกเหลือน้อย ทำตามคำแนะนำบนเว็บไซต์ Brother หรือในเอกสารประกอบของเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อขอรับหมึกหรือโทนเนอร์ใหม่และเปลี่ยนในเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษประเภทที่ Brother แนะนำ เนื่องจากกระดาษคุณภาพต่ำอาจพิมพ์ไม่ได้เช่นกัน หากกระดาษเสียหายหรือมีรอยยับ ให้ลองหากระดาษใหม่ เนื่องจากอาจไม่สามารถผ่านเข้าไปในเครื่องพิมพ์ได้อย่างเหมาะสม

หากกระดาษและหมึกหรือผงหมึกดูเหมือนจะไม่สร้างความแตกต่าง ให้ค้นหาคำแนะนำในเว็บไซต์ Brother สำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อตรวจสอบและทำความสะอาดภายในเครื่องพิมพ์ของคุณและส่วนประกอบต่างๆ ระวังอย่าให้หมึกหรือผงหมึกหกหรือทำให้ส่วนประกอบเสียหาย หากคุณไม่สะดวกที่จะแยกชิ้นส่วนเครื่องพิมพ์ ให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอความช่วยเหลือ