แม่และลูกสาวดูทีวี
เครดิตรูปภาพ: Jose Luis Pelaez Inc / ภาพ Blend / Getty Images
Dish Network ก็เหมือนกับบริษัทส่วนใหญ่ที่มีฐานสมาชิกจำนวนมาก เขียนข้อตกลงในการให้บริการเพื่อสนับสนุนผลประโยชน์ของตนเองอย่างท่วมท้น ภาษาในสัญญาเหล่านี้จำกัดสิทธิ์ทางกฎหมายและการเยียวยาของคุณอย่างรุนแรง และวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดคือการไม่ลงนามในข้อตกลงระยะยาว อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องตกอยู่ในสถานการณ์นั้น ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการเจรจาอย่างสุภาพกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อประนีประนอม คุณอาจยังคงต้องจ่าย แต่อาจจะไม่มาก
อธิบายค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด
Dish Network ดึงดูดลูกค้าให้ลงนามในข้อตกลงบริการระยะยาวโดยเสนอส่วนลด ส่วนลดเหล่านี้สร้างกำไรให้กับบริษัทในระยะยาว แต่ไม่ใช่ในตอนแรก ดังนั้น หากคุณมีข้อตกลงระยะยาวและยกเลิกก่อนกำหนด คุณกำลังสร้างความเสียหายให้กับ Dish Network ในรูปแบบธุรกิจ นั่นเป็นสาเหตุที่บริษัทยืนกรานเรื่องค่าธรรมเนียมล่าช้า ในปี 2014 Dish Network เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด 20 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับแต่ละเดือนที่เหลืออยู่ในแผนบริการของคุณ สูงสุดไม่เกิน 480 ดอลลาร์ ทางบริษัทไม่อนุญาตให้มีข้อยกเว้นอย่างสุดความสามารถ
วิดีโอประจำวันนี้
อย่างจริงจังไม่มีข้อยกเว้น
จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดหากคุณย้ายไปยังตำแหน่งใหม่ที่ไม่ได้รับบริการ Dish Network ใช้ในกรณีที่ Dish Network เปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่เรียกเก็บจากคุณ และคุณยกเลิกสัญญาตามการตอบสนอง ค่าธรรมเนียมยังมีผลบังคับใช้หากคุณลดแพ็คเกจบริการของคุณต่ำกว่าขั้นต่ำที่บริษัทกำหนด หรือหากคุณอยู่ในบิลและไม่สามารถชำระเงินได้ เมื่อค่าธรรมเนียมเกิดขึ้น Dish Network จะพยายามเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณโดยอัตโนมัติ หากไม่สำเร็จ คุณจะต้องขอเงินค่าธรรมเนียมในการเรียกเก็บและค่าทนายความ
การโทรและถามอย่างดี
ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ อันดับแรกคุณควรโทรหาศูนย์บริการลูกค้าของบริษัท อธิบายสถานการณ์ของคุณอย่างสุภาพกับตัวแทนและขอคำแนะนำ จากมุมมองของ Dish มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดเพื่อปกป้องบริษัทจากลูกค้าใหม่ที่ไม่แน่นอนและ ภาษาทางกฎหมายในสัญญาข้อตกลงการบริการทำให้คุณแทบไม่มีทางบังคับให้บริษัทสละสิทธิ์ ค่าธรรมเนียม. เมื่อคุณโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ให้ยอมรับตั้งแต่เริ่มแรกว่าคุณจะไม่ยอมแพ้ เน้นการทำงานอย่างสุภาพกับตัวแทน ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ามีอำนาจจำกัด แต่สามารถให้สัมปทานได้บ้าง หากตัวแทนเสนอการประนีประนอมแก่คุณ คุณก็ควรยอมรับมัน
ข้อเสนอการโอน
หากคุณกำลังยกเลิกเนื่องจากคุณกำลังจะย้าย เสนอให้โอนข้อตกลงในการให้บริการของคุณไปยังบุคคลที่ย้ายเข้ามาหลังจากคุณ คุณต้องได้รับความยินยอมจาก Dish Network สำหรับเรื่องนี้ แต่ตราบใดที่คุณไม่ได้เช่าอุปกรณ์ใดๆ จากบริษัท และไม่มียอดค้างชำระใดๆ ก็ไม่สามารถระงับความยินยอมตามสมควรได้
พาขึ้นศาล
สำหรับเหตุผลใดก็ตามที่คุณใช้เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการยกเลิก โปรดขอให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าแสดงให้คุณเห็นว่าข้อใดในสัญญาข้อตกลงการบริการที่ระบุว่าเหตุผลของคุณใช้ไม่ได้ผล จากนั้นให้ตัวแทนส่งสำเนาสัญญาฉบับจริงถึงคุณทางไปรษณีย์ - ฉบับที่มีลายเซ็นจริงของคุณอยู่ หาก Dish ไม่สามารถจัดหาสำเนาดังกล่าวได้ คุณสามารถนำคดีของคุณไปฟ้องที่ศาลย่อยได้ หากเป็นเช่นนั้น ศาลเรียกค่าเสียหายรายย่อยยังคงเป็นทางเลือก แม้ว่าภาษากฎหมายจะมีน้ำหนักมากในความโปรดปรานของ Dish อย่างไรก็ตาม หากบริษัทไม่ปรากฏตัว คุณจะชนะโดยปริยาย