เมื่อ Facebook ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2547 ได้กำหนดภารกิจไว้ว่า "การให้อำนาจแก่ผู้คนในการแบ่งปันและทำให้โลกเปิดกว้างและเชื่อมต่อกันมากขึ้น" ด้วยความสำเร็จอย่างแพร่หลายของเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กในปัจจุบัน ซึ่งมีผู้ใช้ประจำมากกว่า 500 ล้านคน ณ เดือนเมษายน 2554 อาจบรรลุเป้าหมายดังกล่าว มากมาย. เมื่อผู้ใช้ Facebook ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้อีกต่อไป อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีคำอธิบายที่สมเหตุสมผล
คุกกี้/แคช
Facebook แนะนำว่าผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้ควรล้างคุกกี้และแคชในคอมพิวเตอร์เป็นขั้นตอนแรก วิธีนี้จะช่วยลบไฟล์เก่าและไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และบางครั้งจะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้เร็วขึ้น รวมถึงการอนุญาตให้เข้าถึง Facebook ได้อีกครั้ง พอล้างคุกกี้และแคชแล้ว ให้พิมพ์ "m.facebook.com" ในแถบ address ของคอม หลีกเลี่ยงการใช้บุ๊กมาร์กหรือลิงก์เก่าเพื่อเข้าชม Facebook สำหรับการเข้าชมครั้งแรกนี้หลังจากล้างคุกกี้และแคช
วีดีโอประจำวันนี้
รหัสผ่านไม่ถูกต้อง
หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ด้วยรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ แม้ว่าคุณจะมีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ซึ่งนั่นเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของสมการการเข้าสู่ระบบ และรหัสผ่านที่ถูกต้องก็เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการเข้าสู่เว็บไซต์ หากคุณอาจป้อนรหัสผ่านผิด ให้ป้อนใหม่อีกครั้ง ระวังแก้ไขอักขระแต่ละตัวให้ถูกต้อง รหัสผ่านต้องคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ ดังนั้นต้องป้อนอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด และสัญลักษณ์ใดๆ ให้ถูกต้อง หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณจะต้องคลิกลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณและสร้างรหัสผ่านใหม่
บัญชีถูกปิด
Facebook ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีที่พวกเขาพิจารณาว่าละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ หาก Facebook พบว่าบัญชีของคุณมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ไม่ได้เป็นตัวแทนของความเป็นจริง บุคคลหรือละเมิดกฎ Facebook อย่างใด บัญชีอาจถูกปิด ทำให้คุณไม่สามารถ เข้าถึงได้ หากบัญชีของคุณถูกปิดด้วยเหตุผลใดสาเหตุหนึ่งเหล่านี้ การเข้าสู่ระบบของคุณจะล้มเหลวและคุณจะได้รับ a ลิงก์ไปยังหน้า "ยืนยันตัวตนของคุณ" ของ Facebook ซึ่งคุณสามารถอ่านเกี่ยวกับสาเหตุทั่วไปของบัญชีได้ ปิด
เข้าสู่ระบบอีเมลไม่ถูกต้อง
หากคุณป้อนที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณได้ ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ Facebook จะคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ เช่นเดียวกับที่อยู่อีเมลของคุณ หากคุณใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่หรือลืมใส่เครื่องหมายขีดล่างซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของที่อยู่อีเมล การเข้าสู่ระบบจะล้มเหลว หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณได้เนื่องจากที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง ตรวจสอบที่อยู่ให้ถูกต้องก่อนเข้าสู่ระบบอีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้
บัญชีที่ถูกบุกรุก
หากข้อมูลบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่านของคุณถูกขโมย บัญชีของคุณอาจถูกบุกรุก ตัวอย่างเช่น หากข้อมูลบัญชีของคุณถูกขโมย บุคคลที่ครอบครองข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อที่คุณจะไม่สามารถเข้าถึง. ของคุณได้อีกต่อไป บัญชีผู้ใช้. หากคุณคิดว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้น คุณต้องเข้าถึงหน้า "บัญชีที่ถูกบุกรุก" บน Facebook และทำตามขั้นตอนเพื่อพิสูจน์ตัวตนของคุณและรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
