ปฏิกิริยาล่าช้าหรือไม่ตอบสนองเมื่อกดปุ่มและขาดความคล่องแคล่วในการเลื่อนเป็นปัญหาที่มักเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เมาส์ที่ชำรุด ในบางกรณี เคอร์เซอร์ของเมาส์อาจหายไปและปรากฏขึ้นอีกครั้ง ปัญหาการนำทางอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ หากไม่ได้รับการแก้ไข จะส่งผลให้ผลิตภาพลดลง การแก้ไขปัญหาจะง่ายขึ้นโดยใช้ยูทิลิตี้ตัวจัดการอุปกรณ์ เนื่องจากเป็นไปตามอาการที่แสดงออกมา
ขั้นตอนที่ 1
คลิก "เริ่ม" จากนั้น "เรียกใช้" หรือหากเมาส์ของคุณเป็นอุปกรณ์พลักแอนด์เพลย์ของบัสอนุกรมสากล (USB) ให้ข้ามขั้นตอนนี้และไปที่ขั้นตอนที่ 7 โดยตรง
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
พิมพ์ "sysdm.cpl" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิก "ตกลง"
ขั้นตอนที่ 3
เลือกแท็บ "ฮาร์ดแวร์" และคลิก "ตัวจัดการอุปกรณ์"
ขั้นตอนที่ 4
คลิกโหนดส่วนขยายสำหรับ "เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ"
ขั้นตอนที่ 5
คลิกขวาที่เมาส์ที่ใช้งานอยู่แล้วคลิก "คุณสมบัติ"
ขั้นตอนที่ 6
ไปที่แท็บ "ทั่วไป" แล้วคลิก "แก้ไขปัญหา" ทำตามคำแนะนำที่แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขและเมาส์ของคุณเป็นอุปกรณ์ USB แบบพลักแอนด์เพลย์ ให้ไปยังขั้นตอนที่ 7
ขั้นตอนที่ 7
ติดตั้ง Microsoft Fix-it USB Troubleshooting Tool (ดูหัวข้อทรัพยากร) จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อซ่อมแซมเมาส์
คำเตือน
คุณอาจต้องย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์เมาส์หากปัญหาเคอร์เซอร์ยังคงมีอยู่ ก่อนดำเนินการดังกล่าว ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูข้อมูลอัปเดตและข่าวสารเกี่ยวกับอุปกรณ์
