ขายของออนไลน์!
เครดิตรูปภาพ: ewastudio / iStock / Getty Images
หากคุณมีผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่ซื้อทางอินเทอร์เน็ต อีคอมเมิร์ซก็เหมาะสำหรับคุณ เพื่อพัฒนาขั้นตอนในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เราได้สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญที่เราเคารพ นั่นคือ Andrew Schulkind จาก Andigo New Media นี่คือขั้นตอนสู่ความสำเร็จที่เขาแนะนำ:
ตลาดของคุณคือใคร?
ใช้เวลาคิดเกี่ยวกับผู้ชมของคุณจริงๆ พวกเขาเป็นใครและทำไมพวกเขาต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ จัดทำรายการข้อมูลประชากรและจิตวิทยา และสร้างลำดับชั้นผลประโยชน์ซึ่งจะแสดงเหตุผลที่สำคัญที่สุดที่พวกเขาซื้อถึงความสำคัญน้อยที่สุด มีเซ็กเมนต์ที่แตกต่างกันซึ่งมีลักษณะแตกต่างกันเล็กน้อยหรืออาจมีพฤติกรรมแตกต่างกันหรือไม่? บุคคลเหล่านี้แต่ละคนได้รับข้อมูลอย่างไร - พวกเขาไปเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เช่นคุณที่ไหน? มีร้านอื่น (คู่แข่ง) สำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น อะไรเป็นตัวสร้างความแตกต่างทางการแข่งขันที่ดึงดูดใจของคุณ (ทำไมพวกเขาจึงควรซื้อจากคุณ)
วิดีโอประจำวันนี้
คุณต้องการให้ตลาดของคุณทำอะไร?
แน่นอน เราต้องการให้ผู้ชมซื้อ แต่กระบวนการซื้ออาจไม่เกิดขึ้นทันที ทำให้ง่ายต่อการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ ดึงความสนใจของพวกเขาและนำไปสู่ข้อสรุปเชิงตรรกะ: การซื้อ และอย่าลืมว่าหลายคนอาจเข้าถึงไซต์ของคุณจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ นี่เป็นส่วนสำคัญของอีคอมเมิร์ซมากขึ้นเรื่อยๆ และคุณต้องเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าให้สูงสุดสำหรับผู้ซื้อมือถือ
การสร้างไซต์
เว็บไซต์ของคุณต้องมีวิธีการแสดงสินค้าและวิธีการดำเนินการธุรกรรม คุณอาจต้องการปรึกษาหรือใช้นักออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพ หากคุณต้องการทำเอง โปรดลองนึกถึงการใช้บริการเช่น Shopify ซึ่งให้ easy เทมเพลตสำหรับการสร้างเว็บไซต์ การโฮสต์ที่ปลอดภัย บัญชีผู้ค้า และส่วนหลังทั้งหมด กำลังประมวลผล. พวกเขาคิดค่าธรรมเนียม แต่พวกเขาก็ขจัดความกังวลทั้งหมดออกไป
ทำการตลาดเว็บไซต์
แจ้งข่าวอย่างสม่ำเสมอและเร่งด่วน ข้อความของคุณควรเป็นที่ที่ผู้ชมของคุณไปหาข้อมูล เช่น โซเชียลมีเดีย รวมข้อความเกี่ยวกับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณกับการตลาดอื่นๆ ทั้งหมดของคุณ ทำให้ไซต์ของคุณน่าสนใจและสดใหม่อยู่เสมอด้วยเนื้อหาใหม่ๆ เช่น บล็อก คุณอาจไม่สามารถวัดการมีส่วนร่วมของเนื้อหานี้ได้อย่างแม่นยำ แต่เพิ่มความน่าเชื่อถือ สร้างแบรนด์ของคุณ และนำเสนอวิธีอื่นๆ ที่ผู้คนอาจพบไซต์ของคุณ หากมีคนซื้อ กล่าวขอบคุณและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง หากมีคนสนใจแต่ไม่ซื้อในทันที ให้พัฒนาโปรแกรมเพื่อดูแลพวกเขา อาจจะเป็นทางอีเมล
ตัวชี้วัดและการวัด
เราต้องการทำสิ่งที่ใช้ได้ผลให้มากขึ้น และทำสิ่งที่ไม่ได้ผลให้น้อยลง และสิ่งเดียวที่จะปรับปรุงได้คือสิ่งที่เราวัด จึงมีเมตริกสองสามตัวที่เราอยากให้ความสนใจ จำนวนผู้เข้าชมเป็นจุดเริ่มต้น ผู้คนไม่สามารถซื้อได้เว้นแต่พวกเขาจะมาที่ไซต์ มากี่ครั้งและกี่โต้ตอบหรือไปหลายหน้า? มีกี่คนที่ไม่โต้ตอบ (เด้ง) และคุณคิดเห็นอย่างไร เพราะอะไร? ถัดไป ลงทะเบียนจำนวนเท่าใด (อาจเป็นจดหมายข่าว) เข้าตะกร้าสินค้าและซื้อจำนวนเท่าใด การแปลงจากผู้เยี่ยมชมเป็นผู้ลงทะเบียน ผู้เยี่ยมชมไปยังตะกร้าสินค้า และผู้เข้าชมการซื้อเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ คุณต้องการให้พวกเขาเพิ่มขึ้น