ตรวจสอบจานของคุณว่ามีความเสียหายทางกายภาพหรือสายไฟขาดหรือไม่
เมื่อเครื่องรับสัญญาณดาวเทียม DirecTV ไม่ได้รับสัญญาณจากดาวเทียม มันจะส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดไปที่หน้าจอเพื่อแจ้งให้ผู้ชมทราบว่ากำลังค้นหาสัญญาณอยู่ นี่ไม่ได้หมายความว่าจานกำลังเคลื่อนที่ หมายความว่าวงจรอิเล็กทรอนิกส์กำลังตรวจสอบการมีอยู่ของสัญญาณเท่านั้น และจะทำต่อไปจนกว่าสัญญาณจะมาถึง จานของคุณควรได้รับการจัดตำแหน่งอย่างเหมาะสมเมื่อติดตั้งโดยช่างเทคนิค DirecTV การสูญเสียสัญญาณอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ
ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบสภาพอากาศภายนอก พายุฝนฟ้าคะนองรุนแรงในเส้นทางของสัญญาณดาวเทียมสามารถปิดกั้นได้อย่างสมบูรณ์ แม้ว่าฝนจะไม่ตกที่ตำแหน่งของคุณก็ตาม ฝนปรอยๆ ไม่ควรทำให้สัญญาณดับ หากเป็นเช่นนั้น ให้โทรหา DirecTV และขอเรียกบริการเพื่อจัดวางจานของคุณใหม่เพื่อให้ได้สัญญาณที่แรงขึ้น
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบจานว่ามีความเสียหายหรือถูกผลักออกจากตำแหน่ง หากลมแรงพัดหรือหักจานของคุณออกจากฐานยึด คุณจะได้รับคำเตือนจนกว่าจะได้รับการซ่อมแซม หากกิ่งไม้ตกบนแตรป้อนและหักหรืองอ คุณอาจไม่ได้รับสัญญาณ น้ำแข็งหรือหิมะบนจานสามารถปิดกั้นสัญญาณได้
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลที่อินพุตไปยังเครื่องรับและที่จาน เดินตามสายเพื่อหารอยขาด รอยบาด หรือสายไฟที่หักซึ่งอาจมีสายสั้นภายใน ถอดขั้วต่อออกและมองหาความเสียหายทางกายภาพ การกัดกร่อน หรือน้ำ เปลี่ยนสายเคเบิลหรือขั้วต่อ หากจำเป็น หรือโทรติดต่อ DirecTV เพื่อขอรับบริการ
ขั้นตอนที่ 4
กิ่งไม้สามารถปิดกั้นสัญญาณดาวเทียมได้
ดูทิศทางที่ดาวเทียมชี้ไป ถ้ามีคนสร้างบ้านหรืออาคาร หรือสร้างหอเก็บน้ำในทางเดิน สัญญาณของคุณอาจถูกปิดกั้น ให้มองหาต้นไม้ที่อาจเติบโตมาตามทางเดินด้วย
คำเตือน
อย่าตรวจสอบการเชื่อมต่อจานของคุณในช่วงที่มีพายุฝนฟ้าคะนอง รอจนกว่าพายุจะสงบลง และหากคุณยังไม่มีสัญญาณ ให้ตรวจสอบจาน
