การแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ที่ไม่พิมพ์หมึกดำ

เครื่องพิมพ์ HP โดยเฉพาะเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ต อาจประสบปัญหาการพิมพ์ ปัญหาการพิมพ์ที่บุคคลอาจพบคือเมื่อเครื่องพิมพ์ HP ไม่พิมพ์หมึกสีดำ บ่อยครั้งที่เจ้าของเชื่อว่าหมึกสีดำเหลือน้อยและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ เพียงเพื่อจะพบว่าตลับหมึกพิมพ์ใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

สามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อค้นหารากของปัญหา บ่อยครั้ง ผ่านการลองผิดลองถูกหลายครั้ง บุคคลสามารถค้นหาปัญหาที่แท้จริงและหาวิธีแก้ไขได้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เจ้าของสามารถทำได้คือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทปป้องกันพลาสติกของตลับหมึกสีดำตัวใหม่ปิดอยู่ เจ้าของเครื่องพิมพ์ HP หลายคนทำผิดพลาดง่ายๆ นี้อาจเกิดจากการไม่ใส่ใจหรืออาจเกิดจากการเสียสมาธิขณะใส่ตลับหมึกสีดำตัวใหม่ คนอื่นก็ลืมที่จะทำเช่นนั้น

ถัดไป เจ้าของควรปรับเทียบเครื่องพิมพ์ HP เจ้าของบางคนคิดว่าพวกเขาสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้ เนื่องจากพวกเขาได้ปรับเทียบเครื่องพิมพ์แล้วหลังจากที่ซื้อไปแล้ว สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือ ทุกครั้งที่มีความจำเป็นสำหรับตลับหมึกพิมพ์ใหม่ การปรับเทียบเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ต้องทำทันทีหลังจากโหลด คุณสามารถเรียกใช้ "Self Test Diagnostic" และ "Print Cartridge Alignment" เพื่อให้หมึกสีดำทำงานได้

คุณยังสามารถลองทำความสะอาดตลับหมึกสีดำ นำตลับหมึกเปล่าออกจากเครื่องพิมพ์ HP ใช้สำลีเช็ดทำความสะอาดเลเซอร์หรือบล็อกสแกนเนอร์ เช็ดสิ่งสกปรก สิ่งสกปรก หรือหมึกแห้งที่อาจป้องกันไม่ให้หมึกไหล คุณสามารถลองทำความสะอาดหัวพิมพ์ได้

หากคุณมีปัญหากับเครื่องพิมพ์ HP Laserjet ให้ไปที่เมนู คลิก "Diagnostics" จากนั้นพิมพ์ "PQ หน้าการแก้ไขปัญหา" หากหมึกสีดำไม่พิมพ์ ให้ไปที่ "ปิดใช้งานตลับหมึก" และเปลี่ยนสีม่วงแดงเป็นสีดำ ตลับหมึกในเมนู จากนั้นพิมพ์หน้าอีกครั้ง หากหมึกสีดำไม่พิมพ์ ปัญหาอาจเกิดจากตลับหมึก

ในบางครั้ง เมื่อหมึกสีดำไม่พิมพ์ออกมา อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงปัญหากับเลเซอร์ของเครื่องพิมพ์ เจ้าของเครื่องพิมพ์ HP อาจเห็นข้อผิดพลาดบนหน้าจอ LCD ซึ่งระบุว่ามีปัญหากับส่วนประกอบเลเซอร์

ปัญหาอีกประการหนึ่งอาจเป็นการต่อสายไฟที่เลเซอร์หรือสแกนเนอร์ ตรวจสอบว่าปลั๊กหลวมหรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HP เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากปัญหาการพิมพ์ยังคงอยู่หลังจากแก้ไขปัญหา แสดงว่าอาจมีปัญหาร้ายแรงกว่านั้นภายในกลไกเครื่องพิมพ์ของ HP ก่อนตัดสินใจว่าจะเปลี่ยนชิ้นส่วน เช่น ฟิวเซอร์ ชุดโอน ลูกกลิ้ง หรือชิ้นส่วนใดๆ ในเรื่องนั้น ให้พิจารณาต้นทุนของชิ้นส่วนอะไหล่และค่าแรง คุณอาจจะดีกว่าที่จะซื้อเครื่องพิมพ์ใหม่เอี่ยม