เครดิตรูปภาพ: Digital Vision./Digital Vision/Getty Images
ผู้ที่ได้รับบริการโทรศัพท์ เคเบิล หรืออินเทอร์เน็ตผ่าน Comcast จะต้องมีหมายเลขข้อมูลเครือข่ายที่เป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า หรือหมายเลข CPNI โดยทั่วไปเรียกว่าหมายเลข PIN หมายเลข CPNI ถูกใช้เพื่อปกป้องข้อมูลผู้บริโภค ลูกค้า Comcast ต้องทราบหมายเลข PIN เพื่อรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับบัญชีโทรศัพท์เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะที่เรียกโดยใช้บัญชีหรือเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะที่เรียก บัญชีผู้ใช้.
ขั้นตอนที่ 1
โทร (800) COMCAST เพื่อพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
ให้ข้อมูลกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ตัวแทนมักจะถามชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขลูกค้า Comcast และตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขประกันสังคมของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจสอบอีเมลหรืออีเมลของคุณเพื่อดู PIN กฎระเบียบของ FCC ห้ามมิให้ตัวแทน Comcast มอบ PIN ให้กับคุณทางโทรศัพท์ หมายเลข PIN ทั้งหมดจะต้องส่งทางไปรษณีย์หรือส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมล Comcast หลักที่แสดงอยู่ในบัญชี
สิ่งที่คุณต้องการ
โทรศัพท์
หมายเลขลูกค้า Comcast
ตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขประกันสังคมของคุณ
ชื่อบัญชี ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์
เคล็ดลับ
PIN ที่ส่งทางไปรษณีย์มักจะมาถึงภายในห้าวันทำการ
