Ett SIM-kort är som en extern hårddisk för en mobiltelefon.
Ring T-Mobiles kundtjänst. Du måste använda en fast telefon eller en annan mobiltelefon än den med SIM-kortet för att återaktiveras. Du kan nå T-Mobiles kundtjänst genom att ringa 1-800-T-MOBILE mellan klockan 03.00 och 22.00. Pacific Standard Time, enligt T-Mobile.
Verifiera din identitet med kundtjänstagenten om du redan har ett befintligt konto. För din integritet och ditt skydd måste du vara beredd att ange ditt fullständiga namn, adress och de fyra sista siffrorna i ditt personnummer eller en säkerhetskod. Denna information måste lämnas innan kundtjänstagenten kan hjälpa dig vidare. Om du för närvarande inte har ett T-Mobile-konto, berätta för representanten att du ringer för en ny aktivering.
Informera kundtjänstrepresentanten att du redan har ett SIM-kort och att du vill återaktivera det. Ta bort SIM-kortet från telefonen, eftersom du måste ha det lätt tillgängligt så att du kan ge representanten serien med nummer och koder som finns på baksidan av kortet.
Välj ett telefonnummer om detta är ett nytt konto eller en tillagd linje. Vanligtvis kommer kundtjänstrepresentanten att ge dig några telefonnummeralternativ, från vilka du kan välja det du gillar bäst. Om tjänsten växlas från en telefon eller ett SIM-kort till ett annat kommer du att kunna behålla ditt befintliga telefonnummer.
Ange betalningsinformation och en faktureringsadress om du skapar ett nytt T-Mobile-konto. Du behöver ett kredit- eller betalkort och bör vara redo att ange ditt personnummer och adress. Om du redan har ett befintligt konto och du bara lägger till en andra linje eller byter tjänst till ett annat SIM-kort kan du hoppa över det här steget.
