Kontrollera alltid volymen och ljudkablarna först.
Om din Dell-dator inte producerar något ljud, är det dags att gå igenom några enkla steg för att avgöra vad problemet är. Börja med det mest uppenbara, och om det inte fungerar, använd Dells webbplats resurser för att gå längre.
Kontrollera volym och kablar
Det finns ett talesätt inom teknisk support, "håll det enkelt dumt", även känt som "KISS-principen". Det här är inte menat att håna någon, utan snarare påminna både teknisk support och användare att leta efter de mest uppenbara problemen först. Kontrollera att ljudkabeln är ansluten till rätt ljuduttag, som vanligtvis antingen är färgkodad grön eller har en hörlurssymbol nära sig. Ibland är kabeln ansluten fel, eller ibland kommer kabeln ut när man flyttar runt en dator. Kontrollera också att ljudet är på. Ljudikonen är nära klockan i startfältet i Windows.
Dagens video
Installera om drivrutinerna
När du laddar om Windows är det lätt att glömma att installera om drivrutiner. Om du laddade om Windows till en fabriksinstallation kan det fortfarande hjälpa att uppdatera drivrutinerna. Gå till Dells webbplats och sök efter din dators modellnummer. Om du inte vet numret, leta efter ett märkesdekal på sidan av en stationär dator eller undersidan av en bärbar dator. Den första länken som normalt kommer upp är för förare. Använd anvisningarna för att hitta dina drivrutiner, ladda ner och installera dem.
Dåligt ljudkort
Om du fortfarande inte får ljud är ljudkortet möjligen dött. Om datorn använder inbyggt ljud (vilket betyder att det inte finns något separat kort med ljuduttag på), är det mer problematiskt. Den delen på kortet kan normalt inte bytas ut utan att byta hela moderkortet. I båda fallen, installera ett nytt ljudkort och använd dess uttag för ljud. För en bärbar dator, ta den till en tekniker för att fixa den.
