Bildkredit: MoMo Productions/DigitalVision/GettyImages
Om du använder SafeLink Wireless har du vanligtvis ett begränsat saldo på minuter att använda varje månad. Du kan kontrollera detta saldo med din telefon eller via SafeLink-webbplatsen. Beroende på din plan kan du kanske köpa ytterligare SafeLink-minuter. Om du behöver ytterligare hjälp kan du ringa SafeLink för teknisk support.
SafeLink är en tjänst som tillhandahålls av TracFone under det federala LifeLine-programmet, som ger gratis mobiltelefontjänster till låginkomsttagare så att de kan hålla kontakten. I allmänhet har användarna ett begränsat saldo på minuter att använda varje månad, även om det kan vara möjligt att köpa ytterligare minuter om det behövs. De exakta detaljerna varierar från plan till plan.
Dagens video
Du kan besöka SafeLinks webbplats för att kontrollera ditt saldo eller helt enkelt för att ta reda på hur du kontrollerar minuter på SafeLink. Om du inte använder en smart telefon kan du också gå igenom en speciell process på din telefon för att ta reda på ditt saldo.
Tryck på "Meny"-knappen på din telefon. Du kommer att se ordet "förbetalt". Tryck på "OK" eller "Välj". Använd sedan rullningsknapparna på din telefon för att välja "Lös in sändningstid" eller "Lägg till sändningstid". Tryck på "OK" eller "Välj". Scrolla ner eller tryck på "OK" tills du ser meddelandet "Kort #" eller "Airtime PIN". Använd knapparna på din telefon för att ange numret "555" och tryck sedan på "OK". Om du uppmanas att ange en kampanjkod, tryck "Nej."
Du får ett meddelande med ditt saldo. Du kommer också att få ett meddelande med ditt saldo under de första dagarna i varje månad.
Beroende på din plan kan du kanske köpa ytterligare minuter eller dataåtkomst efter att ditt månatliga utbud tar slut. Du kan ofta göra detta online eller via butiker som säljer sändningskort. Kontrollera detaljerna i din plan för att se vilka alternativ som är tillgängliga för dig.
Fel, problem och frågor
Om ditt SafeLink-saldo verkar felaktigt, du har problem med att kontrollera det eller om din telefon inte verkar fungera som den ska, kan du kontakta SafeLink för teknisk hjälp. Tjänsten tillhandahåller ett avgiftsfritt telefonnummer som du kan ringa för support.
Supportsamtal medför inga långdistansavgifter, men SafeLink varnar för att de kommer att debiteras till ditt saldo på minuter. Om du behöver ringa för teknisk support kanske du vill använda en annan telefon, till exempel en fast telefon som tar inte betalt för avgiftsfria samtal, en jobbtelefon eller en telefon som tillhör en vän eller släkting med ett obegränsat samtalsplan.
