Om du hör ljud genom din iPhones högtalare men inte genom dina hörlurar, kan du ha problem med hörlurarna, dina iPhone-inställningar eller dess uttag. Du kanske inte hör någonting alls när du kopplar in dina hörlurar, eller så kan du höra dämpade eller knastrande ljud. Prova några inställningar och jackfixar för att försöka lösa problemet.
Kontrollera dina hörlurar
Ta bort dina hörlurar från iPhone. Kontrollera kontakten för smuts eller damm och torka av den med en torr trasa innan du ansluter hörlurarna igen. Om du hör något ljud, men det är avstängt eller knasigt, kanske hörlurarna inte är helt insatta i uttaget. Tryck in kontakten ordentligt tills den snäpper på plats.
Dagens video
Om du har en extra uppsättning hörlurar eller öronsnäckor ansluter du dem till iPhone. Om de fungerar kan originalheadsetet vara felaktigt. Om de inte heller fungerar, felsök iPhones inställningar och hörlursuttag.
Dricks
- Om du inte har extra hörlurar, anslut den aktuella enheten till en dator eller annan enhet för att testa om de fungerar.
- Om dina hörlurar är felaktiga, kontrollera att de fortfarande omfattas av garantin. Om så är fallet, returnera dem till tillverkaren för att fixa eller byta ut dem.
Varning
Hörlurar från tredje part kanske inte passar in på en iPhone korrekt. Apple rekommenderar att du använder tillbehör som är Certifierad för iPhone.
Kontrollera volyminställningar
Titta på Ring/Tyst strömbrytare på sidan av iPhone. Om den här knappen är på har du ingen volym. Om du kan se en orange stapel är inställningen på; vrid strömbrytaren för att stänga av den.
Kontrollera ljudnivåerna genom att trycka på en av volymknapparna på sidan av iPhone. Om staplarna på ringsignalskärmen är låga kanske du inte kan höra genom dina hörlurar. tryck på Höj volymen för att öka volymen till full för att se om det löser problemet.
Bildkredit: Bild med tillstånd från Apple
Rengör hörlursuttaget
Om felsökningsinställningarna inte har löst problemet, kontrollera hörlursuttaget för att se om det behöver rengöras. Håll den under en lampa eller lysa med en ficklampa på den. Om du kan se ludd, damm eller smuts, rengör det. Blås in domkraften för att avlägsna ytdamm. Använd en plasttandpetare eller ett gem med ena änden öppen för att försiktigt dra ut skräp som kan ha fastnat i botten och sidorna av domkraften. Blås i den igen för att få bort eventuellt damm som finns kvar.
Dricks
Ibland fastnar iPhones i hörlursläge, i vilket fall hörlurarna fungerar men högtalarna inte. Rengöring av uttaget tvingar ofta iPhone tillbaka till vanligt ljudläge. Om detta inte fungerar, försök att koppla in hörlurarna i och ur uttaget några gånger.
Varning
Var försiktig med vad du använder för att rengöra uttaget för att undvika att skada iPhone. Enligt Apples riktlinjer för rengöring, bör du inte tillåta att vätskor eller fukt kommer in i luren och du bör inte använda tryckluft.
Återställ iPhone
Mindre fel på en iPhone kan orsaka volymproblem. En omstart rensar systemet och kan bli av med fel, så stäng av din iPhone och starta om den för att se om detta löser problemet. Håll ner iPhones Sova vakna knappen tills du ser Skjut för att stänga av reglaget. Svep detta för att stänga av luren. Tryck på knappen igen för att starta om iPhone.
Få support från Apple
Om du inte kan felsöka problemet med hörlursuttaget, kontakta Apple Support. Innan du gör det, spela ett musikspår eller öppna en app med ljud för att dubbelkolla att iPhones högtalare fungerar. Detta hjälper till att fastställa om uttaget är problemet eller om du har en annan typ av ljudfel.
