BlackBerry smarta mobiltelefoner har en historia av problem där telefonerna inte slås på eller slås på under några sekunder innan de stängs av igen. Ett antal felsökningsalternativ finns tillgängliga. I värsta fall kommer en total omstart av telefonens operativsystem att krävas. Att starta om systemet tar bara några minuter och är en enkel process att slutföra.
Grundläggande återställning
Steg 1
Ta bort batteriet från telefonen. En grundläggande återställning slutförs genom att ta bort batteriet från BlackBerry. Ta bort bakstycket från BlackBerry och skjut ut batteriet. Koppla bort batteriet från telefonen.
Dagens video
Steg 2
Återanslut batteriet till telefonen. Sätt tillbaka batteriet på plats och sätt tillbaka skalet på baksidan av telefonen.
Steg 3
Slå på telefonen. Om telefonen fungerar var en grundläggande återställning allt som krävdes. Om detta inte fungerar, eller om telefonen startar i några sekunder och sedan stängs av igen, krävs en fullständig omstart av operativsystemet.
Laddar om BlackBerry operativsystem
Steg 1
Ladda BlackBerry Desktop Software för PC på din dator. Anslut inte telefonen till datorn just nu. BlackBerry-sidan finns på Us.blackberry.com och har nedladdningar för PC och Mac.
Steg 2
Öppna den nedladdade filen. Gå till C-enheten på datorn. Klicka på "Program Files", sedan "Common Files", följt av "Research in Motion" och slutligen "AppLoader." Klicka på genvägen "Loader Application" och tryck på "Nästa".
Steg 3
Ta bort batteriet från telefonen. Anslut sedan BlackBerry till datorn med USB-kabeln som följde med din BlackBerry vid köptillfället. Fönstret på datorn bör läsa "Anslutning" och sedan lista "Com1."
Steg 4
Anslut batteriet till BlackBerry. När listan ändras från "Com1" till "USB-PIN: UNKNOWN" klicka omedelbart på "Nästa". Detta kommer att förhindra att telefonen återställer sig själv upprepade gånger.
Steg 5
Välj de program du vill ladda till din BlackBerry. Se till att du väljer ditt operativsystem. Klicka på "Nästa" och sedan på "Slutför". Systemet kommer sedan att ladda alla dina val till telefonen. En skärm visas som bekräftar att laddningen har slutförts. Det är nu säkert att koppla bort telefonen från datorn. Telefonen går automatiskt in i en omstartssession. Det kommer att ta telefonen cirka 15 minuter att slutföra denna omstart.
Saker du behöver
Björnbär
PC
Nedladdning av programvara
