Tydligen har våra föräldrar lärt oss bra. Medan Amazons nya kontantlösa livsmedelsbutik, Amazon Go, har uppmuntrat folk att bara gå ut genom dörren utan att betala, det verkar som om folk inte riktigt är med på den modellen ännu. Enligt Gianna Puerini, vice vd för Amazon Go, har det tagit lite tid för kunder att vänja sig vid det faktum att det inte är omoraliskt eller olagligt att gå ut ur en butik utan att stanna vid en kassaapparat.
På Shoptalk, ett evenemang inom detaljhandeln i Las Vegas, noterade Puerini att hon har slagits av antalet kunder som har gissat deras möjlighet att dra fördel av den kontantlösa bekvämligheten som erbjuds av Amazon Go. ''Vad vi inte nödvändigtvis förväntade oss var hur många som skulle sluta i slutet på sin första resa eller två och frågar, 'Är det verkligen OK om jag bara åker? sa Puerini om den nya butiken som öppnade i januari i Amazons hemstad Seattle.
Rekommenderade videor
Hon noterade också att hittills har det mest populära grab-and-go-objektet varit kycklingsmörgåsen. Faktum är att de flesta av de mest sålda varorna finns i kategorin mat - andra populära inköp har varit måltidssatser och färsk frukt. Detta kommer faktiskt inte som någon överraskning för chefen, som noterade att hela idén med butiken är att tillgodose människor som är hungriga men har bråttom. Men uppenbarligen vet kockarna som levererar Amazon Go vad de gör - uppenbarligen är många kunder inte bara återkommande kunder, utan också frekventa kunder.
Relaterad
- Nya Amazon Echos ger "dot displays" och mesh-nätverk, plus modeller för barn och bilar
- Gör plats för Amazon Echo Show 15, förbeställningar går live
- Amazon ska betala kunder upp till 1 000 USD i skadestånd för defekta varor
Tack vare Amazon Go-appen vet e-handelsjätten alltid vad som flyger från hyllorna och vad som ska fyllas på. Appen tillåter kunder att ge feedback i realtid och är naturligtvis också nyckeln till att säkerställa att folk i slutändan betalar för vad de tar. När du går in i en Amazon Go-butik skannar du din telefon och tekniken i butiken håller koll på vad du hämtar och skickar en räkning till dig när du går.
Även om det tar lite tid för folk att vänja sig vid detta koncept, är det uppenbarligen mycket mer tidseffektivt än den nuvarande kassamodellen. Men när det kommer till att faktiskt tillämpa denna teknik på Whole Foods, som livsmedelskedjan Amazon förvärvade förra året, säger Puerini att vi inte ska hålla andan.
"Arbetet vi gör med dem (Whole Foods) är fokuserat på att göra naturlig och ekologisk mat tillgänglig för fler människor", sa hon. Å andra sidan, om du letar efter en Amazon Go-butik för att komma till en plats nära dig, säger chefen helt enkelt, ''Stay tuned''.
Redaktörens rekommendationer
- Amazon stänger 8 av sina högteknologiska pay-and-go-butiker
- Amazon Alexa ska på en månresa
- Hur du justerar ljudinställningarna på ditt Amazon Echo
- Modelltågset ser ut som den riktiga varan i den här GoPro-videon
- PS5-leveranser via Amazon leder till överraskningar för vissa brittiska kunder
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsarna att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
