En stämningsansökan inlämnad i Superior Court of San Diego av Dave Gatley och Fred Greaves anklagar Äpple av falsk reklam för funktionerna hos skärmarna i företagets MacBook och MacBook Pro, och hävdar att skärmarna måste använda vibrering för att simulera visningen av miljoner färger. Greaves och Gateley säger att vibreringsproblemen orsakar märkbara ränder i fotografier och applikationer som visas kontinuerliga graderingar av färger, och att många andra MacBook-ägare har beskrivit bildskärmarna som "korniga" eller "glittrande."
Apple annonserar att skärmarna kan visa upp till 8 bitar per färgkanal, vilket skulle möjliggöra stöd för över 16 miljoner färger. Dräkten hävdar att skärmarna endast stöder 6 bitar per kanal, för totalt drygt 260 000 färger. Kärandena hävdar också att Apple redigerar och tar bort inlägg på sina diskussionsforum online där andra användare har klagat över problemet – och anklagelser som har förföljt Apples supportansträngningar online i flera år. Vissa användare har rapporterat att Apple-representanter har avvisat sina klagomål eller helt enkelt sagt till kunderna att de inbillade sig saker.
Rekommenderade videor
Stämningen syftar till ett föreläggande mot Apple mot vilseledande framställning av sina produkter, samt kompensation och skadestånd. Talan avser också grupptalan för "alla andra på liknande sätt."
Apples representanter vill inte kommentera stämningen.
Även om vissa Mac-anslagstavlor och forum har sett många inlägg och klagomål om rastrering och andra skärmproblem med MacBook och MacBook Pro-skärmar - och stämningen citerar flera sådana inlägg – majoriteten av MacBook-användare verkar inte vara medvetna om något problem – och många av dem är i produktions- och mediaorienterade positioner där kvaliteten på MacBooks skärm är Viktig. Apple har traditionellt sett haft mycket hög skärmkvalitet i sina bärbara produkter, och är mycket medvetna om det dess bärbara system används i stor utsträckning för professionell grafisk design, samt för att redigera bilder och video. Även om ett tillverkningsfel med vissa bildskärmar är en möjlighet, skulle ett utbrett problem med bildskärmarna ha kommit fram – och dragit mycket mer uppmärksamhet – vid det här laget.
Vissa användare rapporterar att när du startar de Intel-baserade MacBook-datorerna med Windows, uppstår inte vibreringsproblemen, vilket kan indikera att problem orsakas av ett programvaruproblem i Mac OS X eller en inkompatibilitet med verktyg från tredje part.
Online Macintosh-forum har också andra konsekventa källor till klagomål om MacBook, allt från kvaliteten på dess tangentbord och hävdade batteriet levande till kvaliteten på höljet till mängden värme som produceras av enheter. Hittills har inga av dessa andra ihållande klagomål genererat stämningar.
Redaktörens rekommendationer
- Apples allvarliga missräkning med 15-tums MacBook Air
- Bästa erbjudanden för bärbara datorer: Skaffa en ny bärbar dator för jobbet eller spela från $160
- Vill du ha en M3 Max MacBook Pro? Det är en lång väntan framför sig
- Den här dolda menyn har för alltid förändrat hur jag använder min Mac
- Rapport: Apples 2024 MacBooks kan möta några allvarliga brister
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
