Enligt vissa rapporter skalar Shattershield särskilt runt fingeravtrycksknappen och hörnen på skärmen — vilket du kan se på bilderna nedan från PiunikaWeb. Även om en orsak inte har bekräftats, kan det möjligen bero på värmen som produceras när telefonen laddas. Om det finns en Moto Mod ansluten under laddning kan värmen göra att det översta lagret av skärmen kryper ihop sig i hörnen och på andra ställen på enheten.
Rekommenderade videor
Medan Motorola tror att de flesta problem som användarna har med Moto Z2Force-skärmen kan hänföras till kosmetiska skador, menar företaget berättade för Digital Trends att peeling-incidenterna endast påverkar en "minimal mängd" enheter och att den kommer att "avstå från avgiften för berörda kunder.”
Användare har tagit till Motorolas forum för att rapportera detta exakta problem sedan så tidigt som i oktober, men fler klagomål dyker fortfarande upp den här månaden. Även om det översta lagret är tänkt att fungera som ett permanent skärmskydd, är det fortfarande designat för att bytas ut. Motorola debiterar normalt sina kunder 49 USD för reparationen.
Efter att ha läst vår bevakning skickade Motorola Digital Trends ett uttalande om problemet. "Som alla Motorola-telefoner går Moto Z2Force-utgåvan igenom omfattande tester med accelererad livslängd för att säkerställa att den kommer att stå upp mot vardagens påfrestningar som en del av sin kvalificering för sändning. Ett litet antal kunder har rapporterat att det skyddande linsfodret skalar av på deras Moto Z2Force-utgåva."
Även om Moto Z2 Forces skärm och lins skyddas av en fyra års garanti, är det inte avskalningen av Shattershield.
Om du har problem med att skala med Shattershield på din telefon kan du kontakta Motorolas retur- och reparationscenter för en gratis ersättning.
Uppdaterad 9 februari: Lade till uttalanden från Motorola.
Redaktörens rekommendationer
- Galaxy Z Fold 3 är inte bättre än Oppo Find N, och det är bra
- Google Assistant 2.0 är inte bara en liten utveckling. Det är en uppgradering som förändrar spelet
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
