När OLPC-projekt meddelade sin Ge en, få en initiativ i november förra året, som gjorde det möjligt för supportrar i Nordamerika att lägga vantarna på en OLPC XO-anteckningsbok genom att finansiera köpet av en andra bärbar dator som ska ges till ett barn i en utvecklingsnation. Programmet möttes av stor entusiasm, så mycket att OLPC-projektet utökade programmet från dess första tvåveckorsperiod för att löpa ut till slutet av 2007.
Nu står OLPC inför en våg av motreaktioner från Give One, Get One-deltagare, som rapporterar ett växande antal frakt- och leveransproblem. Även om OLPC-projektet varnade för att leverans av XO-anteckningsböcker skulle prioriteras för barn i utvecklingsländer och det inte skulle kunna möta beställningar genom programmet i tid till slutet av året, nuvarande problem överstiger vida det omfattning. Ett uppenbart mjukvarufel mellan Patriot (som hanterar beställningar som behandlas via PayPal) och Brightstar (som hanterar att få enheter från tillverkaren – Taiwans Quanta – och köpare via FedEx) har återgett adresserna till många programdeltagare obeställbart. Givare har fått vänta timmar i väntan på att försöka korrigera informationen, och vissa har varit tvungna att ringa Patriot upprepade gånger för att se till att deras adressinformation förmedlas korrekt. Irriterande problem, FedEx levererar inte till P.O. lådor; denna policy avslöjades aldrig för programdeltagare, av vilka många omedvetet angav PO-adresser för leverans – och för att göra saken värre, kontaktar Brightstar inte på ett tillförlitligt sätt kunder för att reda ut det problem. Andra OLPC-givare har klagat på att organisationens leveransspårningssystem inte är korrekt, vilket gör det omöjligt för dem att följa upp sin orderstatus.
Rekommenderade videor
OLPC-organisationen har dokumenterade en del av processen och problemen på sin webbplats, men bristerna får vissa att ifrågasätta organisationens förmåga att leverera miljontals bärbara datorer till barn i utvecklingsländer om de inte kan få en jämförande handfull bärbara datorer till givare i norr Amerika. OLPC ber om ursäkt till sina supportrar och noterar att dropshipping av bulkordrar till ett dussintal utvecklingsländer är något mindre komplicerat än att fylla tiotusentals individuella beställningar.
Redaktörens rekommendationer
- Apples 32-tums M3 iMac kan utsättas för ännu en försening
- ChatGPT skapare lanserar bug-bounty-program med kontanta belöningar
- Vi vet nu varför Apples Reality Pro-headset försenades
- Apples förväntade MacBook Pros kan ha blivit försenade ännu en gång
- Apples mixed reality-headset kan bli försenat igen
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
