IPhone X upplever problem med ansikts-ID, bakkamera kan vara lösningen

iPhone X hemskärm

Ryktesbruket gnäller redan om Apple iPhone X Plus, det större syskonen till den befintliga iPhone X, men innan vi blir alltför exalterade över vad som komma skall, kanske vi vill ta en närmare titt på vad vi redan har. Apple har erkänt att en av de mest hypade funktionerna på sina nyaste smartphones – Face ID – inte fungerar korrekt för alla. Och uppenbarligen har företaget redan utfärdat instruktioner till sina butiker och auktoriserade tjänsteleverantörer om hur man reparerar (eller i vissa fall helt ersätter) icke-funktionella enheter. Men det som är mest nyfiken med reparationsprocessen är att den involverar en del av telefonen som inte alls har något med Face ID att göra - den bakre kameran.

Som BGR-anteckningar, TrueDepth-kamerasystemet ansvarar för Face ID på iPhone X, men den här tekniken lever faktiskt inom den mobila enhetens hack. Oavsett vilket kräver Apples officiella instruktioner att specialister först utför en bakre kamerareparation och kör AST 2 på enheten för ett diagnostiskt test på kameran. Om testet identifierar ett problem, uppmanas specialister att utföra den nödvändiga reparationen och se om det löser Face ID-problemet. Om inte, ber Apple om ett "byte av hela enheten" snarare än en skärmreparation av samma enhet.

Rekommenderade videor

Även om vi fortfarande inte vet hur den bakre och främre kameran kan kopplas samman, verkar det som att ett problem med kameran med dubbla linser som finns på baksidan av iPhone på något sätt kan skapa ett problem för Face ID. Lyckligtvis verkar det som att Face ID-problemet inte är så utbrett bland iPhone X-användare, men om du är en av de personer som drabbats av felet bör du gå till Apple Store eller en auktoriserad verkstad för att få saker kontrollerade ut.

Relaterad

  • En annan rapport tyder på att iPhone 15 Pro kommer att bli dyrare
  • Hur man snabbladdar din iPhone
  • Apple kan möta "allvarlig" iPhone 15-brist på grund av produktionsproblem, säger rapporten

Det senaste problemet kommer bara några dagar efter att Apple erkände det iOS 11.3 och iOS 11.3.1 har skapat betydande problem för iPhone 7 och iPhone 7 Plus. Tydligen har några av dessa telefoner haft problem med sina mikrofoner under samtal och under FaceTime-konversationer. Detta är särskilt oroande eftersom korrigeringen inte är ett programvaruproblem - snarare måste du faktiskt ta din telefon till butiken för en hårdvarureparation.

Redaktörens rekommendationer

  • Din nästa iPhone kanske inte har några ramar. Här är varför det kan vara ett problem
  • Jag förlorade min iPhone på en drömsemester – och det var ingen mardröm
  • Det här är de enda två anledningarna till att jag är exalterad över iPhone 15 Pro
  • En iPhone såldes precis för en galen summa på auktion
  • Jag kommer att bli arg om iPhone 15 Pro inte får den här funktionen

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.