Zillows algoritmer överskred Seattle Homes värde med 700 procent

feberpitched/123RF
feberpitched/123RF

Zillow kan bara vara en säljares bästa vän (men absolut inte köparens). Enligt en färsk rapport från Seattle Times, den populära online fastighetsdatabas lyckades på något sätt övervärdera ett hem i Seattle med hela 700 procent.

Hemmet, som ägarna Sue och Roy Carlson köpte i juni 2017, kostade paret bara 225 000 dollar (en särskilt bra affär eftersom fastigheten ursprungligen var planerad för utestängning). Andra fastighetsbolag (tänk Redfin och Realtor.com), visar nu värdet på bostaden som någonstans mellan $268.000 och $318.000. Zillow, å andra sidan, säger att fastigheten är värd $1,8 miljon.

Rekommenderade videor

Tack vare lite seriös SEO-magi på Zillows sida är det Zillow-resultatet (eller Zestimate) som kommer tillbaka först när du Googler den här hemadressen (som de flesta hemadresser). Och det betyder att det första som de flesta ser när de tittar in i Carlson's home är en värdering som är sju gånger vad nästan alla andra på marknaden tycker att den borde att vara.

Relaterad

  • Gates Foundation och Amazon kan tillhandahålla hemtestkit för coronavirus i Seattle
  • Gå praktiskt taget genom drömhem med Zillows nya A.I.-drivna 3D-hemturer

"Jag har ingen aning om var de kom på det här numret", sa Sue Carlson till Seattle Times. "Det är inte värt i närheten av 1 miljon dollar. De är galna." Hon tillade, "Om någon ville köpa huset (och såg Zestimate på 1,8 miljoner dollar), skulle de bara säga: 'Ja, det är löjligt'."

Carlson tog sedan en djupdykning för att avgöra exakt hur Zillow kan ha kommit fram till sin enormt uppblåsta figur, och som Times noterar, "Hennes berättelsen ger en titt på hur algoritmer kan gå fel, och belyser ett pågående problem med en av Seattle-baserade Zillows mest populära Funktioner."

Som det visar sig erkände Zillow 2017 att dess Zestimates generellt sett är låga med cirka $40 000 när man överväger det "typiska enfamiljshuset säljs i Seattle." Faktum är att när företagets egen vd Spencer Rascoff sålde sitt eget hus 2016, var Zestimate för hög med en faktor 40 procent. Dessutom var huset han till slut köpte felskattat med mer än 1 miljon dollar.

 Dessa frågor har lett till några rättegångar, samt ett antal försök från Zillow att förbättra sin uppskattningsprocess. Faktum är att företaget förra året lanserade en tävling med 1 miljon dollar i pris i prispengar för att förbättra Zestimate-algoritmen (meddelade företaget nyligen 100 semifinalister som redan har gjort några små förbättringar av plattformen).

Fallet med Carlsons hem är dock särskilt besynnerligt. Problemet var att Zillow på något sätt registrerade det faktiska försäljningspriset för bostaden när paret Carlson köpte det som 1,77 miljoner dollar. Detta, sa en talesman, var inte Zillows fel, utan snarare en tredjepartsleverantör som felaktigt tillhandahållit försäljningsdata. Zillow har sedan dess fixat det faktiska försäljningspriset, och Zestimate bör snart också korrigeras.

"Sammantaget är Zestimate otroligt exakt - med en medianfelfrekvens på 4,5 procent - men ibland inträffar mänskliga fel," sa Zillows talesman Viet Shelton i ett uttalande. "Eftersom Zestimate beräknas med hjälp av tusentals datapunkter, är det bara så bra som data som tillhandahålls."

Redaktörens rekommendationer

  • Inuti ett högteknologiskt Hollywoodhem där allt är gömt
  • Amazon ger dig 5 000 $ i gratis smart hemteknik och mer när du köper ett hus

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.