Vissa Instant Pots överhettas och smälter, bekräftar företaget

Du kanske vill kontrollera ditt modellnummer Instant Pot märkesapparat, eftersom tydligen några av apparaterna överhettas och smälter.

Instant Pot bekräftade nyligen att det har förekommit rapporter om skador på vissa modeller och bad användarna att omedelbart sluta använda produkten.

"Vi har fått ett litet antal rapporter om Gem 65 8-i-1 Multicooker överhettning, vilket resulterar i lokal smältskada på undersidan av produkten," enligt ett uttalande på Instant Pot's Facebook sida. "Vi vill att du ska veta att vi tar alla problem med våra produkter på största allvar eftersom säkerhet och kvalitet är det vår främsta angelägenhet, och vi samarbetar med U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC)."

Gem 65 8-i-1, som är enheter med flera verktyg som kan långsamt laga mat, tryckkoka, baka, ånga och mer, är extremt populära. Men användare började tydligen rapportera skadade enheter för månader sedan, med några

"Det är inte så få kunder ", sa användaren Raina Lincicum som svar på Instant Pots uttalande på sin Facebook-sida. "Det finns otaliga människor som har väntat MÅNADER sedan de fick det här meddelandet som ett e-postmeddelande."

En moderator stängde av att kommentera efter fem kommentarer, men sidan har delats mer än 700 gånger på Facebook.

https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601

Vi har kontaktat Instant Pot för en kommentar, och en talesperson skickade oss en kopia av e-postmeddelandet som företaget har skickat till konsumenterna.

"Vi kan försäkra dig om att du snart kommer att få instruktioner om hur du får en gratis ersättning Gem 65 8-i-1 Multicooker", stod det i brevet till användarna. "Under tiden ber vi dig återigen att sluta använda din Gem 65 8-i-1 Multicooker."

Även om de berörda enheterna inte officiellt har återkallats ännu, är det förmodligen en bra idé att koppla ur din enhet tills vidare. Du kan kontrollera om din maskin kan vara defekt genom att titta på din Gem 8-i-1 tryckkokares batchkod. Koden finns på undersidan av din Instant Pot på en genomskinlig silveretikett. Kontrollera om din 4-siffriga batchkod är bland följande: 1728, 1730, 1731, 1734 eller 1746. Om du har en av de berörda enheterna säger Instant Pot att du ska ringa kundsupport på 1-800-828-7280 eller genom att maila [email protected].

Instant Pot har hanterat liknande problem tidigare. En Bluetooth-aktiverad Instant Pot-modell var påminde för ett par år sedan efter att kunder rapporterat att de fått en elektrisk stöt under användning.

Redaktörens rekommendationer

• De bästa Instant Pot-tillbehören för 2022
• De vanligaste Instant Pot-problemen och hur man fixar dem
• Vilken Instant Pot ska du köpa på Black Friday?
• Vad är en Instant Pot? Här är allt du behöver veta
• Hur man använder en Instant Pot

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.