Black Friday brukar få fram det värsta i människor. Shoppare trampar på varandra för att få den senaste iPhone och pratande Elmo. De förbannar kassörskor och armbågar varandra i kassaköerna, medan de skriker: "Vad tar så lång tid?"
Chansen är stor att svaret på den frågan är den röriga kassaprocessen. Att gräva runt i handväskan efter plånboken och några extrapengar tar tid, liksom att dra kortet och ange all information korrekt, speciellt när kassan och shopparen är under Black Friday påfrestning.
Rekommenderade videor
Det har inte hänt ännu, men plånboken kan dö ut.
Men det behöver inte vara så här. Tack vare Apple Pay och Google Wallet, världen uppmärksammar äntligen mobila betalningar. Även om många stora namnbutiker redan har försäljningsterminaler (POS) som accepterar Near-Field Communications-betalningar (NFC), som Apple Pay och Google Wallet, kommer ett antal småföretag att få dem snart också, tack vare företag tycka om Fyrkant och Klöver.
Retailupplevelsen, som vi känner den, har börjat förändras för alltid. Så hur kommer vår modiga nya värld att se ut? Vi pratade med Clover VD och grundare Leonard Speiser om företagets nya tablet-liknande försäljningsterminal, appköp och betalsystem för att få en bättre uppfattning.
Revolutionen kommer
Clover, som ägs av Första data, distribuerar försäljningsterminaler genom banker till små och medelstora företag över hela landet, och dess utbud genomgår en massiv förändring.
Dess Clover Station och nya Clover Mobile-terminaler stöder de flesta typer av betalningar, inklusive de senaste och bästa formerna av mobila betalningar, inklusive QR-koder, Bluetooth, NFC, Chip och PIN och standardkort svep. Det är, med ett ord, "framtidssäkert", även om Speiser inte gillar termen.
"Jag känner att termen framtidssäker är som att sätta upp en sköld från framtiden så att den inte kan skada dig eller röra dig", sa han till Digital Trends. "Jag känner att vi behöver framtiden Gör det möjligt människor med ny teknik.”
Speiser säger att de flesta handlare kommer att helt ändra sina kassaterminaler under 2015, när Chip and PIN blir standarden för betalningar, tack vare en ny lag. Eftersom de ändå måste uppdatera terminalerna är det troligt att de flesta handlare kommer att lägga till NFC, som är den överlägset mest populära mobila betalningstekniken. När det väl händer kommer detaljhandelsupplevelsen att börja sin första stora förändring på ett bra tag, och Speiser hoppas kunna rida på den vågen av förändring med en ny rad surfplattor.
Framtidens kassaapparat
Även om Clover ägs av First Data, gillar Speiser att behålla en startup-mentalitet på företaget. Liksom Square, Groupon och andra strävar Clover efter att tänja på gränser och bygga kassaregister för framtiden. Dess första POS är ett större, stationärt system som kallas Clover Station, men dess andra betalterminal är något mycket mindre.
"De flesta människor tänker bara på betal-till-betala, men vi gjorde världens första Apple Pay-bar."
Clover Mobile är den typ av kassaapparat du skulle vilja använda 2014. Det är en 7-tums Android-surfplatta med kreditkortsläsare, chip och PIN-kod, streckkods- och QR-kodläsare och inbyggd NFC. Den har ett handtag på baksidan för att göra det enkelt att stå upp på ett bord eller bära med dig medan du skannar inventering och kontrollerar din försäljning. Surfplattan räcker en hel arbetsdag på en enda laddning och dyker upp i en laddningsdocka när du använder den.
Den har portabiliteten för Squares kortläsare, men full funktionalitet av ett stationärt register. Clovers mobilterminal stöder till och med fler former av mobila betalningar än Square, inklusive NFC-baserade transaktioner från Apple Pay och Google Wallet
Clover har också en egen appbutik där utvecklare kan skapa appar för företagare. Företaget skapar standardappar som hjälper företagare att hålla reda på lager, anställdas timmar, semester, löner och andra mätvärden. Många av apparna kan också anpassas eller ändras för att passa varje användares behov, och företag kan skapa appar som kunder kan använda i sina butiker, restauranger och barer.
Den kanske bästa delen av Clover Mobile är dess pris: Utvecklarpaketet kostar bara $350, eller ungefär samma pris som vanlig surfplatta. Men till skillnad från sina konkurrenter säljer Clover inte sina POS-terminaler direkt till företag. First Data koordinerar försäljningen till företagsägare genom Bank of America, Citibank, PNC, Wells Fargo och 3 000 andra banker i USA.
Hittills har Clover sålt 30 000 POS-terminaler till företag och hävdar att det kommer att sälja mer än 10 gånger detta innan lagändringen 2015.
Betala med appar och kranar
Förutsatt att allt går enligt plan, kanske du aldrig behöver dra ett kreditkort igen. Inom en snar framtid kommer du att kunna trycka Chip- och PIN-kort mot terminalen för att betala, eller tryck-för-betala med tjänster som Apple Pay, Google Wallet och PayPal.
Förutsatt att allt går enligt plan, kanske du aldrig behöver dra ett kreditkort igen.
Lika roligt som att knacka för att betala är det inte den mest spännande delen heller. Precis som du skulle göra med en Uber-bil kommer du att kunna köpa varor och tjänster med ett tryck i en app på din telefon. Tack vare Apple Pay är detta redan möjligt. iPhone-användare kan köpa saker från Target, Staples, Panera och många andra ställen, utan något annat än en app, Apple Pay och deras fingeravtryck.
"De flesta tänker bara på att betala för att betala, men vi gjorde världens första Apple Pay-bar," sa Speiser och hänvisade till en app (tillgänglig för iOS) som designades för företagets Clover-plattform på en bar och restaurang i Kalifornien som heter Bierhaus.
I huvudsak går barägare in i Bierhaus, sätter sig vid ett bord och beställer allt på sina telefoner. Du anger din beställning, bordsnummer och dricks innan du betalar för ditt köp med Apple Pay. Servern tar sedan med din mat och dryck, och du är klar.
Appen påskyndar hela processen. Du behöver inte vänta på din server, förklara din beställning, lämna över ditt kreditkort, öppna en flik, stänga den och vänta på att din server kommer tillbaka med den slutliga räkningen.
På platser som restauranger och barer där traditionella betalningsmetoder och betal-till-betala inte är praktiska eller effektiva, är det ofta den perfekta lösningen att använda platsens app. Det eliminerar friktion mellan dig och din server, minskar väntetiderna och säkerställer att din beställning alltid är korrekt.
Den enda nackdelen med applösningen är att du kan få många appar på din telefon. Det vill säga om inte någon gillar Öppet bord kommer med för att samla alla restauranger och barer i en app. (Någon snälla arbeta med detta.)
När kommer det att hända?
Det kommer inte att hända på ett tag, men plånboken kan verkligen slockna. Det är uppenbart att kunder inte gillar att behöva hantera massor av fysiska kreditkort och belöningskort. System som Apple Pay och Google Wallet skulle mycket väl kunna eliminera behovet av alla dessa kort, om återförsäljarna öppnar sina sinnen för framtiden.
Clovers nya lilla, mobila POS-terminal, och andra liknande den, är sanna spelväxlare. Dagarna med enorma, klumpiga kassaapparater tar slut. Nästa gång du går ut och äter är det enda krångel du kan behöva ta itu med själva maten.
Redaktörens rekommendationer
- Så här lägger du till ditt ID eller körkort i Google Wallet
- PayPal vs. Google Pay vs. Venmo vs. Cash App vs. Apple betala kontant
- Få 3 % dagliga kontanter på Apple Card för alla köp av T-Mobile-butiker
