Uppmärksammat av Wall Street Journal, Amazon nyligen patenterade ett nytt system som hjälper återförsäljaren att skapa prediktiva modeller för att exakt förutsäga var en vara måste skickas. Genom att kalla systemet "föregripande frakt", kommer Amazon kollektivt att sammanställa data som produktsökningar, sidbesök, önskelistor, beställningshistorik, total tid på sidan, artiklar kvar i kundvagnen och returhistorik för att försända artiklar till närmare lagerplatser eller till och med direkt till den eventuella mottagare. Amazon planerar till och med att mäta hur lång tid en användares muspekare svävar över ett föremål för att förutsäga ett kommande köp.
Inom patentet specificerar Amazon inte hur mycket tid detta kommer att raka av en typisk beställning. Men om varorna alltid finns på närmaste nav är det möjligt att kunderna kommer att kunna ta emot sina varor nästa dag eller kanske samma dag. Genom att öka antalet varor som är tillgängliga för leverans samma dag kan detta hjälpa Amazon att göra Prime-medlemskap ännu mer attraktiva.
För närvarande kan Amazon Prime-kunder uppgradera ett paket till leverans samma dag för ett pris av $3,99 per artikel. För att åstadkomma detta arbetar Amazon vanligtvis med lokala operatörer snarare än nationella företag som UPS eller Fedex. Tjänsten är mer populär i stora storstadsområden där flera leveranser kan schemaläggas för att hålla kostnaderna nere. Det priset är också identiskt med endagsfraktpriset som Prime-kunder får om frakt samma dag inte är tillgängligt.
Relaterad
- Vad är Amazon Prime?
- Skulle du ge upp Amazon Prime-frakt för att rädda planeten?
- Amazon är på väg att döda sin tryck-för-beställning Dash-knapp
I en kommentar om det nya systemet till Wall Street Journal sa Forrester Research analytiker Sucharita Mulpuru "Det verkar som att Amazon drar fördel av deras rikliga data. Baserat på allt de vet om sina kunder kan de förutsäga efterfrågan baserat på en mängd olika faktorer.”
Rekommenderade videor
Genom att gräva i patentet kan Amazon gå längre än att flytta föremål till närliggande nav genom att skicka ett paket med en deladress. Förutsatt att en beställning görs för varan, skulle Amazon tillhandahålla hela adressen till fraktbolaget medan paketet är på väg. Denna speciella metod skulle kunna fungera bra för nya underhållningsversioner som videospel, filmer eller böcker. Den förutsägande modellen skulle sannolikt erbjuda ett procentuellt betyg för varje kund, som i princip anger sannolikheten för att en beställning kommer att göras runt produktens releasedatum.
Logistiskt sett är det oklart hur UPS eller Fedex skulle reagera på ett system som inte inkluderar en fullständig leveransadress på ett paket. Det är möjligt att detta system kan slå tillbaka i vissa fall, särskilt när den prediktiva modellen misslyckas. Det kan leda till felaktiga leveranser eller kanske kostsamma returer. Om en vara levereras till en kund av misstag överväger Amazon att erbjuda ett rabatterat pris på varan till kunden eller helt enkelt ge bort den gratis.
Det är dock oklart hur Amazon tror att de skulle kunna genomdriva en policy som kräver betalning för en vara som aldrig beställdes efter att den anlände till en kunds hem. Missbruk av systemet kan så småningom också inträffa, förutsatt att kunderna kommer på hur man kan lura prediktiv modell för att skicka varor i förväg och sedan vägra att betala för eller returnera varan efter den ankommer.
Redaktörens rekommendationer
- Du är på väg att betala mer för Amazon Prime
- Hur man avbryter Amazon Prime
- Amazon lyfter locket på Prime-medlemskap, och det är stort
- Amazon utökar sin leveransflotta med beställningar på minst 2 237 fler skåpbilar
- En ny nätfiske-bedrägeri riktar sig till Amazon-användare lagom till Prime Day
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
