Var det en filraderingsfel eller a drivrutinsproblem med HP-datorer, Microsoft har haft det lite jobbigt nyligen. I den senaste uppsättningen av problem är Microsoft drar sig nu tillbaka en valfri månatlig kumulativ uppdatering som gjorde vissa Surface Book 2-enheter oanvändbara.
Uppdateringen i fråga, KB4467682, skickades ursprungligen ut den 27 november och lovade den vanliga uppsättningen kvalitetsförbättringar för enheter med Windows 10 April 2018 Update. Tyvärr upptäckte vissa konsumenter som lyckades installera den på sin Surface Book 2 att det ledde till en "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANTED" Blue Screen of Death-felkod flera gånger om dagen.
Rekommenderade videor
Den frågan var väl dokumenterad på sociala medier och Microsofts supportforum, där frustrerade Surface Book 2-ägare undrade över Microsofts kvalitetskontroll. Andra konsumenter också tycktes föreslå problemet kan ha varit kopplat till Surface Book 2-firmwareuppdateringar.
"Jag hade samma problem två gånger igår. Körde en kontroll efter uppdateringar och den hittade en stor lista med uppdaterade hårdvarudrivrutiner. Jag har precis installerat alla dessa, så vi får se om det löser problemet. Lite mer info: den senaste uppdateringskontrollen var för ungefär två veckor sedan, så det här måste vara något som nyligen släppts från MS”, förklarade en Reddit-användare.
Microsoft erkänner inte specifikt det, men utfärdade följande svar:
"Lösningen för det här problemet kommer att finnas tillgänglig i säkerhetsuppdateringen från december 2018. För kunder som för närvarande upplever detta problem vänligen följ dessa instruktioner och avinstallera KB KB4467682. Observera för Surface Book 2-kunder: Vi blockerar endast denna valfria uppdatering. Du kommer att få den obligatoriska säkerhetsuppdateringen från december 2018."
Avinstallationsprocessen för att bli av med denna problematiska uppdatering innebär antingen beroende på Windows 10 automatiska reparationsalternativ, systemåterställning eller att starta upp i felsäkert läge och avinstallera uppdateringen. Vi förklarar mer om den processen här, och det är inte så läskigt som det låter.
Tillsammans med Blue Screen of Death Error fanns det också andra kända problem i denna KB4467682-uppdatering med sökfältet i Windows Media Player. Det var också ett problem med instansieringen av SqlConnection.
Microsoft hade tidigare problem med lanseringen av Windows 10 oktober 2018-uppdateringen och tvingades dra tillbaka releasen. Den uppdateringen släpptes igen den 13 november, men i en långsammare takt för att säkerställa en buggfri upplevelse.
Redaktörens rekommendationer
- Surface Pro 10: här är vad du kan förvänta dig av nästa generation
- Windows 11 vs. Windows 10: äntligen dags att uppgradera?
- Släpar efter i spel? Denna Windows 11-uppdatering kan lösa problemet
- Uppdatera Windows nu – Microsoft har precis fixat flera farliga exploateringar
- Microsoft retade precis sin nästa stora Windows 11-uppdatering
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
