Humble Whiteboard är flygplatsens lågteknologiska lösning på resekaos

Det finns tillfällen då lågteknologi är den enda vägen att gå, en poäng som bevisats av personalen på Gatwick Airport, efter datorsystemet som tillhandahåller information till avgångsnämnderna drabbades av ett problem, vilket lämnade resenärer utan avgörande detaljer om deras flyg. De digitala displayerna de flesta av oss känner till från flygplatser runt om i världen visar flygstatus, avgångstid och naturligtvis gate där man en gång måste vänta innan man går ombord. Om allt detta försvinner, vad kan man göra?

Personal @Gatwick_Airport skriver just nu flygtiderna för hand. pic.twitter.com/DduPg1IIn9

— BBC South East (@bbcsoutheast) 20 augusti 2018

Teamet på Gatwick Airport har tillgripit ett lågteknologiskt och pålitligt (om än tidskrävande) alternativ: Whiteboards. Personalen tar uppenbarligen till andra sällsynta former av gammaldags kommunikation, som att vidarebefordra verbala meddelanden mellan varandra, för att förmedla information till de som skriver på whiteboards och direkt till väntande passagerare.

Rekommenderade videor

Den ovanliga situationen på flygplatsen har förvandlat det till ett trendämneTwitter, med passagerare - vissa missnöjda och andra ganska glada - som delar bilder av situationen. I avgångshallen använder flygplatspersonalen samma sorts whiteboardtavlor som många av oss känner igen från mötesrummen på jobbet för att skriva ut flyginformationen. Massor av människor omger dem, ivriga att inte missa deras flyg.

@Gatwick_Airport två whiteboardtavlor för hela södra terminalen en måndagsmorgon! #gatwickpic.twitter.com/XRa7PkWVUn

— Ayla Herbert (@AylaHerbert) 20 augusti 2018

Vissa passagerare klagar på att tavlan klarar inte jobbet att visa den nödvändiga informationen, medan andra säger att det är "lugn och beställd” på grund av flygplatspersonalens flit och organisation.

Vad har orsakat problemet? Enligt Gatwick Airport officiella Twitter-konto, "ett pågående problem", med Vodafone, som tillhandahåller både affärs- och offentliga datatjänster, har stoppat flyginformationsskärmarna från att visa data. En eventuell brist på mobiltäckning kan också göra det svårt för människor att använda sina telefoner för att hitta andra källor till flyginformation online. I en efterföljande tweet sägs det att flygplatsen förväntar sig att Vodafone åtgärdar problemet snart, och operatören berättade för BBC en skadad fiberkabel var skyldig. Emissionerna började vid 9-tiden måndagen den 20 augusti, under en av årets mest hektiska reseperioder.

För närvarande har bara en handfull passagerare enligt uppgift missat flyg på grund av förvirringen. Under 2017 betjänade flygplatsen mer än 46 miljoner passagerare.

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.