Fallout 76-användare hade personlig information exponerad av Bethesdas supportwebbplats

Fallout 76är fylld med buggar, av vilka några kan göra spelet till en eländig upplevelse, men den smärtan förblev förvisad till den digitala världen - tills nu. Bethesda har av misstag getts ut användarnas personliga information på deras supportwebbplats, inklusive deras hemadresser.

Användare började varna Bethesda till problemet den 5 december, med de som öppnade supportbiljetter ang Fallout 76 upptäckte att de också hade tillgång till flera andra spelares supportbiljetter. Deras e-postadress och var adresser listade, bland andra personliga uppgifter. Många av biljetterna skapades för att ersätta väskan som ingår i Fallout 76 Power Armor Edition, som Bethesda uppmuntrade användare att göra den här veckan.

Bethesda tog hand om problemet snabbt och publicerade ett uttalande på sin Twitter-sida, där hon erkände och bad om ursäkt för vad som hade hänt.

"Vi upplevde ett fel med vår kundsupportwebbplats som gjorde att vissa kunder kunde se supportbiljetter som skickats in av ett begränsat antal kunder under en kort exponeringsperiod”, Bethesda sa. "Vid upptäckt tog vi omedelbart ner webbplatsen för att åtgärda felet."

Bethesda klargjorde att användarnas lösenord och kreditkortsinformation inte exponerades under den oavsiktliga läckan, men det är bara ett av problemen företaget har ställts inför angående Fallout 76. Spelet släpptes i november och fick dåliga recensioner, av vilka många kritiserade spelets oavslutade tillstånd och brist på syfte jämfört med fallout-titlarna för en spelare. En eventuell grupptalan är också på gång, med upprörda kunder hävdar att spelet är i teknisk ruin och Bethesda kommer inte att erbjuda återbetalningar.

Programvarukorrigeringar har inte heller varit den omedelbara fix som spelarna hoppades på. En tydligen nytt fel gör det möjligt att duplicera objekt efter den senaste patchen, och den här typen av "fixa något, bryta något"-problem är inte ovanligt för Bethesda.

När The Elder Scrolls V: Skyrim släpptes 2011, Xbox 360-versionen led av ett texturladdningsproblem, men en uppdatering släpptes för spelet efter lanseringen också hade den olyckliga biverkningen att bryta magiskt motstånd och få drakar att flyga baklänges. Så småningom, Fallout 76 kommer sannolikt att ha några stora förbättringar, men det återstår att se om spelarna kommer att stanna kvar för att ta reda på det.

Fallout 76 är tillgänglig för Xbox One, PlayStation 4 och PC.

Redaktörens rekommendationer

• De bästa vapnen i Fallout 4 och var man kan hitta dem
• Fallout 5 händer, men inte förrän efter The Elder Scrolls 6
• Fallout 76:s Nuclear Winter battle royale-läge avbröts
• De bästa tipsen och tricken för Fallout Shelter
• Läckta bilder avslöjar enligt uppgift första titt på Bethesdas Starfield

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.