Du kan få din PUK-kod från din mobiloperatör.
Försök inte gissa telefonens PUK-kod. Om du anger fel kod tre gånger, eller ibland fem gånger beroende på din telefontyp, kommer du att få ett helt låst SIM-kort som måste bytas ut.
Gå till ditt mobilkonto online. Logga in med det användarnamn och lösenord som tilldelats kontot. Vissa leverantörer inkluderar PUK-koden tillsammans med resten av din onlinekontoinformation.
Klicka på alternativet "Telefon" eller "Enhet" på ditt onlinekonto. Namnet på denna sektion kommer att variera beroende på leverantör. När du klickar på det här alternativet kommer du till ett avsnitt med information om din mobiltelefon.
Leta efter ett alternativ för att "Avblockera SIM-kort" eller något annat val av SIM-kort. När informationen om ditt SIM-kort öppnas, se om det finns en "avblockera"-länk. Om din leverantör har en "avblockera"-sektion, följ instruktionerna exakt för att avblockera ditt SIM-kort.
Ring din leverantör. Om PUK-koden inte kunde hittas på onlinekontot måste du få den direkt från din mobiltelefonleverantörs kundtjänst. Var beredd att svara på frågor för att bekräfta din identitet, såsom faktureringsadress eller e-postadress, och eventuellt ge dem numret på ditt SIM-kort. När du har styrkt din identitet kommer din leverantör att ge dig PUK-numret. Om möjligt, ange PUK-koden i din cell medan du fortfarande pratar i telefon med kundtjänst. Detta kommer att spara tid om koden inte fungerar.
