Alexa, beställ rumsservice: Amazon tar med röstassistent till hotell

Alexa kan snart följa dig utanför ditt hus och in på ditt hotell - tisdagen den 19 juni presenterade Amazon Alexa för Hospitality, en version av Amazon Echo designad för hotell, resorter, semesterbostäder och andra resor destinationer. Med det nya programmet kan gästerna använda Alexa för att beställa rumsservice eller be om fler handdukar, medan resenärer med en Alexa-enhet hemma kan ansluta sitt konto för att komma åt sin egen musik och ljudböcker.

Tjänsten använder den befintliga Echo-enheten och ger den personliga assistenten några nya funktioner designade speciellt för hotell. Men för resenärer, det nya Alexa innebär att använda röststyrning istället för att ringa ner till receptionen för bekvämligheter, concierge eller till och med enkla frågor som att fråga vad poolens öppettider är. Alexa kan också spela musik på begäran av gäster.

Precis som hemma Amazon Echo kan enhetens kapacitet anpassas genom att ladda ner olika Alexa-färdigheter. Hotell kan tillåta Alexa

Alexa kommer också att ge hotellet feedback genom analys, vilket Amazon säger kommer att hjälpa programmet att förbättras baserat på feedback från olika gäster.

Medan hotellägarna kan ge Alexas på rummet olika färdigheter, kan resenärer snart ansluta ett Amazon-konto för att få hotellets Alexa att känna sig lite mer som hemma Alexa. I en funktion som ännu inte finns på enheten men som kommer snart, Alexa for Hospitality kommer att tillåta användare att logga in från sina hotellrum. När användarna väl är inloggade har de tillgång till musiken och ljudboken som är kopplade till kontot. Amazon säger det Alexa kommer automatiskt att logga ut under utcheckningsprocessen.

"Kunder berättar för oss att de älskar hur lätt det är att få information, njuta av underhållning och kontrollera anslutna enheter genom att helt enkelt fråga Alexa, och vi vill erbjuda dessa upplevelser överallt där kunderna vill ha dem, säger Daniel Rausch, Amazons vicepresident, i en påstående. “Alexa for Hospitality gör din hotellvistelse lite mer som att vara hemma och ger gästfrihetsleverantörer nya sätt att skapa minnesvärda vistelser för sina gäster.”

Funktionen kommer först till Marriott International-hotell, inklusive utvalda Marriott Hotels, Westin Hotels and Resorts, St. Regis Hotels and Resorts och Autograph Collection Hotels. Vissa fastigheter kommer att få den resevänliga Alexa från och med idag, 19 juni, medan andra fastigheter rullar ut funktionen under sommaren. Tillgänglighet för hotell- och hyresägare lanseras endast på inbjudan.

Redaktörens rekommendationer

• Vad är Amazon Alexa, och vad kan det göra?
• Amazon kanske kommer med AI-smart till sin Astro-hushållsrobot
• De vanligaste Amazon Echo Dot-problemen och hur man fixar dem
• De bästa Alexa-färdigheterna att använda på ditt Amazon Echo 2023
• Amazon ger Matter-stöd till 17 Echo-enheter

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.