Kolla in fullständigt arkiv med villkor och villkor.
När du tänker på videosamtal online är det första du förmodligen tänker på Skype. Och nu, tack vare att den köpts av Microsoft, finns tjänsten för fler ögon än någonsin. Men eftersom Skypes verksamhet är internationell till sin natur är billiga samtal till andra länder en viktig del anledning att använda tjänsten — dess användarvillkor är lite mer komplicerade än många andra företag. Lyckligtvis har Microsoft gett Skypes villkor och sekretesspolicy en total förnyelse för att göra dem lättare att smälta för användarna. Men eftersom vi alla vet att du förmodligen inte kommer att titta på dem ändå, låt oss bryta ner de viktigaste bitarna.
Skypes användarvillkor är en gigantisk, så vi kommer att hålla detta begränsat till endast de mest avgörande aspekterna av tjänsten.
Rekommenderade videor
Nödsamtal
Direkt i början av villkoren förklarar Skype att det inte ger tillgång till de flesta nödtjänster, som 911 här i USA. På grund av detta gör företaget mycket tydligt att Skype-programvaran "inte är en ersättning för din primära telefontjänst" och att "det är ditt ansvar att köpa... traditionella trådlösa (mobila) eller fasta telefontjänster som erbjuder tillgång till nödsituationer tjänster.”
De endast län där Skype-användare kan komma åt nödtjänster är Storbritannien och Australien. Ändå varnar Skype för att det förmodligen är en dålig idé att försöka ringa ett nödsamtal via en dator, så gör det på något annat sätt, om det är möjligt.
Var försiktig med vad du säger
Skype förklarar att du i princip kan säga och göra vad du vill över ett Skype-samtal. Men bara för säkerhets skull förbjuder företaget tekniskt sett användare från att göra följande när de använder Skype:
- Överför upphovsrättsskyddat innehåll
- Att säga något obscent, ärekränkande, hotande eller på annat sätt brottsligt
- Ingen porr
- Ingen annonsering
- Inget spam
- Inga skadade barn
- Inga denial of service (DoS) eller distribuerad denial of service (DDoS) attacker
Om du gör någon av dessa saker, och Skype får reda på det (genom en användarrapport, eller att det hamnar på YouTube, etc.), kommer ditt konto förmodligen att blockeras.
Betala
Samtalspriser: Även om samtal som görs med Skype ofta är billigare än de som görs med en mobiltelefon eller en fast telefon, kostar det fortfarande pengar. Om du inte betalar för ett Skype-abonnemang debiteras du en anslutningsavgift samt minutpriset för ditt samtal. (Se dessa priser här.)
Skype-krediter: För att betala för Skype-samtal måste du köpa Skype-krediter. Men om du inte använder dessa krediter under 180 dagar, kommer de att bli "inaktiva" status. För att återaktivera dina krediter, logga in på ditt konto och klicka här.
Återbetalningar: Om du köper Skype-krediter kan du få återbetalning för oanvända krediter inom 15 dagar. Efter det kan du bara få en återbetalning om du har köpt ett Skype-abonnemang.
Fel nummer
Om det inte räckte med åtkomst till nödtjänster för att få dig att inse att Skype inte borde vara ditt enda telefon, det finns också detta: Ditt Skype-telefonnummer (antingen ett onlinenummer eller Skype to Go-nummer) är det inte din. Du får inte överföra dem till en annan telefon - du är faktiskt förbjuden att ens försöka göra det. Så gör inte det.
Obegränsad (typ av)
Om du har köpt ett obegränsat Skype-abonnemang, tänk på att dina samtal faktiskt inte är "obegränsade" - efter två timmars tjafs måste du lägga på och ringa upp igen.
Inget Skype för dig
Ett antal länder eller Internetleverantörer (ISP) har blockerat VoIP-tjänster som Skype helt och hållet. Dessa länder inkluderar platser som Etiopien, ett antal länder i Mellanöstern, några mexikanska internetleverantörer och ett antal asiatiska länder.
Lyckligtvis har vi här i USA Federal Communications Commissions regler för nätneutralitet, som förbjuder internetleverantörer att blockera VoIP. Men om du bor på en plats utan sådana regler är det ditt ansvar att ta reda på om Skype är lagligt eller tillåtet. Irriterande nog tillhandahåller Skype inte en definitiv lista över vilka länder och internetleverantörer som blockerar VoIP-tjänster.
Skype har gjort ett bra jobb med att göra sin integritetspolis snygg och tydlig. Men precis som användarvillkoren är det ett enormt dokument som kan destilleras ner ytterligare.
Vad Skype vet
Företaget säger helt enkelt att det "kan samla in och använda information om dig", och har beskrivit en hel del exempel. Det står dock att den kan samla in mer information om dig än vad den beskriver här, vilket bara är lite störande. Ändå föreslår jag att du tar en titt på hela listan. Men här är en kort sammanfattning:
- Identifieringsinformation (namn, adress, e-post, telefonnummer)
- Kreditkortsinformation
- Alla profildata (ålder, kön, bosättningsland, etc.)
- Innehåll i snabbmeddelandekommunikation, röstmeddelanden och videomeddelanden
- Platsdata från din smartphone eller mobiloperatör
- Webbadresser som visas i ditt humörmeddelande
- IP-adress
- Lista över kontakter
Varför det behöver veta
Skype förklarar att det bara samlar in dina uppgifter för att tillhandahålla sina tjänster till dig eller förbättra sina tjänster. Men det är inte hela historien här.
Skypes verksamhet i sig baseras inte primärt på reklam, vilket innebär att företaget aldrig kommer att "sälja, hyra ut, byta eller på annat sätt överföra några personliga och/eller trafikdata eller kommunikationsinnehåll.” Men eftersom Skype ägs av min Microsoft, lämnar du faktiskt över dessa data till Big M och dess dotterbolag. Detta innebär också att dina icke-personligt identifierande uppgifter (ålder, bosättningsland, etc.) kan användas för att visa målannonser via Microsoft Advertising och en lista över andra annonsnätverk.
Kort sagt, om du använder Skype går du in i Microsofts enorma affärsekosystem, som når långt och brett. För att välja bort att ta emot riktad Microsoft Advertising, Klicka här. För att välja bort Skype-specifika annonser, Klicka här.
Tar ansvar
Om du vill redigera eller radera din personliga information kan du göra det via din Skype-profil. Alla snabbmeddelanden eller röstmeddelanden via Skype kommer att raderas efter en period på 30 till 90 dagar, såvida inte en regering eller domstol har på ett korrekt sätt begärt att Skype ska behålla uppgifterna, eller så behöver Skype dem för att uppfylla någon aspekt av sin service.
Slutsats
Sammantaget är Skypes villkor och integritetspolicy ganska okomplicerade, särskilt med tanke på dess många funktioner och den stora geografiska spridningen av dess användare. Med tanke på antalet länder som har förbjudit VoIP-tjänster, skulle det dock vara bra om Skype gjorde det enkelt att hitta ut vilka länder som finns på listan, särskilt för de många resenärer som förmodligen använder Skype för att hålla kontakten medan utomlands.
