Det var bara 18 månader sedan det Sonys PlayStation Network hackades, vilket tvingar företaget att ta ner sitt onlinespelnätverk och digitala detaljhandelstjänster under en betydande del av våren 2011. 69 miljoner PSN-användares kontoinformation, inklusive kreditkortsnummer, stals i hacket. Sony erkände först intrånget i april. 20, 2011. Den apr. 27, den första federala grupptalan väcktes mot bolaget. Medan Sony har bett om ursäkt upprepade gånger för hacket, erbjuder användarna identitetsstöldskydd till berörda användare såväl som gratis nedladdningsbara spel som kompensation, det har varit i luften om företaget skulle behöva erbjuda pengar ersättning. Enligt den amerikanske distriktsdomaren Anthony Battaglia är Sony i klartext.
Grupptalan hävdade att Sony av oaktsamhet, inte utrustat PlayStation-nätverket med lämplig säkerhet för att förhindra hacket som fick nätverket ner så länge. Den hävdade också att Sony brutit mot ett antal konsumentskydd i Kalifornien, delstaten där stämningsansökan lämnades in.
Rekommenderade videor
Domare Battaglia ogillade stämningsansökan i fredags efter att Sony flyttade för att få den utslängd. Battaglia sa att Sony inte bröt mot något konsumentskydd eftersom "ingen av de namngivna kärandena prenumererade på premium PSN-tjänster, och därmed fick PSN-tjänsterna utan kostnad." Hade några PlayStation Plus-prenumeranter anslutit sig, kanske Battaglia inte hade accepterat Sonys krav. Än en gång fann han också att Sonys integritetspolicy som undertecknats av alla PSN-användare som ingick vid den tiden "klar förmanande språk att Sonys säkerhet inte var "perfekt" och som ett resultat "kan ingen rimlig konsument ha varit lurad.”
Sony är dock inte helt klart ännu, eftersom klassen har möjlighet att ändra sina påståenden, särskilt när det gäller Sony som bryter mot konsumentskyddslagar.
När stämningsansökan ursprungligen lämnades in skrev Rothken Law Firm medjurist J.R. Parker: "Sonys kränkning av sina kunders förtroende är häpnadsväckande. Sony lovade sina kunder att deras information skulle hållas privat. Man skulle kunna tro att ett stort multinationellt företag som Sony har starka skyddsåtgärder i plats för att förhindra obehörigt avslöjande av personlig information, inklusive kreditkort information. Tydligen gör inte Sony det."
Sony betalade i spader för hacket. Uppskattningar vid den tiden förutspådde att hacket skulle kosta Sony 171 miljoner dollar i förlorade intäkter, ett betydande slag efter förlusterna från tsunamin i Japan i mars 2011 samt minskande tv-försäljning. Den siffran växte utan tvekan när Sony började lägga mycket pengar på marknadsföring för att rehabilitera sin image hos konsumenterna.
Redaktörens rekommendationer
- De bästa spelen på PlayStation Plus, Extra och Premium
- PlayStation Showcase retade Sonys framtid för livetjänster, men jag är inte imponerad än
- PlayStation kommer in i det strömmande handhållna spelet med Project Q
- PlayStation Showcase 2023: hur man tittar och vad man kan förvänta sig
- PlayStation Backbone-kontroller får en Android-version före PlayStation Showcase
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
