När du försöker installera iTunes kan ett meddelande visas som säger att installationsprogrammet "inte är ett giltigt Win32-program." Detta beror på att nedladdningen är ofullständig eller skadad. De med uppringda Internetanslutningar löper störst risk att drabbas av detta problem. Om du tar bort alla rester av den skadade nedladdningen kan du ladda ner iTunes igen och installera den.
Steg 1
Tryck på "Windows" och "F" tangenterna på tangentbordet samtidigt för att få upp sökfönstret. Sök efter "QuickTimeInstaller.exe" och "iTunesSetup.exe" utan citattecken. Ta bort alla kopior av båda filerna.
Dagens video
Steg 2
Öppna Internet Explorer. I det här fönstret klickar du på "Verktyg" och sedan på "Internetalternativ". Klicka på fliken "Allmänt". Under kategorin "Webbhistorik" klickar du på knappen "Ta bort". Detta tar bort alla temporära filer som Internet Explorer har sparat och kan ta flera minuter på långsammare datorer.
Steg 3
Stäng Internet Explorer och öppna den sedan igen. Bläddra till iTunes-webbplatsen och ladda ner en ny kopia av iTunes. Kopian bör installeras utan problem.
Dricks
Om du inte kan ladda ner iTunes via Internet Explorer efter flera försök och du inte har en uppringd Internetanslutning, prova att använda en annan webbläsare som Firefox eller Safari. Båda webbläsarna kan laddas ner utan kostnad.
