Jag förstår inte hur man arbetar med TV längre.
Utan kabel-TV hemma, yrar tjänsten mig med oändliga alternativ varje gång jag snubblar över en Comcast-fjärrkontroll i någon annans hus. Kanal efter kanal rullar framför mina ögon, men det är omöjligt att hitta något av intresse. Efter lite letande kommer jag alltid fram till ESPN. Även om ESPN är en sällsynt behandling som jag inte får se mycket, är det fortfarande omöjligt att inte ångra mitt beslut. Med hundratals tillgängliga kanaler, missar jag verkligen något bra?
Komplexitet är ett av kännetecknen för vår moderna tid. Vi har tusentals TV-kanaler, hundratals smaker av spaghettisås och en till synes oändlig mängd webbplatser att bläddra i. Även om denna sort fyller vår dag med nya möjligheter, fyller den dem också med svåra val. Filter kan hjälpa oss att göra dessa val lättare och med mer självförtroende så att vi kan återgå till att tänka på viktigare saker.
Rekommenderade videor
Komplexa beslut
"Jag kan inte hitta något att se på TV eftersom det finns för mycket att se på TV" är ett ganska förstavärldsproblem. Insatserna är så låga att det är löjligt att bli frustrerad. Även om det fortfarande är ett förstavärldsproblem, är insatserna mycket högre vid köp av en smartphone. Fel smartphone kan innebära två års hemsk erfarenhet med ett av dina mest använda verktyg.
Mångfalden av enheter som finns tillgängliga i alla mobiltelefonaffärer är otroligt. Jag är förvånad över att alla utan teknisk expertis kan gå in i en AT&T Store eller Best Buy och skära igenom bruset för att göra ett säkert köpval. Överväg en display full av nya telefoner. Där en Digital Trends telefonrecensent skulle se dussintals distinkta enheter, var och en med unika egenskaper, ser jag en massa mycket liknande föremål. Hur skulle jag kunna hitta den telefon som passar mig? Tanken på att gå in till en sådan butik oförberedd fyller mig med skräck.
Vissa kan förlita sig på en säljares råd för att vägleda deras köp. Jag lutar mot misstänksamhet. Får denna säljare betalt på provision? Vet den här personen faktiskt mer än jag? Jag kanske inte får ärliga, informerade råd från någon med ett ekonomiskt intresse av mitt köp. Om du är lika försiktig kan en säljares närvaro vara mer avskräckande press än hjälpsam hjälp.
Så, vart vänder du dig för att få råd som låter dig fatta ditt beslut med tillförsikt?
Lägga till information
Jag misstror säljare, och jag tänker ofta på mina egna instinkter. Jag litar dock på vissa recensioner och "publikens visdom". Detta är den största anledningen till att jag har tagit så många köpbeslut online.
Jag älskar Portlands Powells böcker, men jag tycker att det är lika irriterande som det är fantastiskt. Snacka om möjlighetsångest: Powell's har ett lager på totalt mer än fyra miljoner nya och begagnade böcker och en huvudplats som fyller ett helt stadskvarter. Men ibland ångrar jag köp från Powell's. Jag kanske väljer böcker i butiken av ytliga skäl: attraktiv visuell design, trötthet av antalet alternativ som presenteras, eller värst av allt, önskan att inte gå tomhänt. Sällan kan jag välja baserat på en boks användbarhet, vilket är svårt att bedöma efter en kort recension. Resultatet: svåra val och, åtminstone för mig, köparens ånger.
Webbleverantörer kan erbjuda verktyg för att analysera komplexitet som återförsäljare av köttutrymmen inte gör. På Powell's väljer jag en bok baserat på information jag hämtar från själva boken. Amazon.com, å andra sidan, lägger till metadata - recensioner, liknande val och, viktigast av allt, användarbetyg - som gör att jag kan köpa med mer självförtroende.
Amazons filter minskar de miljontals artiklar de gör tillgängliga och hjälper mig att välja enklare och med mer självförtroende. Så även om det är en mycket trevlig upplevelse att besöka Powell's, gör jag mycket mer av mitt bokköp online. Jag hoppas dock att detta inte håller fast vid Powells för svårt, för det är verkligen en fantastisk plats.
Filter av alla slag kan hjälpa oss att välja med större självförtroende. Vilka andra filter använder du för att styra dina handlingar?
Andra filter
Varumärkeslojalitet är ett annat användbart filter. Positiva erfarenheter av ett varumärke kan vägleda framtida köpbeslut. Jag har haft riktigt lycka till med Samsungs TV-apparater, så jag är mer benägen att titta på dem i framtiden. Att välja ett enda märke minskar komplexiteten i mitt tv-köpbeslut avsevärt.
Även om många förtalar mitt Apple-fandom, minskar min preferens för företagets produkter komplexiteten på ett andra sätt. Att välja en Apple-enhet är relativt enkelt. Bestäm först den formfaktor som är bäst för dina behov. För det andra, köp modellen i den formfaktorn med den mest kraft du har råd med. För det tredje är du klar. Lätt, eller hur? Ett mindre komplicerat köpbeslut är också mindre benäget för köparens ånger. Eftersom det finns färre val, är det mindre att ångra att du inte har valt ett annat alternativ.
Minskad komplexitet har också varit fördelaktigt för Apple och dess utvecklare. Apples kontroll över sin hårdvara och mjukvara har varit en stor fördel under företagets återgång till framträdande plats - så mycket att Microsoft nu kommer att följa en liknande strategi med sina Yta. Applikationsutvecklare har färre varianter att oroa sig för än sina kamrater som arbetar på andra plattformar. Detta gäller särskilt när man utvecklar för iPhone, eftersom Android-ekosystemet verkar alltmer splittrat. Ett mindre komplicerat maskinvaruekosystem är en av huvudfaktorerna som gör att Apple kan leverera sådana högkvalitativa användarupplevelser.
Att minska komplexiteten har varit en konkurrensfördel för Apple. Kan det vara en fördel för dig också?
Varför det spelar roll
Steve Jobs berömda adoption av jeans, en svart polotröja och ett par New Balances som hans konsekventa klädsel visade hans intresse för minskad komplexitet i hans personliga liv, såväl som i hans arbete. Jag är säker på att estetik hade något med beslutet att göra. Speciellt under sina mer magra år såg han ofta ut för mig som om han hade tagit sig ur framtiden. Men jag vill också tro att det beror på att han visste att han hade en begränsad mängd uppmärksamhet och ville fokusera den uppmärksamheten på mer intressanta val. Han hade saker han ville få gjort och en begränsad tid att göra dem. Därför tog han ett beslut om kläder och höll efter det.
Att lägga mindre tid på mindre intressanta val ger oss mer tid för de saker vi verkligen bryr oss om. Nästa gång du fastnar i ett beslut, fundera på: Finns det ett filter som kan vägleda det valet? Om det finns, använd det filtret, gör ditt val och gå vidare. Det finns viktigare saker att göra.
