Rengör telefonens högtalare för att återställa närhetssensorns funktionalitet.
Bildkredit: Creatas Images/Creatas/Getty Images
Android-telefoner utrustade med en närhetssensor inaktiverar skärmen när du håller telefonen nära ansiktet medan du är i ett samtal. Poängen är att spara ström - eftersom du inte kan använda telefonens pekskärm för att kolla Facebook när du låtsas vara uppmärksam på ditt telefonsamtal. I händelse av att din telefons skärm inte stängs av, eller den stängs av hela tiden, kan du ha rätt att skylla på närhetssensorn. Innan du inaktiverar din närhetssensor är det bästa felsökningssteget dock att först rengöra din telefon.
Rengör din telefon
Steg 1
Stäng av telefonen och blås in i högtalaren med tryckluft.
Dagens video
Steg 2
Se till att det inte finns skräp eller damm i högtalaren på din telefon. Om det behövs, använd en tandpetare eller annat redskap för att försiktigt ta bort skräp.
Steg 3
Starta om telefonen och testa närhetssensorns funktionalitet på din telefon. Det har noterats att damm och skräp i den här delen av din telefon är den vanliga boven till en felaktig närhetssensor. Närhetssensorn sitter högst upp på din telefon och om du håller skärmen i en liten vinkel kan du se sensorerna. De ser ut som små hål som täcks av skärmglaset och ligger nära högtalaren.
Inaktivera sensorn
Steg 1
Tryck på ikonen "Telefon" på din telefon för att öppna telefonappen. Tryck sedan på "meny"-knappen och välj "Inställningar" eller "Samtalsinställningar".
Steg 2
Inaktivera närhetssensorns inställning i den här menyn. Proceduren och verktygen kan variera beroende på vilken telefonmodell du äger och vilken version av Android du har. Äldre versioner av Android kanske inte tillåter samma åtkomst till hårdvarufunktioner som nyare firmwareversioner.
Steg 3
Testa om telefonen under ett samtal. Om du har inaktiverat närhetssensorn ska skärmen inte stängas av när du håller den nära ansiktet eller om du placerar handen nära skärmen under ett samtal.
Dricks
Vissa användarforum har också noterat att ett skärmskydd kan störa närhetssensorn. Detta är särskilt troligt om skärmen samlar damm under den eller om den blir skadad nära sensorerna.
