Black Eyed Peas frontman Will.i.am grundade ett teknikföretag som heter i.am+ 2013 – och chansen är stor att du har hört talas om företagets mest populära produkt, smart hemplattform Wink. Nåväl, varken företaget eller produkten går bra för tillfället. Faktum är att de kan vara ur spel snart.
Digital Trends rapporterade redan i augusti att Wink Hub är slut i lager nästan överallt de senaste månaderna. Dessutom har företaget inte släppt något nytt sedan september 2017. Vi började undra om företaget mådde bra ekonomiskt.
Rekommenderade videor
Det verkar som om vi gjorde rätt när vi undrade. Nyligen, The Verge skaffade företagsdokument och intervjuer med två nuvarande Wink-anställda. I informationen fick de veta att en affär med Dubai-baserade Majid Al Futtaim (MAF) som tillkännagavs i början av året har stannat, vilket skapar instabilitet för i.am+. Plus.
Företaget är skyldigt $1 787 726,11 i förfallna skatter och räntor. Anställda berättade för The Verge att anställda inte har fått betalt på nästan två månader.
En tweet från en bekymrad mamma den 17 oktober, senare raderad, uppgav att hennes son arbetar för Wink och inte hade fått betalt på sex veckor. En skärmdump av inlägget sparades och publicerat på Imgur.
Reddit, Facebook, och Twitter användare rapporterar att kundsupport via e-post och sociala medier inte kommer att svara på frågor eller problem och företagets kundsupportlinje fungerar inte längre. Dessa användare kan ha rätt. När Digital Trends ringde kundsupporten flera gånger fanns det bara en inspelning där det stod "Hej, tack för att du ringde Wink. Vi ber om ursäkt, men vi upplever just nu hög samtalsvolym och kan inte ta ditt samtal just nu. Vänligen försök igen senare eller skicka ett e-postmeddelande till frå[email protected]. Tack." Sedan lägger supportlinjen på den som ringer.
Onlinesupport verkar också vara MIA. Det sista Twitter-inlägget från Wink gjordes den 19 augusti, medan stödja Twitter-sidor senaste inlägget var den 17 september. Wink har inte skrivit till dess Powerbeats Problog sedan augusti, antingen.
Produkten har också slutat fungera med många enheter. "OM de är i konkurs skulle det ha varit artigt av dem att skicka ett e-postmeddelande, lägga upp något på sociala medier eller på annat sätt informera oss om att vi har X antal dagar på sig att hitta en annan hubb innan servrarna stängs av”, sa användaren Neonturbo om bristen på kundservice och produktproblem på a Wink Hub Reddit-tråd.
Digital Trends har nått ut till Wink om företagets framtid och kommer att uppdatera det här inlägget om de svarar.
Redaktörens rekommendationer
- Wink Hub har varit slut i lager nästan överallt under de senaste månaderna
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
