Vad man ska göra när en Kindle fryser

Amazon Kindle är en av de mest populära e-boksläsarenheterna på marknaden, där Amazon hävdar att enheten också är den mest sålda produkten. Tyvärr kan enheten ibland frysa och sluta svara under användning. Amazon inkluderade en metod för att återställa enheten i fall då den är låst och sannolikt inte kommer att återhämta sig.

Kindles fryser vanligtvis eftersom processorbelastningen blir mer än vad enhetens begränsade minne och processorkraft kan hantera. Detta inträffar oftast under perioder med hög användning eller när man försöker komma åt webbplatser med hjälp av Kindles trådlösa funktioner. Om enheten fryser under en tid när den inte används kan det bero på minskad ström till enheten processor på grund av att Kindles batteri är lågt eller föråldrad firmware som inte fullt ut stöder funktionerna används.

När en Kindle fryser måste enheten återställas. Koppla ur enheten om den är ansluten till en laddare eller dator och skjut sedan strömbrytaren åt höger som om du bara startade om enheten. Håll strömknappen i detta läge i minst 15 till 30 sekunder. Släpp strömbrytaren; skärmen förblir tom i upp till 30 sekunder medan enheten återställer sig själv. När återställningen är klar kommer Kindle att starta om och kan användas som vanligt.

Ett sätt att förhindra problem med att en Kindle fryser är att se till att din Kindle-enhet har den senaste firmwareversionen installerad. Firmware-uppdateringar är programvaruinstallationer som uppgraderar hur själva enheten fungerar, åtgärdar problem och introducerar nya funktioner. Besök sidan "Kindle Software Update Latest Generation" och ladda ner firmwareuppdateringen för din specifika Kindle-typ. överför uppdateringen till din Kindle och starta mjukvaruinstallationen genom att välja "Uppdatera din Kindle" från "Inställningar" meny. När firmwareuppdateringen är klar kommer Kindle att startas om.

Kontakta Amazons support om du har fortsatta problem med att frysa för att rapportera ditt problem till dem. Ange detaljer om vad som ledde till frysningen och om din Kindle har upplevt andra problem som spontan omstart eller att den inte svarar. Supportagenten kan ställa frågor om din Kindle och firmwareversion, så ha din Kindle i närheten så att du kan komma åt informationen eller utföra åtgärder på agentens uppmaning. I allvarliga fall kan du bli tvungen att skicka din Kindle till Amazon för reparation eller utbyte om agenten anser att enheten är defekt.