En frustrerad ung kvinna trycker händerna mot ansiktet framför sin bärbara dator
Bildkredit: Viktor_Gladkov/iStock/Getty Images
När ett "502 Bad Gateway"-fel hindrar dig från att besöka en webbplats, är avbrottet endast tillfälligt och du kan vidta åtgärder för att ta reda på om din dator eller webbplatsen i fråga orsakar problem. Tekniska problem med Internetprotokoll utlöser detta fel från din webbläsare.
Förstå ett Bad Gateway-fel
Ett Bad Gateway-fel inträffar vanligtvis när du besöker en webbplats som använder en reläpunkt, kallad proxyserver, som håller data åtskilda från servern som är värd för webbplatsens huvudsida. Om huvudservern och proxyservern inte ansluter ordentligt på grund av felaktiga data för Transmission Control Protocol, avgör din webbläsare att proxyn eller gatewayen är dålig. TCP-data inkluderar den HTTP-information som krävs för att hitta webbplatsen, och om webbplatsens huvudserver förväntar sig en annan HTTP-implementering än den tar emot från proxyn, returnerar den ett felmeddelande till din webbläsare. Mindre vanliga orsaker till ett Bad Gateway-fel är avbrott från Internetleverantörer, dåliga brandväggskonfigurationer och webbläsarcachefel. Webbläsarens cache är ett minnesblock som snabbar upp sidladdningen genom att lagra data som du använder ofta, där din webbläsare snabbt kan komma åt den.
Dagens video
Att hitta en lösning
För att ta reda på om problemet ligger på webbplatsen eller din dator, besök en webbplats som Down for Everyone eller Just Me, Is It Up eller Is It Down for Everyone (länkar i Resurser). Ange en webbadress i textrutan och tryck på "Enter" för att testa webbplatsen från en annan IP-adress, vilket eliminerar problem med din brandvägg eller internetleverantör som orsak. Om problemet ligger hos din dator, försök att tillfälligt inaktivera din brandvägg för att se om en dålig konfiguration orsakade 502-felet. I Windows, tryck på "Windows", skriv "Brandvägg" och klicka på "Windows-brandvägg". Välj "Slå på eller av Windows-brandväggen" sedan välj "Stäng av Windows-brandväggen." Efter att ha testat om webbplatsen laddas, aktivera brandväggen igen för att behålla din dator skyddade. Om problemet kvarstår, kontakta din internetleverantör för att ta reda på om en ovanligt tung belastning orsakade tjänstavbrott nyligen.
