I ett ovanligt drag, Atlanta-baserad kabeloperatör Cox Communications går in i mobiltelefonbranschen och gör ett så kallat "quadruple play" – TV, internet, fasta telefoner och mobiltelefoner – på tre regionala marknader som täcker cirka 1,5 miljoner kunder. Och för att locka kunder att byta från andra mobiloperatörer erbjuder Cox en "Otroligt rättvist” MoneyBack Minutes-program, där kunder kan få tillbaka upp till $20 per månad för oanvända mobilminuter.
Tjänsten är initialt tillgänglig i Hampton Roads, Virginia, Omaha, Nebraska och Orange County, Kalifornien. Cox planerar att utöka utbudet, men har ännu inte meddelat några detaljer om framtida serviceområden. Cox har köpt trådlösa spektrumlicenser i San Diego, Atlanta och New Orleans-området, Las Vegas, New Mexico och delar av Kansas.
Rekommenderade videor
"Trådlösa konsumenter har länge varit underbetjänade av kundservice," sade Cox trådlösa president Stephen Bye, i en påstående. "Med vårt kundcentrerade tillvägagångssätt levererar vi mycket mer än utmärkt nätverkstäckning och samtalskvalitet. Vi gick ett steg längre genom att introducera nya tjänster och funktioner till Cox-paketet som byggdes på rättvisa.”
Cox har planerat sin trådlösa tjänst under en tid, byggt sina egna mobiltorn och planerar så småningom att lansera LTE 4G mobilt bredbandsteknologi. Men för att påskynda sitt inträde på marknaden, arbetar Cox för närvarande med Sprint Nextel för att erbjuda service. Cox har under en tid hyrt ut kapacitet på sitt nät till andra mobiloperatörer i takt med att tjänsten byggts upp.
För att locka användare att byta till tjänsten erbjuder Cox MoneyBack Minutes, som i princip ger kunder kredit för oanvända minuter på sina mobilabonnemang varje månad, i belopp upp till $20. Cox framhåller programmet som en förbättring jämfört med planer där kunder förlorar minuter i slutet av månaden, eller bär dem över månad till månad utan någon nytta. Cox kommer också att ge kunderna gratis meddelanden om användningsvarningar när de närmar sig gränser. Cox lockar också sina kabelkunder med erbjudanden om att lägga till ytterligare kabeltjänster när användare lägger till trådlöst till sitt tjänstepaket.
Cox erbjuder ett rimligt utbud av telefoner, inklusive flera toppklassiga Android-baserade smartphones, inklusive HTC Desire, Hero och Wildfire, tillsammans med Motorola Milestone och LG Axis.
Cox är inte det första kabelföretaget som erbjuder trådlösa tjänster – Comcast drev ett trådlöst nätverk på 1990-talet och har samarbetat med Clearwire om 4G. I själva verket är detta inte ens Cox första försök till trådlöst: redan 1999 sålde det sitt tidigare trådlösa nätverk i södra Kalifornien till Sprint, och samarbetade med Sprint under några år med start 2005 för att paketera tjänster till sin video kunder. Men beslutet att köpa spektrumlicenser och bygga ut sin egen mobila infrastruktur är ett unikt drag för ett kabelbolag – och ett som delvis möjliggjorts av att det är ett privatägt företag.
Redaktörens rekommendationer
- Sprint har ytterligare en blixtförsäljning och erbjuder iPhone X för $5 per månad
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
