Hur man fixar en dator som inte spelar upp videor

Det är frustrerande om din dator inte vill spela upp videor som du vill titta på. Beroende på vilka videor du har problem med kan det bero på olika problem. Problem med strömmande video, till exempel YouTube-videor som inte spelas upp korrekt, kan orsakas av webbläsarinställningar, filtreringsprogram eller dålig internetanslutning. Problem med att spela upp videofiler kan innebära att du behöver ytterligare programvara. DVD- eller Blu-ray-uppspelningsproblem kan orsakas av felaktig maskinvara.

YouTube är en av de mest populära webbsajterna för streaming av video. Dess videor är inbäddade på andras webbsidor och kan spelas upp direkt via tjänstens webbplats och app.

Om en YouTube-video inte kan spelas upp, kontrollera om det visas något felmeddelande. Ibland ser du ett meddelande om att du inte får se videon i ditt land eller din region eller att videon har tagits bort eller gjorts privat.

Videor kan tas bort av den som laddat upp dem till YouTube eller tas bort av tjänsten själv om de bryter mot YouTubes regler. I något av dessa fall kommer du inte att kunna se videon, men du kanske kan hitta en relaterad video eller en annan version av samma genom att söka på YouTube.

Annars kan du försöka klicka på YouTube-logotypen på en inbäddad video för att se videon direkt på YouTube om den inte fungerar på en tredjepartswebbplats.

Om YouTube-webbplatsen inte laddas alls, eller om den laddas men inte spelar upp videor, kan det finnas någon inställning i din brandvägg eller nätverksinställningar som blockerar YouTube. Om du har en jobb- eller skolanslutning, kontrollera om YouTube är blockerat för andra användare eller kontakta din IT-avdelning direkt, eftersom den kan blockeras av en inställning som din organisation har lagt in plats.

Om du har några webbläsartillägg eller annan programvara som är utformad för att filtrera bort annonser eller skadlig programvara kan du prova att stänga av dem och se om det gör någon skillnad. Prova också att använda en annan webbläsare eller en annan enhet i ditt nätverk för att se om YouTube fungerar normalt.

Om problemet uppstår plötsligt kanske du vill kolla nyheterna eller till och med sociala medier för att se om det finns ett problem på YouTube.

Om streaming på YouTube eller andra videostreamingsidor går långsamt, eller om videon är av låg kvalitet, kan detta vara ett tecken på en dålig internetanslutning eller en dator som multitasking mellan för många operationer.

Försök att flytta din dator närmare den trådlösa routern om du har en. Stäng andra program och webbläsarflikar för att se om strömningshastigheten förbättras. Se till att du använder en senaste version av din webbläsare och överväg att prova en annan för att se om situationen förbättras.

Om din internetanslutning verkar atypiskt långsam i allmänhet, kontakta din internetleverantör för att se om situationen förbättras.

Om du har en videofil lagrad lokalt på din dator och den inte kan spelas, kanske du inte har rätt programvara för att spela upp den eller använder fel program.

Videoprogram som Apple iTunes, Windows Media Player och VLC stöder alla särskilda videoformat, med hjälp av verktyg som kallas codecs som kan hantera specifika format. I vissa fall kan du behöva ladda ner en viss codec-plugin för att spela upp vissa videor.

Om någon har skickat en video till dig som du har problem med att spela kan du fråga vilken programvara de använde för att spela upp den eller be dem skicka den i ett annat format.

Om du har problem med att spela upp en video från en skiva, till exempel en DVD- eller Blu-ray-skiva, kan det vara ett problem med din enhet eller skivan.

Kontrollera att skivan är ren och fri från repor. Se om det kommer att spelas i en annan enhet, om du har en kompatibel till hands.

Om den gör det kan du ha problem med din enhet. Se om enheten kommer att spela en annan skiva, och om den har liknande problem, överväg att byta ut den eller få den på service.