MoviePass vd Mitch Lowe väckte stor oro bland integritetsmedvetna kunder förra veckan när han skröt om hur mycket data företaget hade om sina användare medan talar vid ett branschevenemang. I ett försök att minimera motreaktionen, utfärdade företaget en uppdatering till sin iOS-app som sa "borttagen oanvänd appplatskapacitet." Nu säger vd: n att han talade fel.
"Jag sa något helt felaktigt när det gäller vad vi gör," Lowe berättade för Variety. "Vi hittar bara kunder när de använder appen." VD också skickade ett brev till kunderna ber om ursäkt för den förvirring som hans kommentarer orsakade.
Rekommenderade videor
Lowe syftar på vad han sa i en keynote med titeln "Data är den nya oljan: Hur kommer MoviePass att tjäna pengar på det?" där han började prata om hur mycket data MoviePass har om sina kunder. "Vi tittar på hur du kör hemifrån till bion," sa Lowe. "Vi tittar på vart du går efteråt."
Relaterad
- MoviePass kommer officiellt att stänga ner sin filmprenumerationstjänst
- Regals prenumerationsplan kommer att fylla det MoviePass-formade hålet i ditt liv
- MoviePass konverterar sina årsplaner till månatliga medlemskap
VD: n sa att företagets resonemang var att hjälpa dess tjänst att ge en hel utekväll på bio. Förmodligen kan data om var kunderna kommer ifrån eller kommer till efter filmerna användas för att hjälpa erbjuda middagsrekommendationer eller ge kunderna idéer om vart de skulle vilja åka när en film är över.
Nu är Lowe övertygad om att han hade fel när han gjorde ovanstående kommentarer. "Om du sätter dig i din bil och kör fem mil vet vi inte var du är eller vart du är på väg," sa han. MoviePass-appen kontrollerar användarnas platser i två användningsfall: när de letar efter en teater i deras område som deltar i tjänsten MoviePass, och när de checkar in på en bio. Åtminstone är det så nu när de andra platsmöjligheterna har tagits bort.
Lowe säger att företaget inte har uteslutit att använda platsdata i andra situationer för att skapa "natt på bio" nämnde han i sin keynote, som kan innehålla specialerbjudanden från närliggande restauranger. Om detta händer säger dock VD: n att varje kund individuellt kommer att kunna välja in eller bort. Lowe insisterar också på att även om appen hade förmågan att spåra användarnas platser hela tiden, så är den aldrig aktiverats, och att personlig information om användare aldrig delas med företagets partners.
MoviePass lanserades för en något dyrare $50 per månad, men sänka priset till $10 per månad under sommaren. Tjänsten har visat sig populär bland biobesökare och har nyligen passerat 2 miljoner prenumeranter. Det är accepterat på mer än 91 procent av amerikanska teatrar, även om vissa stora kedjor gillar det AMC-teatrar delta inte.
Redaktörens rekommendationer
- MoviePass 2.0 kommer i sommar med nya priser
- MoviePass vs. AMC Stubs A-lista vs. Regal Unlimited vs. Cinemark Movie Club
- MoviePass försöker tvinga tillbaka prenumeranter som förfallit
- MoviePass begränsar filmer och visningstider varje dag som en del av en ny plan
- MoviePass tvingar kunder att välja mellan endast två filmer
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
