Européer och kanadensare är missnöjda med Google över dess Street View-tjänst, en förlängning av Google Maps som låter användare se en 360 graders vy av hur en plats ser ut från marken. För att motverka den negativa uppbyggnaden utsåg Google en ny sekretessansvarig förra veckan och beskrev flera nya sekretesspolicyer på sin blogg. Utnämningen kunde inte komma snart nog. På söndagen inledde den brittiska integritetsövervakningsgruppen en utredning av Google, och i går krävde Italiens integritetstillsynsmyndighet att Google tydligare skulle markera sina Street View-fordon.
Googles nya sekretessdirektör
Alma Whitten är nu ansvarig för allt som rör integritet på Google. Hon har till uppgift att bygga in integritetskontroller i alla företagets produkter och interna praxis. Under de senaste två åren har Whitten fungerat som Googles tekniska ledare för integritet och säkerhet. Hon kommer att ha ett betydligt större team för att klara denna expansiva uppgift.
Rekommenderade videor
Googles nya policyer
I en blogginlägg, Alan Eustace, senior vice president för teknik och forskning på Google, meddelade att sökföretaget kommer att förbättra sin interna utbildning när det gäller integritet och säkerhet. Alla Google-anställda får redan information om integritet och skydd av användardata, men ingenjörer, chefer och andra viktiga grupper av anställda kommer att genomgå ett mer expansivt utbildningsprogram med ”särskilt fokus på ansvarsfull insamling, användning och hantering av data."
Dessutom kommer Google att lägga till en ny process i sitt interna granskningssystem som kräver att projektledare upprätthåller ett sekretessdesigndokument för "varje initiativ" som de arbetar med. Dokumentet kommer att granskas regelbundet av chefer och ett oberoende internrevisionsteam.
Märk dina bilar, säger Italien
Ny politik eller inte, Italien är fortfarande inte nöjd. Även om Googles Street View-bilar redan har en gigantisk kamera på en stolpe, Reuters rapporterade att Italiens integritetsregulator har sagt till Google att tydligare markera sina fordon och publicera deras resplan. Vart man än planerar att ta sina bilar måste sökjätten nu publicera tre dagar i förväg på sin webbplats, i lokala tidningar och i radio som meddelar invånarna vart bilarna ska ta vägen bilder.
"Det har varit starkt larm och även fientlighet i många europeiska länder mot att Google tar bilder. Vi har fått protester till och med från lokala förvaltningar”, sa integritetsmyndighetens ordförande Francesco Pizzetti.
Storbritannien undersöker Google
Slutligen har UK Information Commissioner's Office (ICO) inlett en utredning om Google och hur det av misstag insamlade användarens Wi-Fi-data från sina Street View-bilar. Utredningen är en reaktion på Kanadas problem med Street View, som härstammar från tjänstens lansering 2007.
"Tidigare i år", sade en ICO-talesperson, "besökte ICO Googles lokaler för att göra en preliminär bedömning av nyttolastdata som den oavsiktligt samlade in under utvecklingen av Google Street View. Medan informationen vi såg då inte innehöll meningsfulla personliga detaljer som kunde kopplas till en identifierbar person, vi har fortsatt att ha kontakt med och inväntar resultaten av de undersökningar som genomförts av vår internationella motparter. Nu när dessa upptäckter börjar dyka upp förstår vi att Google har accepterat att i vissa fall har hela webbadresser och e-postmeddelanden samlats in. Vi kommer att göra förfrågningar för att se om denna information hänför sig till data som oavsiktligt fångats in i Storbritannien, innan vi beslutar om nödvändiga åtgärder, inklusive en övervägande av behovet av att använda vår verkställighet befogenheter.”
Bara förra veckan meddelade Google att det skulle vara det ta bort 244 000 tyska hushåll från sin Street View-tjänst, på begäran. PC World säger att den stora lärdomen här är att konsumenterna ska skärpa sin Wi-Fi-säkerhet. Är du bekymrad över Street View? Är denna upprördhet berättigad?
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
