PlayStation VR: 5 vanliga problem och hur man löser dem

Det finns inget bättre än att ta upp ett PlayStation VR-headset ur förpackningen, sätta det på huvudet för första gången och dyka in i de underbara världar som bara virtuell verklighet kan leverera. Virtuell verklighet är intensiv, surrealistisk och till skillnad från allt vi sett i videospel tidigare.

Samtidigt finns det inget värre än att koppla in din PSVR för första gången, bara för att upptäcka att den inte fungerar som den ska. För att hjälpa dig reda ut vecken har vi sammanställt en lista över några av de vanligaste problemen som plågar Sonys VR-headset, samt de steg du kan vidta för att åtgärda dem. Alla dessa kommer inte att påverka alla användare – särskilt de som rör åksjuka – och inte alla lösningar vi presenterar kommer garanterat att lösa ditt problem. För mer allvarliga problem måste du förmodligen kontakta Sony direkt.

Med tillkännagivandet att Sony utvecklar en efterföljare till detta VR-headset har det aldrig funnits en bättre tid att dyka in i den virtuella verklighetens värld.

Vidare läsning:

• De bästa PSVR-spelen som finns tillgängliga idag
• PlayStation VR recension
• De bästa VR-headseten för 2021

Hur man kommer i kontakt med Sony

Telefon: 1-800-345-7669

Inofficiell VR Reddit

Användbara artiklar

Twitter: @AskPlayStation

Ditt headset har spårningsproblem

Om ditt PlayStation VR-headset inte spårar din rörelse korrekt kan du se ett meddelande om "utanför området" eller att din avatar i spelet rör sig utan din direkta input.

Lösningar:

Problemet kan vara relaterat till belysning, eftersom PlayStation-kameran i första hand spårar ditt headset via ett antal blå lampor på dess yta. Spårningsproblem kan dock hända av olika anledningar, så tappa inte hoppet om de första lösningarna inte fungerar för dig.

• Se till att ingen annan ljuskälla stör PlayStation VR-headsetet eller kameran. Sony har noterat att spårningsproblemet kan bero på ljus som reflekteras från ett fönster eller en spegel, så om möjligt, täck över dessa. När du har justerat några närliggande ljuskällor måste du justera PlayStation-kameran. För att göra detta, gå till inställningar, Välj Enheter, och välj PlayStation kamera.
• Om dina lampor inte verkar vara problemet, se till att du är inom det angivna spelområdet och att PlayStation-kameran kan se dig tydligt. Om möjligt, placera dig ungefär sex fot bort från kameran, med headsetet tydligt synligt på bilden.
• Om de ovannämnda stegen inte fungerar, torka av båda PlayStation Camera-linserna med en trasa. Problemet kan orsakas av en smutsig lins.
• En mängd olika Bluetooth-enheter kan störa ditt headsets signal. Se till att alla kontroller – inklusive alla PlayStation Move-kontroller – är kopplade till samma användarkonto som ditt headset och kontroller.
• Om inget av dessa steg löser ditt problem, är dina spårningsproblem troligen orsakade av ett maskinvaruproblem. Tack och lov kan du enkelt ställa in en reparation med Sonys Onlineserviceverktyg.

Headsetet slås inte på eller stängs av

Kanske har ett av problemen du stöter på att göra med att slå på eller stänga av headsetet. Det finns flera kablar som måste anslutas till headsetet, processorboxen och PlayStation 4-konsolen för att systemet för att fungera korrekt — inklusive en USB-kabel, två HDMI-kablar, en strömkabel och en kabel som går direkt till headset. Se till att dessa är korrekt anslutna innan du börjar felsöka ditt headset.

Lösningar:

Om ditt headset är korrekt anslutet och inte kan slås på, kan problemet bero på antingen PSVR-systemmjukvaran eller en hårdvara.

• Uppdatera PSVR-systemmjukvaran innan du provar några andra steg, som kan göras på liknande sätt som PlayStation Camera. För att göra det, gå till inställningar och välj Enheter. Välj sedan PlayStation VR-system mjukvarae.
• Om ditt headset fortfarande inte fungerar, kontrollera och se till att processorenhetens lampa lyser vitt. Om det är rött, stäng av ditt system, koppla ur processorenheten, koppla in den igen och försök slå på både konsolen och headsetet. Om detta inte fungerar måste du kontakta PlayStation Support direkt, vilket du kan göra med följande telefonnummer: 1-800-345-7669.
• Om lampan på processorlådan är vit och du fortfarande inte kan se din PS4:s skärm genom headsetet, se till att alla HDMI- och USB-kablar är korrekt anslutna, såväl som headsetets anslutningskabel. Prova sedan alla andra extra kablar för att se till att de inte orsakar problemet.
• Om det inte löser problemet med att byta kablar, försök att rengöra "tillbehörssensorn" - som finns på framsidan av headsetet - med en trasa.
• Om dessa steg inte fungerar behöver ditt headset troligen repareras. För att ställa in en reparation, kontakta Sony med följande nummer: 1-800-345-7669.

Bilden på skärmen är suddig

Ett av de vanligaste PSVR-problemen är en suddig bild, men detta kan ofta lösas genom att helt enkelt justera enheten för att bättre passa din ögonorientering och unika huvudmått.

Lösningar:

Du bör kunna radera alla suddiga bilder på bara några minuter genom att kontrollera några inställningar och justera PSVR korrekt för att passa ditt huvud. Detta kommer sannolikt att behöva göras igen om en annan spelare bär headsetet.

• Använd snabbmenyn på din PS4 – som kan öppnas genom att trycka på PlayStation-knappen i mitten av handkontrollen – välj Justera PlayStation VR och Justera headsetets position. "Omfattningsjusteringsknappen" längst ner på ditt headset och "huvudbandets frigöringsknapp" på baksidan kan båda användas för att ge dig en exakt, bekväm passform. När du har satt på dig headsetet använder du den bakre ratten för att justera bilden. Detta kommer sannolikt att lösa eventuella oskärpa problem du kan uppleva.
• Om detta inte löser ditt problem kan du behöva justera headsetets "öga-till-öga"-avstånd. För att göra det, välj inställningar och välj Enheter. Välj sedan PlayStation VR, välj avstånd öga till öga, och följ instruktionerna på skärmen. PlayStation-kameran mäter sedan ditt ansikte — se bara till att du är cirka 70 centimeter bort.
• Om dessa steg inte löser oskärpa, måste du förmodligen skicka in din PSVR för reparation. För att ställa in en reparation, kontakta Sony med följande nummer: 1-800-345-7669.

Bilden på skärmen "svävar"

När du använder PSVR-headsetet, antingen i "filmiskt" läge eller när du spelar VR-aktiverade spel, kanske du märker att din bild glider till ena sidan av skärmen.

Lösningar:

Detta är ett vanligt problem som i många fall kan åtgärdas helt enkelt genom att justera kameran eller snabbt omkalibrera ditt headset.

• Om du spelar ett vanligt PS4-spel eller tittar på en film med PSVR och bilden har glidit åt sidan, rekommenderar Sony att du helt enkelt trycker och håller ned "alternativ"-knappen på din handkontroll. Detta kommer att placera om skärmen och bör lösa problemet.
• För PSVR-aktiverade spel orsakas drifting mer än troligt av PlayStation-kameran snarare än headsetet. Se till att du är placerad direkt framför kameran, med cirka 5 eller 6 fot mellan dig och enheten. Se också till att kameran inte är på en vibrerande eller rörlig yta. Om det är det, kan det bero på dess närhet till din PS4. Överväg att omorganisera dina konsoler och utrustning om så är fallet.
• Vissa användare har också rapporterat framgång när de byter från den nya, cylindriska PlayStation-kameran till den äldre designen, som är mer stabil och motståndskraftig mot vibrationer.
• Om dessa steg inte fungerar föreslår Sony att du placerar headsetet på en stabil, vibrationsfri plats i 10 sekunder.

PlayStation VR gör dig sjuk

VR-sjuka är en mycket vanlig företeelse, särskilt hos personer som upplever åksjuka när de åker berg-och dalbanor och i höghastighetsfordon. Förbehållet med uppslukande virtuell verklighet är att det kan påverka din jämvikt och balans, vilket gör att du känner dig illamående när du faktiskt är helt orörlig.

Lösningar:

Ingen enskild lösning kommer att lindra allas VR-inducerade illamående, men det finns några steg du vill prova - detaljerad av PlayStation VR-användare — för att göra din PSVR-upplevelse så trevlig och kräkfri som möjligt.

• Spela inte stående. De allra flesta PSVR-spel är avsedda att spelas sittande. Om du känner dig illamående och ditt balanssinne redan är ur, riskerar du inte bara att förvärra sjukdomen utan också att skada dig själv.

• Om du börjar känna dig sjuk rekommenderar vi starkt att du inte ignorerar dessa känslor. Försök att blunda och ta några djupa andetag för att se om du kan lösa illamåendet.

• Testa ett par naturläkemedel. Pepparmynta och ingefära har båda fanastiska rykten för att lindra illamåendesymtom, och du kan blanda dessa kryddor med teer eller andra livsmedel ganska enkelt.

• Dramamin är ett effektivt och populärt receptfritt läkemedel för att lindra illamående och åksjuka. Om dina naturliga botemedel inte hjälper, och problemet inte försvinner av sig självt, kan denna medicin vara användbar. Tillverkarna skapade först produkten för att motverka bilsjuka, sjösjuka eller luftsjuka, men den är också användbar i VR. Denna medicin orsakar ofta ganska betydande dåsighet, så ta den inte om du måste köra bil eller använda tunga maskiner. Barn under 12 år bör inte ta hela vuxendosen; För att vara säker kan de prova barns formel.

• Överväg att börja med mindre intensiva virtual reality-spel eller upplevelser. Nedan hittar du ett omfattande diagram över PSVR-spel som är ganska vanliga för att göra betalare sjuka, samt alternativ för att hålla folk från att känna sig illamående. VR ska vara en rolig upplevelse för spelare - om du blir sjuk ofta, överväg att hålla dig till mer normala videospel.

Redaktörens rekommendationer

• Hur man förbeställer Marvels Spider-Man 2 och den begränsade upplagan av PS5
• De bästa PS5-spelen för 2023
• PlayStation kommer in i det strömmande handhållna spelet med Project Q
• PlayStation Backbone-kontroller får en Android-version före PlayStation Showcase
• PlayStation avslöjar nya funktioner och användargränssnitt för sin PS5 Access Controller

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.