Hur man fabriksåterställer en Xbox One

Oavsett om du ger din konsol till en vän eller felsöker ett tekniskt problem, behöver du ibland bara ge din Xbox One en nystart. Lyckligtvis gör Microsoft detta mycket enkelt att göra för både de som vill behålla sina spel och appar installerade och de som föredrar att börja med ett helt rent blad. Samma process gäller för alla versioner av konsolen, oavsett om du har Originalet eller den förstärkta Xbox One X, med en mindre skillnad kommer vi att förklara senare.

Observera att även om du väljer att behålla dina spel och appar installerade, kommer en fabriksåterställning fortfarande att tas bort alla personliga filer och associationer från konsolen, inklusive sparade spel, prestationer, inställningar och konton. Allt detta lagras i molnet om din konsol är synkroniserad med Xbox Live, vilket sker automatiskt när du är ansluten till internet, så se till att gå online innan du påbörjar återställningen.

När du är redo, fortsätt med vår guide om hur du fabriksåterställer en Xbox One. Om du av tekniska skäl inte kan se skärmen eller komma åt inställningar menyn för att utföra följande steg, hoppa sedan vidare och vi kommer att berätta lösningen för att starta upp den med en extern USB-enhet. Observera att du behöver tillgång till en Windows-dator för att göra detta.

Vidare läsning

• De vanligaste Xbox One-problemen och hur man åtgärdar dem
• De vanligaste Xbox One X-problemen och hur man åtgärdar dem
• Hur du får ut det mesta av din Xbox One

Utför en fabriksåterställning från instrumentpanelen

Steg 1: Logga in. tryck på Xbox knappen (lyser i mitten av kontrollenheten) för att ta fram guideöverlägget.

Steg 2: Navigera till Systemmeny (växeln längst till höger) och välj inställningar.

Steg 3: Välj Systemet, då Konsolinfo.

Steg 4: Välj Återställ konsolen.

Steg 5: Vid det här laget har du möjlighet att antingen Återställ och ta bort allt eller Återställ och behåll mina spel och appar (eller avbryt och gå tillbaka om du inte är redo).

Det är viktigt att återigen notera att även om du behåller dina spel och appar, kommer alla dina personliga data fortfarande att raderas från systemet, så se till att synkronisera med Xbox Live eller exportera dina inställningar manuellt i förväg om du inte vill förlora dem. När du har valt ditt föredragna sätt att återställa kommer konsolen att fortsätta med att radera innehåll, vilket kan ta flera minuter.

Utför en återställning med Xbox Startup Troubleshooter

Om du inte kan starta din konsol kan du utföra en fabriksåterställning med hjälp av Xbox Startup Troubleshooter. Vissa original Xbox Ones stöder inte Xbox Startup Troubleshooter - se nedan för detaljer - men det skadar inte att kontrollera oavsett.

Steg 1: Stäng av konsolen helt och ta bort ström- och nätverkskablarna i minst 30 sekunder.

Steg 2: Anslut strömkabeln igen och följ resten av dessa steg.

Steg 3: Håll nere Mata ut och Binda knappar på din konsol.

De Mata ut knappen finns på framsidan av den ursprungliga Xbox One-konsolen precis bredvid diskenheten, medan Binda knappen är på vänster sida, direkt intill diskenheten, med en symbol som ser ut som ")))" på den. Observera att på Xbox One X och Xbox One S är båda knapparna på framsidan av konsolen, med Binda knapp som sitter direkt under Xbox knappen på höger kant. Xbox One S Digital har inte en Mata ut knappen, så Binda och Xbox knappar kommer att göra susen.

Steg 4: När du håller ner båda knapparna trycker du på Xbox (ström)-knappen på framsidan av konsolen.

Steg 5: Släpp Xbox men fortsätt att hålla ned Mata ut och Binda knappar i 10 till 15 sekunder. Lyssna efter två toner innan du släpper dessa knappar. Xbox Startup Troubleshooter visas strax efter.

Steg 6: Välj Återställ denna Xbox från inställningarna och fortsätt med fabriksåterställningen.

Utför en offlinesystemuppdatering via USB

Om du upplever problem och vill utföra en fabriksåterställning för att lösa dem, kanske du inte behöver gå så långt. Du kan utföra en offlinesystemuppdatering via USB, vilket kan återställa eventuella misslyckade uppdateringar eller andra problem som hindrar din Xbox One från att fungera korrekt. Om du har en Xbox One S Digital, Xbox One S eller Xbox One X, är det ganska enkelt att utföra en offlinesystemuppdatering. Den ursprungliga Xbox One kräver några fler steg.

Offline systemuppdatering med Xbox One S och Xbox One X

Steg 1: Hitta ett kompatibelt USB-minne. Du behöver en helt tom flashenhet med minst 4 GB tillgängligt utrymme. Det måste också formateras för NTFS, vilket är standardfilsystemet för Windows.

Steg 2: Hitta din USB-enhet i Filutforskaren, högerklicka på den och välj Formatera.

Steg 3: På nästa skärm kan du lämna allt som det är förutom Filsystem. Ändra det till NTFS om det inte redan är inställt så.

Steg 4: Ladda ner uppdateringsfilen till din dator och extrahera den till USB-minnet. Du hittar då den zippade uppdateringsfilen från Microsoft. Extrahera filen och kopiera "$SystemUpdate" till rotkatalogen på USB-minnet. Det borde vara den enda filen där.

Steg 5: När överföringen är klar, mata ut och koppla ur USB-enheten och återgå till din konsol.

Steg 6: Stäng av din Xbox One och ta bort både ström- och nätverkskablar från baksidan. Vänta 30 sekunder när den är helt avstängd.

Steg 7: Anslut strömkabeln och sätt in flashenheten i USB-porten.

Steg 8: Tryck och håll ned Binda och Mata ut knapparna på konsolen och tryck sedan på Xbox knapp. Fortsätt hålla Binda och Mata ut i 10 till 15 sekunder tills Xbox Startup Troubleshooter laddas.

Steg 9: När det gör det, välj Offline systemuppdatering. Vänta medan systemet uppdateras, så är du igång. Om uppdateringen misslyckas kan du behöva starta om konsolen och försöka igen. Om du fortfarande har problem, kontakta Microsoft för teknisk support.

Offline systemuppdatering med original Xbox One

Steg 1: Försök att starta Xbox Startup Troubleshooter genom att helt stänga av din konsol och ta bort strömkabeln i minst 30 sekunder.

Steg 2: Sätt sedan tillbaka kabeln och tryck på Par och Mata ut knappar, sedan Xbox knapp.

Steg 3: Släpp Xbox knappen och håll ner de andra två i 10 till 15 sekunder. När du hör två starttoner släpper du de andra två knapparna. Om du ser Xbox Startup Troubleshooter - märkt "felsökning" överst - fortsätt med stegen ovan. Om inte, fortsätt i det här avsnittet.

Steg 4: Om du inte ser Xbox Startup Troubleshooter, slå på din Xbox One och tryck på Xbox knappen på din handkontroll.

Steg 5: Välj Profil & System, följd av inställningar, då, Systemet. Välj sedan Konsolinfo.

Steg 6: Leta efter din OS-version. Om det är en av versionerna nedan, hoppa över nästa steg. Om inte, gå till nästa steg.

• 6.2.11791.0 (xb_rel_1411.141114-2300) fre
• 6.2.12521.0 (xb_rel_1503.150305-1449) fre
• 6.2.12998.0 (xb_rel_1506.150601-2200) fre
• 6.2.13326.0 (xb_rel_1508.150810-2029) fre
• 6.2.13332.0 (xb_rel_1508.150903-2141) fre
• 10.0.10586.1006 (th2_xbox_rel_1510.151107-2322) fre
• 10.0.10586.1016 (th2_xbox_rel_1510.151118-2147) fre
• 10.0.10586.1024 (th2_xbox_rel_1510.151203-1909) fre
• 10.0.10586.1026 (th2_xbox_rel_1510.151217-1035) fre
• 10.0.10586.1100 (th2_xbox_rel_1602.160210-2122) fre
• 10.0.10586.1194 (th2_xbox_rel_1603.160317-1900) fre

Steg 7: Om du har en annan OS-version än de som anges ovan, måste du utföra två offlineuppdateringar. Som är fallet med Xbox One S och Xbox One X, behöver du en USB-enhet med minst 4 GB utrymme, formaterad till NTFS (se instruktionerna om hur du gör det från föregående avsnitt). Om din OS-version är 6.2.9781.0, ladda ner OSU3 från Microsoft. Om det är något annat behöver du OSU2.

Steg 8: Följande steg är desamma oavsett din OS-version. Den enda skillnaden är att du måste utföra dem två gånger om du inte har någon av OS-versionerna ovan, en gång med antingen OSU3 eller OSU2, och en annan gång med OSU1. Om du har en av de angivna OS-versionerna, utför bara dessa steg med OSU1.

Ladda ner rätt uppdateringsfil och extrahera den. Flytta filen "$SystemUpdate" till din USB-enhets rotkatalog (det bör vara det enda på din USB-enhet).

Steg 9: Stäng av din konsol.

Steg 10: När den är helt avstängd ansluter du din USB-enhet.

Steg 11: När du har gjort det, tryck och håll ner båda Mata ut och Binda knappar, klicka på konsolens Xbox knappen en gång och släpp den sedan (men håll de andra två nedtryckta). Fortsätt att trycka på Mata ut och Binda knapparna i minst 15 sekunder och ta sedan bort fingret. Se till att du väntar i hela 15 sekunder; Om du inte gör det måste du gå igenom hela processen igen från början till slut.

Du vet att processen är klar när du hör två "startljud".

Varför det är viktigt att lyssna efter uppstartsljud

De två ljuden signalerar att Xbox har lyckats identifiera USB-enheten. Det är viktigt att lyssna efter dessa två toner, eftersom de talar om för ditt system att börja uppdatera automatiskt. Avsaknaden av dessa ljud eller "avstängning" betyder att ett potentiellt fel har inträffat eller att det gjordes ett misslyckat försök till en uppdatering. Om detta händer är det en bra idé att gå vidare och starta om processen helt och hållet. Om du har provat det några gånger utan lycka föreslår vi dig kontakta Microsoft för teknisk support.

Utför en fabriksåterställning via USB

En annan sak du kan göra är att återställa konsolen genom att använda Microsofts återställningssystemuppdateringsfil. Om du vill göra detta är allt du behöver göra att gå tillbaka genom stegen som nämns ovan och ersätta denna uppdateringsfil med den vi presenterade i följande steg.

Redaktörens rekommendationer

• Hur man uppgraderar Relics i Remnant 2
• De bästa kommande Xbox Series X-spelen: 2023 och framåt
• Så här stänger du av aviseringar på Xbox Series X/S
• Microsoft slog FTC. Här är vad det kontroversiella domstolsbeslutet betyder för Xbox
• Fortnite Artifact Axe: hur man förstör stenar och bästa läge