De vanligaste problemen med Xbox Series S och hur man åtgärdar dem

De Xbox Series S har inte för många problem, men de vanligaste Xbox Series S-problemen kan få det att kännas så. Från Quick Resume-titlar som kraschar till fläckig Wi-Fi-anslutning, vi har sammanställt en lista över vanliga Xbox Series S-buggar, fel och problem, samt lösningar för dem alla.

Innan du dyker in, se till att utföra en hård återställning på din konsol genom att hålla nere Xbox knappen på framsidan i flera sekunder. Koppla sedan ur strömkabeln, vänta 10 sekunder och anslut den igen. En hård återställning kommer att lösa de flesta mindre problem, så det är alltid ett bra första felsökningssteg.

Vidare läsning

• De vanligaste problemen med Xbox Series X och hur man åtgärdar dem
• Xbox Series X vs. Serie S
• PS5 vs. Xbox Series S

Ta kontakt med Microsoft

Microsoft erbjuder flera supportvägar, så om du inte hittar en lösning i den här guiden, se till att kontakta. Om du stöter på ett Xbox Series S-problem som kräver vår uppmärksamhet, se till att tagga oss på Twitter @DigitalTrends (slinga i @XboxSupport också). Annars kan du kontakta Microsoft med hjälp av alternativen nedan.

Bug: Quick Resume-spel kraschar eller fryser

Funktionen Quick Resume låter dig snabbt växla mellan titlar som stöds utan att förlora framsteg. Den här funktionen har varit en av de mest problematiska för Xbox Series S sedan lanseringen, med många Quick Resume-titlar som kraschar omedelbart eller fryser (ibland låser hela systemet).

Potentiell lösning

Microsoft inaktiverade Quick Resume för titlarna som orsakade problem, bara för att återaktivera det kort efter. De flesta spel borde fungera med Quick Resume nu, men det är möjligt att du fortfarande kommer att stöta på ett spel som inte beter sig. Om du gör det, kontakta Microsoft med spelet du har problem med. Det kommer inte att lösa ditt problem omedelbart, men det hjälper Microsoft att hitta alla spel som orsakar problem.

Om spelet kraschar, öppna menyn genom att trycka på Xbox knappen och scrolla ner till det kraschade spelet. tryck på Meny knappen, scrolla sedan ned och välj Sluta med. Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du stänger spelet helt genom att följa denna process varje gång du avslutar.

Vid lanseringen låste vissa spel konsolen helt. De flesta av dessa problem har åtgärdats, men det är möjligt att du fortfarande kommer att stöta på ett oseriöst problem. Du kan låsa upp ditt system med en hård återställning genom att följa dessa steg:

• Håll nere Kraft knappen på din konsol i flera sekunder tills lampan slocknar.
• Koppla ur strömkabeln i 10 sekunder och anslut den igen.
• tryck på Kraft knappen igen.

Tänk på att du kommer att förlora alla osparade framsteg med båda dessa korrigeringar. Om du utförde en hård återställning bör du se en startskärm innan du går till startskärmen. Om din konsol omedelbart startar till startskärmen, försök hårdåterställningen igen.

Bugg: Xbox 360-spel kraschar

Xbox Series S är kompatibel med en lång lista med Xbox 360-titlar, men vissa av dem kan orsaka problem. När du startar ett Xbox 360-spel är det möjligt att spelet omedelbart kommer tillbaka till startskärmen utan en felkod eller kraschmeddelande.

Potentiell lösning

Du måste rensa din lokala Xbox 360-lagring för att lösa det här problemet. Dina Xbox 360-lagringar lagras automatiskt i Xbox Live, så att du kan rensa din lokala lagring utan att förlora några framsteg. Om du är orolig kan du ladda ner dina besparingar till extern lagring. När dina besparingar är säkrade, avsluta helt Xbox 360-spelet som orsakar problem och följ dessa steg:

• Öppna menyn och välj Inställningar.
• Välj Systemet, sedan Lagring.
• Välj Rensa lokal Xbox 360-lagring.

Bugg: HDMI-CEC fungerar inte

HDMI-CEC låter din Xbox Series S styra andra HDMI-enheter. För de flesta betyder det att din Xbox Series S automatiskt slår på din TV. Efter en systemuppdatering kan du upptäcka att HDMI-CEC inte fungerar, även om du har aktiverat funktionen i inställningarna.

Potentiell lösning

En bugg kan inaktivera HDMI-CEC efter en systemuppdatering, även om inställningarna visar att den är påslagen. För att lösa det här problemet behöver du bara växla HDMI-CEC av och på igen. Följ dessa steg för att komma åt inställningen:

• Öppna menyn och välj Inställningar.
• Gå till Allmän och välj Power Mode & Startup.
• Välj TV & AV-strömalternativ.
• Växla HDMI-CEC till Av, växla sedan till På igen.

Bugg: Kan inte ansluta till Wi-Fi

Utan en skivenhet behöver Xbox Series S en internetanslutning för att vara användbar. Det finns flera problem som hänför sig till Wi-Fi, men våra lösningar gäller alla med följande felmeddelanden:

• "Kan inte ansluta till ditt trådlösa nätverk"
• "Ditt säkerhetsprotokoll fungerar inte"
• "Det finns ett problem med nätverkskvaliteten"

Potentiell lösning

Om du har något Wi-Fi-fel, kontrollera din internetanslutning med andra enheter för att se till att du inte upplever ett avbrott. Efter det, verifiera att du är ansluten till rätt nätverk genom att öppna menyn och följa Profil och system > Inställningar > Allmänt > Nätverksinställningar. Slutligen, utför en hård återställning på din Xbox Series S och trådlösa router.

Om du fortfarande stöter på problem finns det några ytterligare steg du kan vidta. Vissa trådlösa headset från tredje part kan orsaka störningar i Wi-Fi-nätverket, så koppla bort alla headset för att se om det löser ditt problem. Andra enheter kan också orsaka störningar. Flytta din konsol och router nära varandra för att se om det hjälper. Du kan också koppla in din Xbox Series S direkt till routern istället för att lita på Wi-Fi.

De flera stegen ovan kommer att lösa de allra flesta Wi-Fi-problem på Xbox Series S. Om du fortfarande har problem, följ Microsofts fördjupad felsökningsguide.

Fel: Det går inte att justera ljud/chattvolymen för headsetspelet

Vissa headsetadaptrar fungerar inte med Xbox Series S-kontrollern. Om du har en adapter som ansluts till din handkontroll som låter dig justera spelljud och röstchatt, men du kan inte ändra dessa inställningar, gäller det här problemet dig. Om du har problem med ett trådlöst headset rekommenderar vi att du kontaktar headsettillverkaren för support.

Potentiell lösning

Microsoft har ännu inte en officiell lösning för detta problem. Du kan dock styra din röstchatt och spelvolym via Xbox. Öppna guiden genom att trycka på Xbox knappen och hitta Audio flik. När du har valt det ser du några reglage för att justera spelljud, röstchatt och den övergripande headsetvolymen.

Om du vill använda adaptern rekommenderar Microsoft att du använder en Xbox One-kontroller. Xbox Series S är kompatibel med alla Xbox One-kontroller, så du kan använda en äldre gamepad med din headsetadapter.

Fel: Xbox Media Remote styr flera konsoler

Xbox Media Remote fungerar med Xbox One och Xbox Series S, och den försöker automatiskt kontrollera alla konsoler inom räckhåll. Det inkluderar strömalternativ, så din Xbox Media Remote kan slå på din ljudinstallation när du stänger av din konsol. Detta är det vanligaste problemet, men du kan uppleva liknande problem med andra enheter som Xbox Series S kan styra.

Potentiell lösning

Oavsett ditt specifika problem måste du inaktivera enhetskontrollen på din konsol. Följ dessa steg:

• Öppna guiden och välj Inställningar.
• Gå till Allmän och välj Power Mode & Startup.
• Välj TV & AV-strömalternativ.
• Inaktivera alla kommandon som din konsol skickar till andra enheter.

Om du inte har en andra konsol och du fortfarande har det här problemet, är det möjligt att din konsol och andra enheter inte är synkroniserade. Följ stegen ovan och aktivera sedan allt igen för att se om det löser ditt problem. Om inte, kontakta Microsoft för ytterligare support.

Problem: Lågt lagringsutrymme

Xbox Series S levereras med en 512 GB hårddisk, men efter operativsystemet och annan systemprogramvara har spelarna bara 364 GB tillgängligt utrymme. Det är anmärkningsvärt lite för en helt digital konsol. Spelare kommer att få slut på lagringsutrymme med bara några AAA-titlar, för att inte tala om flerspelarhäftklamrar som Call of Duty: Warzoneoch Apex Legends.

Potentiell lösning

Lösningen för låg lagring är mer lagringsutrymme, och du har ett par alternativ med Xbox Series S. Du kan koppla in vilken som helst USB 3.1 extern hårddisk till en av USB-portarna för att omedelbart utöka ditt lagringsutrymme. Du kan spela Xbox One, Xbox 360 och original Xbox-spel från en extern hårddisk. Du kan inte spela Xbox Series S-spel från en extern hårddisk, men du kan lagra dem där. Om du vill komma tillbaka till ett spel men inte vill avinstallera det, överför du spelet till extern lagring.

För Xbox Series S-spel behöver du Seagate Storage Expansion Card. Det ger dig 1 TB extra lagringsutrymme, med samma ultrasnabba design som den interna hårddisken.

Problem: Kan inte ansluta till Xbox-nätverket

Xbox-nätverket, tidigare Xbox Live, är inte perfekt. Du kan stöta på problem med att ansluta till flerspelarlobbyer, spela spel som kräver en internetanslutning eller använda appar som Netflix.

Potentiell lösning

Det finns flera potentiella lösningar för Xbox-nätverksproblem, så se till att läsa vår fullständiga guide till Xbox Live-problem och hur man löser dem. Se först till att Xbox-nätverket inte är nere genom att gå till Xbox-serverstatussida. Du kan också kontrollera Xbox Support Twitter för eventuella avbrott. Xbox retweetsar ofta serverinformation för populära flerspelarspel också.

Kolla andra spel eller appar för flera spelare och se om de fungerar. Om de gör det är problemet troligtvis med spelet, inte Xbox-nätverket. På samma sätt, kontrollera andra enheter i ditt nätverk för att se om de kan ansluta till internet. Om de inte kan, utför en hård återställning på din konsol och router och försök igen.

Annars, se guiden länkad ovan för en fullständig lista över lösningar.

Redaktörens rekommendationer

• De bästa kommande Xbox Series X-spelen: 2023 och framåt
• Dave the Diver: de mest värdefulla föremålen och hur man säljer dem
• Du kan få en månads Xbox Game Pass för $1 just nu
• De bästa multiplayer-spelen på Xbox Series X
• Xbox Game Pass lägger till ett av 2022 års bästa racingspel den här månaden